À propos de l’entreprise
Vapi permet à chacun de créer, tester et déployer des agents vocaux conversationnels de qualité en quelques minutes. Parmi les premiers partenaires de conception de Cartesia, Vapi avait identifié un manque sur le marché : une plateforme audio à faible latence pensée pour les développeurs d’agents vocaux. Vapi possède l’une des plateformes conversationnelles les plus rapides et les plus qualitatives du marché. Après avoir intégré tous les grands fournisseurs de synthèse vocale, l’équipe a choisi Cartesia comme fournisseur de modèle par défaut et pour la démo de sa page d’accueil. Essayez de discuter avec Vapi ci-dessous !
Pour les fournisseurs d’agents conversationnels comme Vapi, trois critères comptent particulièrement dans le choix d’un fournisseur de synthèse vocale :
- Une latence de référence : Cartesia est le seul fournisseur dont la latence de bout en bout reste inférieure à 200 ms dans toutes les langues. Les réponses suivent ainsi le rythme naturel d’une conversation humaine.
- Des voix réalistes : les voix de Cartesia sont presque impossibles à distinguer de la parole humaine. La bibliothèque comprend des voix conversationnelles dont les pauses et l’intonation naturelles sont apprises à partir du contexte audio.
- Une prononciation précise : Cartesia prononce correctement les contenus difficiles comme les acronymes, les numéros de téléphone et les mots rares. Il prend aussi en charge l’alphabet phonétique international pour les usages spécialisés, comme les noms de médicaments dans la santé.
L’un de nos clients dans la santé a indiqué que ses patients étaient quatre fois plus susceptibles de rester en ligne après le passage aux voix de Cartesia qu’avec leur précédent fournisseur de synthèse vocale.
Vapi a été l’un de nos premiers partenaires de conception. Nous étions ravis de travailler avec cette équipe experte des agents vocaux conversationnels, qui connaît les particularités de tous les fournisseurs de synthèse vocale. Nous ne pouvions pas espérer meilleure équipe pour nous aider à créer la meilleure solution dédiée à la conversation en temps réel.