N° 1 sur EVA-BenchEVA-Bench est le benchmark indépendant de ServiceNow pour les agents vocaux dans les workflows d'entreprise comme le support client. Il évalue chaque agent sur la précision avec laquelle il accomplit la tâche et sur l'expérience de l'appelant.
N° 1 sur Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena est le benchmark indépendant d'Artificial Analysis qui note les modèles speech-to-speech sur des tâches d'entreprise à l'aide d'évaluateurs humains.
Réceptionniste IA pour artisans qui chiffre le chantier et réserve la visite.
Chiffrez les chantiers selon votre grille tarifaire, réservez les premières visites et reprogrammez celles déjà prévues.
Adopté par des équipes de pointe
Classé numéro 1
sur EVA-Bench et Speech Agent Arena
Transformez plus de demandes de prix en visites réservées
Chaque appel aboutit à un résultat défini : un prix annoncé, une première visite réservée, une visite déplacée ou une inspection antiparasitaire fixée.
L'agent vérifie que l'adresse est dans votre zone d'intervention, demande la surface du terrain et lit le prix correspondant dans votre grille tarifaire.
L'agent propose les créneaux que renvoie votre agenda, enregistre la visite avec le nom et l'adresse, et relit la référence.
Quand un client ne peut pas être là, l'agent trouve les prochains créneaux libres et déplace la visite, pour que l'équipe ne se déplace pas devant un portail fermé.
Quand un appelant signale des termites ou un autre nuisible, l'agent réserve une inspection au créneau qu'il choisit.
Ce que fait un réceptionniste IA pour artisans avec un appel de prix
Qu'est-ce qu'un réceptionniste IA pour artisans ?
Un réceptionniste IA pour artisans répond au téléphone et transforme une question de prix en visite réservée pendant que vos équipes sont sur le terrain. L'exemple est une entreprise de pelouse et de lutte antiparasitaire, car ce type d'artisan vend par téléphone des travaux à prix fixe.
- Vérifier la zone desservie
- Lire la grille tarifaire
- Trouver des créneaux de visite
- Réserver une visite
- Reprogrammer une visite
Comment chiffre-t-il un chantier au téléphone ?
Il prend l'adresse et vérifie votre zone desservie avant tout prix. Puis il demande la tranche de surface du terrain, lit le tarif de votre grille, propose les créneaux que renvoie votre agenda et relit la réservation. Les appels pour termites obtiennent un créneau de l'agenda d'inspection.
Combien coûte l'entretien mensuel de la pelouse ?
Je vous fais un prix avec plaisir. Quelle est l'adresse, et quelle est à peu près la taille du terrain ?
14 Alder Lane, environ mille mètres carrés.
Existe-t-il un réceptionniste IA pour artisans disponible 24 h/24 ?
Celui-ci répond 24 h/24, 7 j/7, un propriétaire qui appelle la nuit obtient donc un prix et un créneau. Il déplace de la même façon les visites existantes, ce qui évite à une équipe de se déplacer jusqu'à un portail fermé. Il ne sait que ce que vous y chargez.
- Première visite pelouse, Mina Castellano3:33
- Prix de l'entretien mensuel de pelouse1:46
- Visite déplacée à vendredi1:02
Fonctionnera-t-il pour des entrepreneurs du bâtiment ?
Moins bien. Les grands terrains et les travaux sur mesure sont transférés au bureau, les constructeurs qui chiffrent chaque chantier sur place voient donc des appels renvoyés. Les terrassiers atteignent la même limite. Le chauffage-climatisation à prix d'entretien fixes est plus proche de cet exemple.
Résolu pendant l'appel
L'agent a-t-il résolu la demande du client avant la fin de l'appel, sans transfert ?
Ce que change la réservation à partir d'une grille tarifaire pour un petit artisan
Chaque appel doit se terminer par un résultat défini. Un prix est donné, une visite est réservée ou déplacée, ou le bureau prend le relais.
Les devis correspondent à vos tarifs
La surface du terrain entre et le prix de votre grille ressort. Deux voisins de la même rue entendent le même chiffre n'importe quel jour de la semaine.
Aucune réservation hors de votre zone
La vérification de l'adresse passe avant tout prix, personne ne reçoit donc de devis pour une rue que vos camions ne desservent pas.
Les premières visites arrivent dans l'agenda
Les appelants choisissent parmi les créneaux que renvoie votre agenda, et l'agent relit une référence avant la fin de l'appel.
Les changements de planning se font avant que le camion parte
Quelqu'un qui ne peut pas jeudi obtient les prochains créneaux libres par téléphone, et la journée de l'équipe change avant le chargement.
Les inspections antiparasitaires sont aussi réservées
Un appelant inquiet qui pense avoir des termites obtient un créneau d'inspection immédiatement. L'inspecteur donne le devis sur place.
Le sur-mesure va à une personne
Un grand terrain, un projet d'aménagement ou tout ce qui sort de la grille est transféré à votre bureau. L'agent ne devine pas un chantier que vous n'avez pas chiffré.
Les appels de prix vont rarement en ligne droite
Les propriétaires parlent du prix, puis de la surface, puis de mardi, dans n'importe quel ordre. Les modèles vocaux de Cartesia suivent quand un appelant change de direction.
- $0.03par minute
- N° 1sur Speech Agent Arena et EVA-Bench
- 24 h/24, 7 j/7répond à chaque appel, à toute heure
Laisse les appelants évaluer la surface
On s'arrête pour estimer un quart d'hectare ou demander à quelqu'un dans la pièce voisine. L'agent attend, puis prend la tranche retenue.
Grille en entrée, réservation en sortie
Choisissez le LLM et associez les outils qui vérifient la zone desservie, lisent la grille tarifaire, trouvent des créneaux de visite, et réservent ou reprogramment.
Skylar
Corey
JessicaUne première impression aimable
Pour un nouveau client, cette voix, c'est votre entreprise. Parcourez la bibliothèque pour en trouver une qui convient à une entreprise de quartier et écoutez-la lire votre grille tarifaire.
Ce qu'il faut peser pour choisir le meilleur réceptionniste IA pour artisans
Pour un petit artisan, les vraies alternatives sont en général la cabine du camion ou un renfort de bureau à temps partiel. Comparez-les sur les appels qui amènent de nouveaux chantiers.
| Agent Cartesia | Répondre depuis le camion | Aide de bureau à temps partiel | |
|---|---|---|---|
| Appel de prix en plein chantier | Répondu d'après votre grille tarifaire | Souvent manqué ou rappelé plus tard | Répondu pendant les heures de bureau |
| Appels de nuit et de week-end | Répond 24 h/24, 7 j/7 | En général la messagerie | En général la messagerie |
| Vérifie la zone desservie | Avant chaque devis | Si vous pensez à demander | En général, de mémoire |
| Travaux sur mesure ou importants | Transfère au bureau | Le mieux ici, vous connaissez le travail | Prend les détails pour vous |
| Réserve dans votre agenda | Oui, parmi les créneaux renvoyés | Plus tard, d'après les notes de votre téléphone | Oui |
| Coût | 0,03 $ par minute plus l'utilisation du LLM | Pas de facture, mais le chantier s'arrête pendant que vous parlez | Salaire horaire |
Voyez quels appels ont résolu la demande du client
Chaque appel est enregistré et transcrit. Voyez quels appels ont donné un prix, réservé une première visite ou déplacé une visite prévue.
Lancez un agent vocal de services à domicile en 3 étapes
Commencer à développerClonez la ligne de devis et de réservation
Copiez l'agent, puis remplacez les prix d'exemple de pelouse par votre propre grille tarifaire, votre zone desservie et vos tranches de surface.
Connectez votre agenda
Reliez votre logiciel de planning ou de service terrain via des outils que vous configurez, réglez le transfert au bureau et renvoyez votre numéro professionnel vers l'agent.
Réservez une fausse première visite
Appelez depuis une adresse dans votre zone et une hors zone. Vérifiez que la première obtient un prix de la grille et une visite, et la seconde ni l'un ni l'autre.
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Sécurité de niveau entreprise
Conforme à HIPAA
SOC 2 Type 2
RGPD (GDPR)
Questions fréquentes sur Services à domicile
Qu'est-ce qu'une réceptionniste IA pour artisans ?
Une réceptionniste IA pour artisans est un agent vocal qui répond au téléphone d'une entreprise de services à domicile. Elle chiffre les chantiers selon votre grille tarifaire, réserve les premières visites, reprogramme celles déjà prévues et fixe les inspections antiparasitaires. Vous décidez des systèmes qu'elle peut utiliser et de ce qu'elle peut faire.
Une réceptionniste IA pour artisans peut-elle donner des prix ?
Oui. L'agent vérifie que l'adresse est dans votre zone d'intervention et lit le prix dans votre grille tarifaire, pour que chaque devis corresponde à ce que vous facturez.
L'agent peut-il réserver et reprogrammer des visites ?
Oui. L'agent propose les créneaux que renvoie votre agenda et réserve ou déplace la visite que le client choisit.
Une réceptionniste IA pour artisans répond-elle en dehors des heures d'ouverture ?
Oui. L'agent répond 24 h/24, 7 j/7 : un client qui appelle la nuit peut obtenir un prix et une visite réservée.
Cartesia fonctionne-t-il avec notre logiciel de planification ?
Oui. L'agent se connecte à votre logiciel de planification et de gestion d'interventions via les outils que vous configurez.
Un agent peut-il passer l'appel à une personne ?
Oui. Les grands terrains et les devis sur mesure vont au bureau, et vous décidez exactement dans quels autres cas l'agent transfère.
En quoi diffère-t-elle d'une permanence téléphonique pour services à domicile ?
Cet agent prend de nouveaux chantiers à partir de votre grille tarifaire. La permanence téléphonique pour services à domicile répond à la ligne du bureau pour les clients et les équipes, avec les créneaux de visite et le statut des pièces.
Combien coûte une réceptionniste IA pour artisans ?
L'agent coûte 0,03 $ par minute d'appel, donc une courte demande de prix coûte moins qu'une réservation complète de première visite. L'utilisation du LLM est facturée à part, et un numéro de téléphone Cartesia ajoute 0,014 $ par minute, ou rien si vous utilisez votre propre compte Twilio ou trunk SIP. L'offre gratuite inclut 1 $ d'appels d'agent par mois, pour tester la ligne avant de payer. Voir les tarifs.
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