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IA para corretores de crédito imobiliário: agentes de voz para ligações de mutuários.

Explique mudanças na parcela, receba pagamentos do financiamento e leve as propostas até a assinatura.

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Atenda os mutuários e leve as propostas até a assinatura

Cada chamada termina com um resultado definido, como uma mudança na parcela explicada, um pagamento feito, um documento pendente recebido ou uma conversa com o gerente de crédito agendada.

O agente verifica o mutuário, lê a parcela antiga e a nova no cadastro do empréstimo e diz qual linha mudou, como o escrow ou uma taxa ajustável.

IA para corretores e credores de crédito imobiliário, na linha do mutuário

O que a IA para corretores de crédito faz nas ligações de mutuários?

IA para corretores de crédito imobiliário, aqui, é um agente de voz para o telefone. Para quem não administra financiamentos, ele lê o que o processo ainda precisa, envia por SMS um link de envio de documentos e agenda ligações com gerentes de crédito. Um credor que administra financiamentos também pode usá-lo para pagamentos.

  • Verificar o mutuário
  • Ver resumo do financiamento
  • Enviar um link de pagamento por SMS
  • Ver status da inscrição
  • Enviar link de envio de documentos por SMS

Por que a minha parcela do financiamento subiu?

O agente verifica primeiro o mutuário e não compartilha nada até o número do financiamento e o CEP baterem. Depois lê os valores antigo e novo do registro do financiamento e diz qual linha mudou, como o escrow.

Por que a parcela do meu financiamento aumentou? Empréstimo HG-70291, CEP 98115.

verify_borrowerConfere: Ingrid Solberg

get_loan_summaryEscrow de US$ 612 para US$ 739, IPTU subiu

Um corretor de crédito imobiliário com IA pode informar uma taxa?

Este não pode. É um agente de IA para as linhas de corretores de crédito imobiliário e não informa taxas nem condições. Dúvidas de taxa e refinanciamento viram uma ligação agendada com um gerente de crédito habilitado, e contestações e exceções vão para a equipe de crédito.

  • Mudança no escrow, Ingrid Solberg3:34
  • Parcela mensal, Owen Pryce1:18
  • Holerites pendentes, link de envio1:46

Ligações de mutuários que agentes de IA para corretores podem atender

As ferramentas de IA para corretores de crédito imobiliário costumam ficar no back office. Esta atende as ligações em torno dos seus gerentes de crédito, e estes cartões mostram onde ela passa a vez.

Mudanças de escrow explicadas linha por linha

O mutuário que vê uma parcela maior ouve o valor antigo, o novo e a linha que mudou, direto do registro do financiamento.

Holerites que faltam são pedidos pelo nome

Os solicitantes ouvem o que o processo ainda precisa e recebem por SMS um link de envio, e ninguém precisa procurar um e-mail da semana passada.

Dúvidas de taxa viram ligações agendadas

Uma dúvida de refinanciamento cai na agenda de um gerente de crédito no horário que o mutuário escolher, com referência e motivo anexados.

Pagamentos por link enviado via SMS

O agente confirma o valor devido e envia um link seguro por SMS, e o mutuário paga pelo celular.

A verificação do mutuário vem primeiro

O número do financiamento e o CEP são conferidos com o seu sistema de administração antes de qualquer dado ser compartilhado.

Ele não informa taxa

Sem taxas, sem condições. Se perguntam que taxa um refinanciamento conseguiria, o agente agenda um gerente de crédito. Contestações de escrow vão para a equipe de crédito com a mudança aberta.

Ajustado para o mutuário lendo um extrato

A IA conversacional para corretores precisa acompanhar mutuários lendo números de financiamento e perguntando por que os valores mudaram. Os modelos de fala da Cartesia acompanham.

  • $0.03por minuto
  • Nº 1no Speech Agent Arena e no EVA-Bench
  • 24/7atende cada ligação, a qualquer hora

Deixa ler o extrato em voz alta

Os números saem devagar quando alguém confere um extrato linha por linha. O agente espera o valor inteiro antes de responder.

Um assistente de IA de crédito imobiliário no seu registro

Verificação do mutuário, resumo do financiamento, status do pedido, links de pagamento e envio e agendamento com o gerente são as ferramentas desta linha. Você escolhe o LLM, e a instrução o mantém longe de taxas.

Equilibrada quando uma parcela sobe

Um mutuário surpreso com uma parcela maior precisa de uma explicação clara e serena. Teste vozes da biblioteca lendo uma mudança de escrow e fique com a mais clara.

IA de voz para corretores ao lado de um celular e de uma central de atendimento

Os corretores costumam atender essas ligações no próprio celular, e é isso que uma recepcionista com IA para corretores cobriria. Os credores as encaminham para uma equipe de administração.

Agente da CartesiaCelular do gerente de créditoCentral de administração
Explica uma mudança na parcelaLê a linha que mudou do registroSe estiver com o processo abertoSim, quando houver atendente livre
Pede documentos que faltamLê a lista e envia um link por SMSSim, por ligação ou e-mailMuitas vezes passa para o processamento
Informa taxas e condiçõesNão, agenda um gerente de créditoSim, é o trabalho deleEm geral transfere para um gerente de crédito
Disponível durante uma assinaturaSim, as ligações não esperam ninguémMuitas vezes cai na caixa postalNo horário de atendimento
Como você pagaUS$ 0,03 por minuto e o uso do LLMO tempo de venda deleEm geral usuários e custos de equipe

Veja quais chamadas resolveram o pedido do mutuário

Cada chamada é gravada e transcrita. Veja quais chamadas explicaram uma mudança na parcela, receberam um pagamento, coletaram um documento pendente ou agendaram uma conversa com o gerente de crédito.

Lance um agente para crédito imobiliário em três passos

Comece a desenvolver

  1. Clone a Linha de atendimento de financiamento imobiliário

    Dê à sua cópia o nome da sua empresa e retire as ferramentas de administração se você só originar.

  2. Conecte o seu LOS e as agendas

    Ligue o sistema de administração, o sistema de originação e as agendas dos gerentes de crédito por ferramentas que você configura e passe a linha para o agente.

  3. Ligue sobre uma mudança de escrow

    Pergunte por que uma parcela subiu e depois peça uma taxa de refinanciamento. Entre no ar quando a primeira receber a linha que mudou e a segunda uma ligação com um gerente de crédito.

Segurança de nível empresarial

  • Selo Em conformidade com a HIPAA

    Em conformidade com a HIPAA

  • Selo SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Selo GDPR

    GDPR

Perguntas frequentes sobre Crédito imobiliário

O que a IA para corretores de crédito imobiliário pode fazer nas ligações de mutuários?

Um agente de voz para crédito imobiliário explica mudanças na parcela, recebe pagamentos do financiamento, coleta documentos pendentes das propostas e agenda conversas com os seus gerentes de crédito. Um corretor que não administra empréstimos usa as ligações sobre propostas e gerentes de crédito. Você decide quais sistemas ele usa e o que ele pode fazer.

O agente verifica os mutuários?

Sim. O agente confere o número do empréstimo e o CEP no seu sistema de administração de crédito antes de compartilhar qualquer detalhe do empréstimo.

O agente pode cobrar documentos pendentes da proposta?

Sim. O agente lê quais documentos ainda faltam na proposta e envia por SMS um link de envio ao proponente.

O agente pode receber pagamentos do financiamento?

Sim. O agente informa o valor devido e envia por SMS um link seguro para o mutuário pagar.

O agente pode explicar por que a parcela mudou?

Sim. O agente lê a parcela antiga e a nova no cadastro do empréstimo e diz qual item mudou, como o escrow ou uma taxa ajustável.

A IA para corretores de crédito imobiliário pode informar taxas?

Não. O agente agenda uma conversa com um gerente de crédito licenciado, que informa taxas e condições.

Ela funciona com os nossos sistemas de administração e originação de crédito?

Sim. O agente se conecta ao seu sistema de administração de crédito, ao sistema de originação e às agendas dos gerentes de crédito pelas ferramentas que você configura.

O agente pode transferir um mutuário para a equipe de crédito?

Sim. Contestações e exceções vão para a equipe de crédito, e você controla exatamente em que outros casos o agente transfere.

Isto é um atendimento telefônico com IA para corretores de crédito imobiliário?

É. Para um corretor que não administra financiamentos, ele atende as ligações dos mutuários, lê o que o processo ainda precisa, envia por SMS um link para enviar documentos e agenda ligações com um gerente de crédito habilitado. Ele não informa taxas nem condições, e contestações e exceções são transferidas para a equipe de crédito.

Quanto custa a IA para corretores de crédito imobiliário?

O agente custa US$ 0,03 por minuto de chamada, então você paga as ligações dos mutuários conforme acontecem e não por usuário. O uso do LLM é cobrado à parte. Um número de telefone da Cartesia acrescenta US$ 0,014 por minuto, ou nada se você usar sua própria conta Twilio ou seu tronco SIP. O plano gratuito inclui US$ 1 em chamadas de agentes por mês, para você testar o agente antes de pagar. Veja os preços.

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