음성사서함 인사말 생성기로봇처럼 들리지 않게
최대 500자. 좋은 인사말은 보통 그보다 훨씬 짧습니다.
좋은 인사말이 실제로 말하는 것
전화한 사람은 처음 몇 초 안에 메시지를 남길지 끊을지 결정합니다. 좋은 인사말은 한 문장 한 문장이 그 사람의 궁금증에 답합니다.
어디에 전화했는지
이름이나 상호를 가장 먼저. 번호를 잘못 눌렀나 싶은 사람은 메시지를 남기지 않습니다.
언제 다시 연락할지
"오늘 중", "1영업일 안에", "월요일 9시"처럼요. 구체적인 약속이 "최대한 빨리"보다 메시지를 더 많이 받고, 지키기도 쉽습니다.
무엇을 남길지
이름, 번호, 용건. 주소나 주문번호처럼 처리에 꼭 필요한 정보 하나만 요청하세요.
더 빠른 방법이 있다면
응급 번호, 동료, 웹사이트 등. 기본 안내 뒤에 두어야 일반 용건으로 전화한 사람이 끝까지 듣지 않아도 됩니다.
20초 이내로
자연스러운 속도로 읽으면 한국어로 100자 남짓이 약 20초입니다. 위의 내용은 다 들어갑니다. "고객님의 전화는 소중합니다" 같은 상투적인 말, 오늘 날짜, 다음 주면 맞지 않을 정보는 빼세요. 위 생성기에서 초안을 한 번 들어 보세요. 내가 지루하면 전화한 사람도 지루합니다.
음성사서함 인사말 예시
하나를 복사해 세부 내용을 바꾸고 생성기에 붙여 넣으세요. 모두 500자 이내입니다.
소규모 매장, 대표 번호
안녕하세요, 오크길 베이커리입니다. 지금은 손님을 응대하고 있습니다. 성함, 번호, 주문하실 내용을 남겨 주시면 1시간 안에 연락드리겠습니다. 영업시간과 메뉴는 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
직장인, 개인 번호
레이크사이드 부동산 마리아 곤잘레스입니다. 고객 상담 중이거나 자리를 비웠습니다. 성함, 번호, 문의하실 매물을 남겨 주시면 오늘 중으로 연락드리겠습니다.
병원, 진료시간 외
웨스트게이트 가정의학과입니다. 지금은 진료시간이 아닙니다. 응급 상황이면 전화를 끊고 응급 번호로 연락하세요. 당직 의사와 통화하시려면 2번을 누르세요. 예약은 메시지를 남겨 주시면 오전 8시 진료 시작 후 연락드리겠습니다.
영업·고객지원 팀
애크미 고객지원팀에 전화해 주셔서 감사합니다. 지금은 모든 상담원이 다른 고객을 응대하고 있습니다. 성함, 번호, 계정 이메일을 남겨 주시면 4영업시간 안에 연락드리겠습니다. support.acme.com에서도 언제든 문의하실 수 있습니다.
휴가 중
안녕하세요, 알렉스입니다. 20일까지 휴가 중이라 메시지를 확인하지 않습니다. 헨더슨 프로젝트 관련이면 다나에게 555-0187로 연락해 주세요. 그 밖에는 메시지를 남겨 주시면 돌아와서 연락드리겠습니다.
짧고 간단하게
안녕하세요, 크리스입니다. 성함과 번호를 남겨 주시면 다시 연락드릴게요.
예시의 전화번호는 가상 용도로 예약된 555-01xx 대역입니다. 실제 번호로 바꿔 쓰세요.
문구에서 전화 시스템까지 3단계
문구 쓰기
위 템플릿에서 시작하거나 직접 입력하세요. 숫자는 읽히길 원하는 형태로 쓰면 됩니다. "오전 8시"와 "555-0142"는 올바르게 읽힙니다.
목소리를 골라 듣기
플레이어에서 목소리를 고르고 재생을 누르세요. 같은 문구로 두세 가지 목소리를 들어 보세요. 전화한 사람은 말보다 목소리를 먼저 듣습니다.
내려받아 업로드
MP3 만들기를 선택한 뒤 MP3 다운로드를 누르세요. 전화 시스템의 음성사서함 또는 인사말 설정에서 파일을 업로드하면 됩니다.
내 전화 시스템이 이 파일을 받을까요?
대부분의 기업용 전화 시스템과 VoIP 서비스는 음성사서함 인사말로 MP3나 WAV 업로드를 지원합니다. 업로드하기 전에 사용하는 서비스의 인사말 설정에서 정확한 형식을 확인하세요.
MP3
이 페이지에서 내려받는 형식
압축 파일로, 대부분의 웹 기반 전화 시스템과 VoIP 관리 화면에서 인사말로 받습니다.
WAV, 8 kHz
전화용 오디오를 요구하는 시스템용
오래된 PBX는 8 kHz 모노 WAV를 요구하는 경우가 많습니다. Cartesia API는 이를 µ-law 또는 A-law로 바로 출력할 수 있어 중간에 다시 인코딩할 필요가 없습니다.
휴대전화
보통 업로드 불가
대부분의 휴대전화에서 통신사 음성사서함은 자체 메뉴로만 인사말을 녹음할 수 있어, 파일 업로드는 할 수 없습니다.
인사말은 기다리라고 합니다. 에이전트는 답할 수 있습니다.
음성사서함이 영업시간, 예약, 주문 상태에 관한 같은 질문으로 가득하다면, 녹음된 인사말로는 해결되지 않습니다. 음성 에이전트는 전화를 받아 질문에 답하고, 메시지를 받고, 예약까지 잡을 수 있습니다. 방금 들은 것과 같은 종류의 목소리로요.
더 많은 음성 도구 살펴보기
음성사서함 인사말 생성기 FAQ
음성사서함 인사말 생성기란 무엇인가요?
글로 쓴 인사말을 녹음된 오디오 파일로 바꿔 주는 도구로, 직접 녹음할 필요가 없습니다. 이 도구는 Cartesia의 음성 합성 모델 Sonic을 사용합니다. 문구를 입력하거나 고르고, 목소리를 선택해 들어 본 뒤 MP3를 내려받으세요.
이 인사말 생성기는 무료인가요?
네, 500자 이하 인사말은 계정 없이 이 페이지에서 듣고 MP3를 내려받을 수 있습니다. Cartesia 무료 계정을 만들면 크레딧이 늘고 Playground도 쓸 수 있습니다. Pro부터 시작하는 유료 요금제에는 상업적 이용 라이선스가 포함되니, 사업용 인사말이라면 요금제를 확인하세요.
음성사서함 인사말은 얼마나 길어야 하나요?
10~20초가 적당합니다. 어디에 전화했는지, 언제 연락할지, 무엇을 남길지를 말하세요. 그보다 길면 삐 소리 전에 전화를 끊는 사람이 늘어납니다.
업무용 음성사서함 인사말에는 무엇을 넣어야 하나요?
이름과 회사, 구체적인 회신 시점, 전화한 사람에게 필요한 정보(이름, 번호, 용건)입니다. 다른 연락처는 있을 때만 넣으세요. "고객님의 전화는 소중합니다" 같은 상투적인 말은 빼세요. 이 페이지의 예시는 모두 이 형식을 따릅니다.
전화 시스템에는 어떤 파일 형식이 필요한가요?
대부분의 VoIP와 기업용 전화 시스템은 MP3나 WAV를 지원합니다. 일부 오래된 시스템은 8 kHz 모노 WAV가 필요합니다. 이 페이지는 MP3를 내려받습니다. WAV가 필요하면 Text-to-Speech Bytes API에서 wav 컨테이너를 지정하거나, 오디오 편집기로 MP3를 변환하세요.
내 목소리로 인사말을 만들 수 있나요?
네. 보이스 클로닝으로 짧은 녹음에서 내 목소리를 만들면, 입력하는 모든 문구가 그 목소리로 나옵니다. 사용 허락을 받은 목소리만 복제하세요.
다른 언어로 인사말을 만들 수 있나요?
네. Sonic은 44개 언어를 지원합니다. 이 페이지의 언어를 바꾸면 스페인어, 프랑스어, 일본어, 한국어, 포르투갈어, 이탈리아어 목소리를 들을 수 있고, 모든 언어는 Playground에서 쓸 수 있습니다. 문구는 읽힐 언어로 쓰세요.
오늘 시작하세요
전문가와 상담하세요.
팀원과 연결해 Cartesia가 세계적 수준의 음성 경험을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
개발을 시작하세요.
API로 모델을 사용하고 몇 분 만에 음성 에이전트를 프로덕션에 배포하세요.