Storie dei clienti

Vapi sceglie Cartesia come fornitore predefinito per gli agenti vocali

L’azienda

Vapi permette a chiunque di creare, testare e distribuire agenti vocali conversazionali di alta qualità in pochi minuti. Tra i primi partner di progettazione di Cartesia, ha individuato un’esigenza di mercato per una piattaforma audio a bassa latenza, pensata prima di tutto per gli sviluppatori, con cui alimentare agenti vocali conversazionali. Vapi ha una delle piattaforme conversazionali più veloci e di qualità più alta sul mercato. Siamo orgogliosi che, dopo essersi integrata con tutti i principali fornitori TTS, abbia scelto Cartesia come fornitore di modelli predefinito e per alimentare la demo della homepage. Prova a parlare con Vapi qui sotto!

Per i fornitori di agenti conversazionali come Vapi, tre aspetti contano più di tutti nella scelta di un fornitore TTS:

  • Latenza ai vertici del settore: Cartesia è l’unico fornitore con latenza end-to-end costantemente inferiore a 200 ms in tutte le lingue. Questo permette tempi di risposta che seguono il ritmo naturale della conversazione umana.
  • Voci realistiche: le voci di Cartesia sono quasi indistinguibili dal parlato umano. La libreria comprende voci dal tono colloquiale, con pause e intonazione naturali apprese dal contesto dell’audio.
  • Pronuncia accurata: Cartesia pronuncia correttamente contenuti difficili come acronimi, numeri di telefono e parole rare. Supporta anche l’IPA, l’alfabeto fonetico internazionale, per casi specialistici come i nomi dei farmaci su prescrizione nel settore sanitario.

Uno dei nostri clienti sanitari ha riferito che i pazienti avevano una probabilità quattro volte maggiore di rimanere in linea dopo il passaggio alle voci di Cartesia rispetto al precedente fornitore di sintesi vocale.

Nikhil GuptaCTO di Vapi

Vapi è stato uno dei nostri primi partner di progettazione. Siamo stati felici di collaborare con loro perché sono esperti nella creazione di agenti vocali conversazionali e conoscono nel dettaglio tutti i fornitori di sintesi vocale esistenti. Non avremmo potuto chiedere un team migliore per aiutarci a sviluppare la migliore soluzione pensata per la conversazione in tempo reale.

Karan GoelCEO di Cartesia