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ServiceNowEVA-Bench 1위

Artificial AnalysisSpeech Agent Arena 1위

모기지 브로커를 위한 AI: 차입자 전화를 받는 음성 에이전트.

상환액 변동을 설명하고, 주택담보대출 납부를 받으며, 신청서를 대출 실행까지 진행시킵니다.

영업팀과 상담개발 시작

함께하는 선도적인 팀들

ServiceNowArtificial Analysis

1위

EVA-Bench와 Speech Agent Arena에서

ServiceNow
Indeed
SpeakX
Supernova
1Point1
ELSA

차입자의 문의에 답하고 신청서를 대출 실행까지 진행시키세요

모든 통화는 상환액 변동 설명, 납부 완료, 누락 서류 수집, 대출 담당자 상담 예약처럼 정해진 결과로 끝납니다.

에이전트가 차입자를 확인하고, 대출 기록에서 이전 상환액과 새 상환액을 읽은 뒤, 에스크로나 변동 금리처럼 어느 항목이 바뀌었는지 알려 줍니다.

차입자 전화 회선에서 쓰는 모기지 브로커와 대출 기관용 AI

모기지 브로커용 AI는 차입자 통화에서 무엇을 하나요?

여기서 모기지 브로커용 AI는 전화를 받는 음성 에이전트입니다. 대출을 직접 관리하지 않는 브로커라면 서류에 아직 필요한 것을 읽어 주고, 업로드 링크를 문자로 보내고, 대출 담당자 통화를 예약합니다. 대출을 관리하는 대출 기관은 납부 통화에도 쓸 수 있습니다.

  • 대출자 확인
  • 대출 요약 확인
  • 결제 링크 문자 발송
  • 지원 진행 상황 확인
  • 서류 업로드 링크 문자 발송

모기지 납부액이 왜 올랐나요?

에이전트는 차입자를 먼저 확인하고, 대출 번호와 우편번호가 일치하기 전에는 아무것도 알려 주지 않습니다. 그다음 대출 기록에서 이전 금액과 새 금액을 읽고 에스크로 같은 어떤 항목이 변했는지 말합니다.

주택담보대출 상환액이 왜 올랐나요? 대출 번호 HG-70291, 우편번호 98115예요.

verify_borrower일치: Ingrid Solberg

get_loan_summary에스크로 $612에서 $739, 재산세 인상

AI 모기지 브로커가 금리를 안내할 수 있나요?

이 에이전트는 안내하지 않습니다. 모기지 브로커 전화 회선용 AI 에이전트이며 금리나 대출 조건은 안내하지 않습니다. 금리와 재융자 문의는 자격을 갖춘 대출 담당자와의 예약 통화가 되고, 이의 제기와 예외 건은 대출 팀으로 연결됩니다.

  • 에스크로 변동, Ingrid Solberg3:34
  • 월 상환금, Owen Pryce1:18
  • 급여 명세서 누락, 업로드 링크1:46

모기지 브로커용 AI 에이전트가 받을 수 있는 차입자 전화

모기지 브로커용 AI 도구는 백오피스에 있는 경우가 많습니다. 이 에이전트는 대출 담당자 주변의 전화를 받으며, 이 카드들은 어디서 넘기는지 보여 줍니다.

에스크로 변경을 항목별로 설명합니다

납부액이 오른 것을 본 차입자는 대출 기록에서 곧바로 이전 금액, 새 금액, 변한 항목을 듣습니다.

빠진 급여명세서를 구체적으로 요청합니다

신청자는 서류에 아직 필요한 것을 듣고 문자로 업로드 링크를 받으므로 지난주 이메일을 뒤질 필요가 없습니다.

금리 문의가 예약 통화가 됩니다

재융자 문의는 차입자가 고른 시간에 대출 담당자의 캘린더에 참조 번호와 사유와 함께 들어갑니다.

납부는 문자 링크로 이루어집니다

에이전트가 납부할 금액을 확인하고 보안 링크를 문자로 보내면 차입자가 휴대전화로 결제합니다.

차입자 확인이 먼저 실행됩니다

어떤 정보를 알려 주기 전에 대출 번호와 우편번호를 서비싱 시스템과 대조합니다.

금리는 안내하지 않습니다

금리도 조건도 안내하지 않습니다. 재융자로 어떤 금리가 가능한지 물으면 에이전트가 대출 담당자를 예약합니다. 에스크로 이의 제기는 변경 내용이 열린 채로 대출 팀으로 갑니다.

명세서를 읽는 차입자에 맞춰 조정했습니다

모기지 브로커용 대화형 AI는 대출 번호를 읽고 금액이 왜 바뀌었는지 묻는 차입자를 따라가야 합니다. Cartesia의 음성 모델이 곁에서 함께합니다.

  • $0.03분당
  • 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
  • 24/7언제든 모든 전화에 응답

명세서를 끝까지 읽게 둡니다

명세서를 한 줄씩 확인하는 사람은 숫자를 천천히 말합니다. 에이전트는 금액 전체를 기다린 뒤 답합니다.

대출 기록 위에서 일하는 모기지 AI 어시스턴트

차입자 확인, 대출 요약, 신청 상태, 납부 및 업로드 링크, 담당자 예약이 이 회선의 도구입니다. LLM은 직접 고르며, 지침이 금리 안내를 막습니다.

납부액이 올랐을 때도 차분하게

납부액이 올라 놀란 차입자에게는 쉽고 차분한 설명이 필요합니다. 라이브러리 목소리로 에스크로 변경을 읽어 보고 가장 또렷한 것을 고르세요.

휴대전화, 콜센터와 나란히 보는 모기지 브로커용 음성 AI

브로커는 이런 전화를 자신의 휴대전화로 받는 경우가 많고, 모기지 브로커용 AI 안내원은 그 부분을 맡습니다. 대출 기관은 서비싱 팀으로 보냅니다.

Cartesia 에이전트대출 담당자 휴대전화서비싱 콜센터
납부액 변경 설명기록에서 변한 항목을 읽어 줌파일을 열어 둔 경우에만가능, 상담원이 빌 때
빠진 서류 요청목록을 읽고 업로드 링크를 문자로 발송가능, 전화나 이메일로심사 쪽으로 넘기는 경우가 많음
금리와 조건 안내불가, 대출 담당자를 예약가능, 그것이 업무보통 대출 담당자에게 연결
클로징 중에도 연락 가능가능, 통화가 누구도 기다리지 않음음성 사서함으로 가는 경우가 많음지원 운영 시간 중
비용 구조분당 $0.03과 LLM 사용료담당자가 영업에 쓸 시간보통 좌석과 인력 비용

차입자의 요청을 해결한 통화를 확인하세요

모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 상환액 변동을 설명한 통화, 납부를 받은 통화, 누락 서류를 받은 통화, 대출 담당자 상담을 예약한 통화를 확인할 수 있습니다.

세 단계로 모기지 음성 에이전트를 출시하세요

개발 시작

  1. 모기지 서비스 전화 회선을 복제합니다

    복사본에 회사 이름을 넣고, 대출 실행만 한다면 서비싱 도구는 빼세요.

  2. LOS와 캘린더를 연결합니다

    직접 설정한 도구로 서비싱 시스템, 대출 실행 시스템, 대출 담당자 캘린더를 연결하고 회선을 옮기세요.

  3. 에스크로 변경에 대해 전화해 봅니다

    납부액이 왜 올랐는지 묻고, 이어서 재융자 금리를 요청해 보세요. 첫 통화에서 변한 항목을 받고 두 번째 통화에서 대출 담당자 통화가 잡히면 운영을 시작하세요.

엔터프라이즈급 보안

  • HIPAA 준수 배지

    HIPAA 준수

  • SOC 2 Type 2 배지

    SOC 2 Type 2

  • GDPR 배지

    GDPR

주택담보대출 FAQ

모기지 브로커를 위한 AI는 차입자 전화에서 무엇을 할 수 있나요?

모기지 음성 에이전트는 상환액 변동을 설명하고, 주택담보대출 납부를 받으며, 빠진 신청 서류를 받고, 대출 담당자 상담을 예약합니다. 대출 관리를 하지 않는 브로커라면 신청 서류와 대출 담당자 상담 전화에 씁니다. 어떤 시스템을 쓰고 무엇을 할 수 있는지는 직접 정합니다.

에이전트가 차입자를 확인하나요?

네. 에이전트는 대출 정보를 공유하기 전에 대출 번호와 우편번호를 대출 관리 시스템과 대조합니다.

에이전트가 빠진 신청 서류를 챙길 수 있나요?

네. 에이전트가 신청서에 아직 필요한 서류를 읽어 주고, 신청자에게 업로드 링크를 문자로 보냅니다.

에이전트가 주택담보대출 납부를 받을 수 있나요?

네. 에이전트는 납부할 금액을 읽어 주고 차입자에게 보안 결제 링크를 문자로 보냅니다.

에이전트가 주택담보대출 상환액이 왜 바뀌었는지 설명할 수 있나요?

네. 에이전트가 대출 기록에서 이전 상환액과 새 상환액을 읽고, 에스크로나 변동 금리처럼 어느 항목이 바뀌었는지 알려 줍니다.

모기지 브로커를 위한 AI가 금리를 안내할 수 있나요?

아니요. 에이전트는 면허를 가진 대출 담당자와의 상담을 예약하고, 금리와 조건은 대출 담당자가 안내합니다.

대출 관리 및 대출 실행 시스템과 연동되나요?

네. 에이전트는 설정한 도구를 통해 대출 관리 시스템, 대출 실행 시스템, 대출 담당자 캘린더에 연결됩니다.

에이전트가 차입자를 대출팀에 연결할 수 있나요?

네. 이의 제기와 예외 사항은 대출팀으로 연결합니다. 그 밖에 언제 연결할지는 직접 정할 수 있습니다.

모기지 브로커를 위한 AI 전화 응대 서비스인가요?

네. 대출을 직접 관리하지 않는 브로커를 위해 차입자의 전화를 받고, 서류에 아직 필요한 것을 읽어 주고, 업로드 링크를 문자로 보내고, 자격을 갖춘 대출 담당자와의 통화를 예약합니다. 금리나 대출 조건은 안내하지 않으며 이의 제기와 예외 건은 대출 팀으로 연결됩니다.

모기지 브로커를 위한 AI 비용은 얼마인가요?

에이전트는 통화 시간 기준 분당 $0.03이므로 좌석이 아니라 차입자 통화가 이루어진 만큼만 비용을 냅니다. LLM 사용료는 별도로 청구됩니다. Cartesia 전화번호는 분당 $0.014가 추가되며, 본인의 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 요금이 없습니다. 무료 플랜에는 매달 $1어치 에이전트 통화가 포함되어 결제 전에 테스트할 수 있습니다. 요금제를 확인하세요.

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