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ServiceNowEVA-Bench 1위

Artificial AnalysisSpeech Agent Arena 1위

문자로 보낸 결제 링크로 전화로 결제를 받는 AI 에이전트.

잔액을 안내하고, 보안 결제 링크를 문자로 보내며, 통화 중에 결제 상태를 확인합니다.

영업팀과 상담개발 시작

함께하는 선도적인 팀들

ServiceNowArtificial Analysis

1위

EVA-Bench와 Speech Agent Arena에서

ServiceNow
Indeed
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Supernova
1Point1
ELSA

전화로 결제를 받고 건마다 결제 완료를 확인하세요

발신자는 문자로 받은 링크로 잔액을 결제하고, 에이전트는 시스템에 결제가 표시될 때만 완료를 확인합니다.

에이전트가 계정에 등록된 전화번호와 반려동물 이름을 확인한 뒤, 청구 시스템에서 잔액을 읽어 줍니다.

카드 번호를 듣지 않고 전화로 결제를 받는 방법

AI 에이전트로 전화 결제를 받으려면 어떻게 하나요?

이 방식에서는 음성 에이전트가 잔액을 읽어 주고 등록된 휴대폰 번호로 보안 링크를 문자로 보냅니다. 발신자는 내 결제 페이지에서 결제합니다. 에이전트에는 카드 정보를 받는 도구가 없습니다.

  • 잔액 조회
  • 결제 링크 문자 발송
  • 결제 상태 확인
  • 영수증 발송
  • 청구팀으로 연결

전화로 신용카드 결제를 받으려면 어떻게 하나요?

통화 중에 숫자를 받는 대신 링크를 보내세요. 에이전트가 등록된 휴대폰 번호로 문자를 보냅니다. 발신자가 카드 번호를 읽기 시작하면 정중하게 멈추게 하고, 이유를 설명한 뒤 내 결제 페이지로 안내합니다.

영수증 받을 수 있을까요?

send_receipt등록된 주소로 영수증 발송

$186.40 영수증을 등록된 이메일 주소로 보내 드렸습니다.

결제가 완료됐는지 에이전트는 어떻게 아나요?

상태를 확인하고, 내 시스템에 결제됨으로 표시될 때만 결제 완료라고 말합니다. 대기 중이면 대기 중으로 안내하고, 발신자는 전화를 끊은 뒤에도 같은 링크로 마저 결제할 수 있습니다. 결제됨으로 표시되면 등록된 이메일로 영수증이 갑니다.

  • 잔액 $186.40, 링크로 결제3:08
  • 카드 번호 제시, 링크로 결제2:21
  • 링크 미결제, 상태 대기 중2:44

동물병원이 아닌 사업에도 맞나요?

샘플은 동물병원 수납 전화이지만, 같은 단계가 잔액을 청구하는 다른 사업에도 맞습니다. 계정 조회에는 두 가지 정보를 쓰며, 여기서는 등록된 전화번호와 반려동물 이름입니다. 납부 계획, 환불, 이의 제기는 청구팀으로 연결됩니다.

통화 중 결제

통화가 끝나기 전에 결제 상태가 결제 완료로 표시되었나요?

수납 창구에서 달라지는 점

전화로 카드를 받으면 직원의 시간이 묶이고 숫자가 공중에 오갑니다. 결제를 링크로 옮기면 둘 다 달라지고, 상태 확인으로 기록도 정확하게 유지됩니다.

카드는 내 결제 페이지에 입력합니다

발신자가 이미 운영 중인 페이지에 카드 번호를 직접 입력합니다. 직원이 받아 적지 않고, 에이전트도 번호를 둘 곳이 없습니다.

소리 내어 읽는 숫자는 멈춥니다

많은 발신자가 습관처럼 카드 번호를 읽기 시작합니다. 에이전트가 정중하게 끼어들어 이유를 설명하고 등록된 번호로 링크를 보냅니다.

결제 완료는 내 시스템이 말할 때만

발신자가 방금 냈다고 말해도 기록은 바뀌지 않습니다. 에이전트는 상태를 확인해 표시된 내용만 전하고, 결제됨으로 바뀌면 참조 번호를 함께 알려 줍니다.

끝나지 않은 결제는 열려 있습니다

대기 중이면 그대로 말하고, 발신자가 기다리는 동안 다시 확인할 수 있습니다. 영수증은 나가지 않으며, 같은 링크는 통화 후에도 사용할 수 있습니다.

영수증은 상태를 따라갑니다

상태가 결제됨으로 바뀌는 즉시 에이전트가 등록된 주소로 영수증을 이메일로 보냅니다. 접수 직원이 잊지 않고 보낼 필요가 없습니다.

납부 계획, 환불, 이의 제기는 청구팀으로

에이전트는 잔액을 나누거나, 결제를 환불하거나, 청구서를 두고 다투지 않습니다. 잔액을 읽어 준 뒤 같은 통화에서 청구팀으로 연결합니다.

지갑을 든 발신자를 위한 음성 모델

발신자는 잔액을 따라 말하고, 문자를 확인하고, 입력하면서 이야기합니다. Cartesia의 음성 모델은 그동안에도 대화를 이어 갑니다.

  • $0.03분당
  • 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
  • 24/7언제든 모든 전화에 응답

숫자가 시작되면 알아챕니다

발신자가 카드 번호를 말하기 시작하면 에이전트가 바로 끼어듭니다. 말이 멈추기를 기다리지 않습니다.

카드 도구가 없는 LLM

LLM은 직접 고릅니다. 도구는 잔액 조회, 링크 문자 발송, 상태 확인, 영수증 발송, 청구팀 연결이며 카드를 받는 도구는 없습니다.

친근하게 들리는 수납

반려동물 보호자와 돈 이야기를 할 때는 따뜻함이 필요합니다. 잔액 안내가 접수 창구에서 나온 말처럼 들릴 때까지 라이브러리 음성을 들어 보세요.

전화 결제를 받는 세 가지 방식

전화로 카드 결제를 받는 사업장은 보통 직원이 직접 받거나 키패드 메뉴로 안내합니다. 문자 링크는 방식이 다릅니다.

Cartesia 에이전트카드를 받는 직원키패드 IVR
발신자가 결제하는 방법문자로 받은 링크로 내 결제 페이지에서담당자에게 카드 번호를 읽어 줌메뉴에 키패드로 숫자 입력
통화 중 카드 정보에이전트에 받는 도구 없음네, 소리 내어 말함네, 키패드로 입력
문자를 받는 전화 필요네, 링크가 등록된 휴대폰으로 감아니요, 어떤 전화든 가능아니요, 어떤 전화든 가능
정확한 결제 상태 안내결제 완료라고 말하기 전에 확인네, 결제가 처리된 뒤에대체로 결과를 읽어 줌
납부 계획 처리청구팀으로 연결네, 같은 통화에서대체로 직원에게 연결
비용 방식통화 분당 $0.03, LLM 사용량 별도모든 통화에 직원 시간 투입대체로 소프트웨어 계약이나 건당 요금

잔액 결제로 끝난 통화를 확인하세요

모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 통화 중 링크로 결제한 발신자, 아직 대기 중인 발신자, 수납팀이 필요했던 발신자를 확인하세요.

세 단계로 AI 전화 결제 에이전트를 출시하세요

개발 시작

  1. 전화 결제 에이전트 복제

    내 사본을 만들어 사업장 이름을 넣고, 반려동물 이름은 내 계정에 있는 두 번째 정보로 바꾸세요.

  2. 청구 시스템과 결제 페이지 연결

    설정한 도구로 청구 시스템과 결제 페이지를 연결해 에이전트가 잔액을 읽고, 링크를 보내고, 상태를 확인하게 하세요. 그런 다음 청구 전화를 착신 전환하세요.

  3. 테스트 잔액 결제하기

    고객으로 전화해 링크를 받고 한 번은 결제하지 않고 끊으세요. 그리고 두 번째 통화에서 결제하세요. 첫 번째는 대기 중으로 남고 두 번째는 영수증을 받는지 확인하세요.

엔터프라이즈급 보안

  • HIPAA 준수 배지

    HIPAA 준수

  • SOC 2 Type 2 배지

    SOC 2 Type 2

  • GDPR 배지

    GDPR

전화 결제 FAQ

AI 에이전트로 전화 결제를 받으려면 어떻게 하나요?

음성 에이전트가 전화를 받아 잔액을 안내하고, 결제 페이지 링크를 문자로 보내고, 상태를 확인한 뒤 결제가 완료되면 영수증을 이메일로 보냅니다.

IVR 결제 시스템으로 쓸 수 있나요?

네. 발신자는 메뉴 버튼을 누르는 대신 필요한 것을 말하고, 에이전트는 매번 같은 안전한 결제 링크를 보냅니다.

에이전트가 카드 번호를 듣나요?

카드 정보를 받도록 만들어지지 않았습니다. 카드 정보는 내 결제 페이지에 입력하고, 에이전트는 숫자를 소리 내어 읽기 시작하는 발신자를 막습니다. 통화는 녹음되므로 그 전에 읽은 내용은 녹취록에 남으며, 내 보관 규칙이 적용됩니다.

통화 중에 링크로 결제하지 않으면 에이전트는 어떻게 하나요?

상태는 대기 중으로 남고 에이전트는 영수증을 보내지 않습니다. 발신자는 통화가 끝난 뒤 같은 링크로 결제를 마칠 수 있습니다.

에이전트가 영수증을 보낼 수 있나요?

네. 상태가 결제 완료로 표시되면 에이전트가 등록된 주소로 영수증을 이메일로 보냅니다.

에이전트가 저희 청구 및 결제 시스템과 연동되나요?

네. 에이전트는 설정한 도구를 통해 잔액을 읽고, 결제 링크를 보내고, 결제 상태를 확인합니다.

에이전트가 발신자를 수납팀에 연결할 수 있나요?

네. 분할 납부, 환불, 이의 제기는 수납팀으로 연결됩니다. 그 밖에 언제 연결할지는 직접 정할 수 있습니다.

우리 회사도 전화로 결제를 받을 수 있나요?

네, 결제 페이지와 에이전트가 읽을 수 있는 청구 시스템이 있다면 가능합니다. 설정한 도구를 통해 에이전트가 잔액을 읽고, 등록된 휴대폰 번호로 링크를 문자로 보내고, 상태를 확인합니다. 발신자는 문자를 받을 수 있는 전화가 필요합니다. Cartesia에서 발급하는 전화번호는 미국 전용입니다.

전화로 안전하게 결제를 받으려면 어떻게 하나요?

통화 중에 카드 번호를 받지 마세요. 이 에이전트를 쓰면 발신자가 문자로 받은 링크를 통해 내 결제 페이지에서 결제하며, 에이전트에는 카드 정보를 받는 도구가 없습니다. 링크는 등록된 휴대폰 번호로만 보내고, 내 시스템에 결제됨으로 표시될 때만 결제 완료라고 말합니다. 결제 페이지와 결제 처리 업체는 각자의 보안 책임을 그대로 집니다.

AI 에이전트로 전화 결제를 받는 비용은 얼마인가요?

에이전트는 통화 시간 기준 분당 $0.03이며, 발신자가 잔액을 듣고 링크를 여는 동안에도 그 시간이 계산됩니다. LLM 사용량은 별도로 청구됩니다. Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되고, 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매달 $1어치 에이전트 통화가 포함되어 결제 전에 테스트할 수 있습니다. 요금제를 확인하세요.

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