N° 1 sur EVA-BenchEVA-Bench est le benchmark indépendant de ServiceNow pour les agents vocaux dans les workflows d'entreprise comme le support client. Il évalue chaque agent sur la précision avec laquelle il accomplit la tâche et sur l'expérience de l'appelant.
N° 1 sur Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena est le benchmark indépendant d'Artificial Analysis qui note les modèles speech-to-speech sur des tâches d'entreprise à l'aide d'évaluateurs humains.
Des agents IA de prise de rendez-vous qui gardent votre agenda plein.
Les appelants prennent et déplacent leurs rendez-vous et réservations 24 h/24, 7 j/7.
Adopté par des équipes de pointe
Classé numéro 1
sur EVA-Bench et Speech Agent Arena
Transformez les appels en rendez-vous
L'agent ne réserve qu'avec l'accord de l'appelant, et quand les plans changent, il trouve un nouvel horaire au lieu d'annuler.
L'agent est disponible 24 h/24, 7 j/7, demande ce dont l'appelant a besoin et propose des créneaux libres de votre agenda.
L'agent répète le jour, l'heure et le lieu, et ne réserve qu'avec l'accord de l'appelant. Les clients raccrochent en sachant exactement quand venir.
Quand les plans changent, l'agent retrouve le rendez-vous et propose le prochain créneau libre autorisé par votre politique de report, pour que le rendez-vous reste dans votre agenda.
L'agent pose quelques questions et réserve le bon rendez-vous selon les réponses de l'appelant.
Construit sur les meilleurs modèles vocaux du marché
Cartesia gère l'écoute, les tours de parole et les interruptions. Vous apportez les instructions, le LLM et les outils.
- $0.03par minute
- N° 1sur Speech Agent Arena et EVA-Bench
- 24 h/24, 7 j/7répond à chaque appel, à toute heure
Des tours de parole naturels
L'agent laisse l'appelant finir, gère les interruptions et les pauses, et ne parle jamais par-dessus personne.
Le LLM et les outils de votre choix
Choisissez le LLM le plus adapté à la mission de votre agent, et donnez-lui des outils pour agir.
Skylar
Corey
JessicaUne voix à l'image de votre marque
Choisissez parmi une bibliothèque de voix naturelles et expressives pour que chaque appel sonne comme votre entreprise.
Comprenez quels appels sont devenus des rendez-vous
Chaque appel est enregistré et transcrit. Voyez quels appels ont abouti à un rendez-vous, quelles annulations ont été reportées et lesquels n'ont trouvé aucun créneau.
Lancez un agent de prise de rendez-vous en trois étapes
Commencer à développerClonez le modèle
Copiez ce cas d'usage dans votre compte Cartesia et modifiez les instructions pour qu'elles suivent vos règles.
Connectez vos systèmes
Reliez l'agent aux systèmes dont il a besoin, puis attribuez-lui un numéro Cartesia ou utilisez le vôtre.
Testez l'agent, puis mettez-le en ligne
Passez des appels de test depuis le navigateur, lisez les transcriptions et notez les appels avec vos propres métriques.
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Cas d'usage associés
Sécurité de niveau entreprise
Conforme à HIPAA
SOC 2 Type 2
RGPD (GDPR)
Questions fréquentes sur Prise de rendez-vous
Un assistant IA de prise de rendez-vous fonctionne-t-il avec mon agenda ?
Oui. L'agent se connecte à votre système de planification via les outils que vous configurez, et votre système reste la référence pour les créneaux libres et les rendez-vous.
Un assistant IA de prise de rendez-vous peut-il reporter et annuler des rendez-vous ?
Oui. Connectez l'agent à votre système de réservation pour qu'il puisse retrouver et modifier un rendez-vous. Il propose un nouvel horaire avant d'annuler, et confirme avec l'appelant avant tout changement.
Comment éviter les doubles réservations ?
Votre système de réservation vérifie le créneau quand l'agent l'enregistre, et l'agent ne confirme l'horaire qu'une fois la réservation acceptée par votre système.
Un assistant IA de prise de rendez-vous peut-il appeler pour confirmer les rendez-vous ?
Oui. Les agents peuvent passer et recevoir des appels : l'agent peut appeler la veille pour confirmer, et reporter si l'horaire ne convient plus. Vous décidez qui est appelé et quand.
L'agent peut-il transférer les appels à notre accueil ?
Oui. L'agent peut transférer les appels à votre équipe, et vous décidez exactement quand il le fait.
Comment évaluer un agent de prise de rendez-vous ?
Évaluez l'agent selon vos principaux critères de réussite. Par exemple, mesurez le pourcentage d'appels qui aboutissent à un rendez-vous, ou le pourcentage d'annulations que l'agent reporte.
Combien coûte un assistant IA de prise de rendez-vous ?
Les agents coûtent 0,03 $ par minute.
En combien de temps puis-je être opérationnel ?
Partez du modèle de prise de rendez-vous dans votre tableau de bord Cartesia, connectez votre agenda et passez un appel de test en quelques minutes. Ajoutez un numéro de téléphone quand vous êtes prêt.
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