Managed Agents / 홈 서비스
EVA-Bench 1위EVA-Bench는 고객 지원 같은 엔터프라이즈 워크플로의 음성 에이전트를 평가하는 ServiceNow의 독립적인 벤치마크입니다. 각 에이전트가 작업을 얼마나 정확하게 완료하는지와 발신자 경험을 기준으로 점수를 매깁니다.
Speech Agent Arena 1위Speech Agent Arena는 사람 평가자가 엔터프라이즈 작업에서 음성 대 음성 모델을 채점하는 Artificial Analysis의 독립적인 벤치마크입니다.
견적을 내고 방문까지 예약하는 시공업체를 위한 AI 안내원.
요금표로 작업 견적을 안내하고, 첫 방문을 예약하며, 기존 방문 일정을 변경합니다.
함께하는 선도적인 팀들
1위
EVA-Bench와 Speech Agent Arena에서
가격 문의 전화를 더 많은 방문 예약으로 바꾸세요
모든 통화는 가격 안내, 첫 방문 예약, 방문 변경, 해충 점검 예약처럼 정해진 결과로 끝납니다.
에이전트가 주소가 서비스 지역 안인지 확인하고, 부지 크기를 물은 뒤 요금표에서 해당 크기의 가격을 읽어 줍니다.
에이전트가 일정이 돌려준 시간을 제안하고, 이름과 주소로 방문을 저장한 뒤 예약 번호를 읽어 줍니다.
고객이 방문 일정에 맞출 수 없으면 에이전트가 가장 빠른 빈 시간을 찾아 옮기므로, 작업팀이 잠긴 대문 앞까지 헛걸음하지 않습니다.
발신자가 흰개미나 다른 해충 문제를 알리면 에이전트가 원하는 시간으로 점검을 예약합니다.
시공업체용 AI 안내원이 가격 문의 전화를 처리하는 방법
시공업체용 AI 안내원이란 무엇인가요?
시공업체용 AI 안내원은 작업반이 현장에 나가 있는 동안 전화를 받아 가격 문의를 방문 예약으로 바꿉니다. 샘플은 잔디 관리 및 해충 방제 업체입니다. 이런 업체가 전화로 정해진 가격의 서비스를 팔기 때문입니다.
- 서비스 지역 확인
- 요금표 확인
- 방문 가능 시간 찾기
- 방문 예약
- 방문 일정 변경
전화로 어떻게 견적을 내나요?
가격을 말하기 전에 도로명 주소를 받고 서비스 지역인지 확인합니다. 그다음 부지 크기 구간을 묻고, 요금표에서 금액을 읽고, 일정표에서 가져온 시간을 제안한 뒤 예약 내용을 다시 읽어 줍니다. 흰개미 문의는 점검 일정표에서 시간을 잡습니다.
월 단위 잔디 관리는 얼마예요?
견적을 안내해 드리겠습니다. 주소와 대략적인 부지 크기를 알려 주시겠어요?
14 Alder Lane이고, 4분의 1에이커 정도예요.
24시간 응대하는 시공업체용 AI 안내원도 있나요?
이 에이전트는 24시간 응대하므로 밤에 전화한 집주인도 가격과 시간을 안내받습니다. 기존 방문 일정도 같은 방식으로 옮겨, 잠긴 대문 앞까지 헛걸음하는 일을 줄입니다. 불러온 정보만 알고 있습니다.
- 첫 잔디 관리 방문, Mina Castellano3:33
- 월 단위 잔디 관리 가격1:46
- 방문을 금요일로 변경1:02
건축 시공업체용 AI 안내원으로도 쓸 수 있나요?
효과가 떨어집니다. 넓은 부지와 맞춤 작업은 사무실로 전환되므로, 현장에서 매번 입찰하는 건축업체는 전화가 되돌아옵니다. 조경 시공업체용 AI 안내원도 파티오 공사에서 같은 한계가 있습니다. 정해진 점검 가격이 있는 HVAC 업체용 AI 안내원은 이 샘플에 더 가깝습니다.
통화 중 해결
에이전트가 통화가 끝나기 전에 통화 전환 없이 고객의 요청을 해결했나요?
요금표로 예약하면 소규모 시공업체에 달라지는 점
모든 통화는 분명한 결과로 끝나야 합니다. 가격을 안내하거나, 방문을 예약하거나 옮기거나, 사무실이 이어받습니다.
청구하는 금액 그대로 견적을 냅니다
부지 크기를 넣으면 요금표 가격이 나옵니다. 같은 길의 이웃 두 집도 어느 요일이든 같은 금액을 듣습니다.
서비스 지역 밖은 예약하지 않습니다
가격보다 주소 확인이 먼저라, 트럭이 닿지 않는 거리에 견적을 내는 일이 없습니다.
첫 방문이 일정표에 들어갑니다
발신자는 일정표에서 가져온 시간 중에서 고르고, 통화가 끝나기 전에 에이전트가 확인 번호를 읽어 줍니다.
트럭이 출발하기 전에 일정이 바뀝니다
목요일에 올 수 없는 사람은 전화로 다음 빈 시간을 안내받아, 작업반이 짐을 싣기 전에 하루 일정이 바뀝니다.
해충 점검도 예약합니다
흰개미가 걱정되는 발신자는 그 자리에서 점검 시간을 받습니다. 견적은 점검 기사가 현장에서 냅니다.
맞춤 작업은 사람이 맡습니다
넓은 부지, 조경 설계, 요금표에 없는 작업은 사무실로 전환됩니다. 가격을 정하지 않은 작업은 짐작해서 말하지 않습니다.
가격 문의는 일직선으로 흘러가지 않습니다
집주인은 가격, 부지 크기, 화요일 일정을 순서 없이 묻습니다. Cartesia의 음성 모델은 발신자가 방향을 바꿔도 따라갑니다.
- $0.03분당
- 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
- 24/7언제든 모든 전화에 응답
발신자가 부지 크기를 가늠하게 합니다
사람들은 4분의 1 에이커쯤인지 어림하거나 옆방 사람에게 묻느라 멈춥니다. 에이전트는 기다린 뒤 그들이 정한 구간을 받습니다.
요금표를 넣으면 예약이 나옵니다
LLM을 고르고 서비스 지역 확인, 요금표 읽기, 방문 시간 찾기, 예약이나 일정 변경 도구를 연결하세요.
친근한 첫인상
새 고객에게 이 목소리가 곧 우리 회사입니다. 동네 업체에 어울리는 음성을 라이브러리에서 고르고 요금표를 읽는 소리를 들어 보세요.
최고의 시공업체용 AI 안내원을 고를 때 따져 볼 것
소규모 시공업체의 실제 대안은 보통 트럭 안에서 받기나 파트타임 사무 직원입니다. 새 일감을 가져오는 전화를 기준으로 비교해 보세요.
| Cartesia 에이전트 | 트럭에서 직접 받기 | 파트타임 사무 직원 | |
|---|---|---|---|
| 작업 중 가격 문의 전화 | 요금표 기준으로 응대 | 놓치거나 나중에 회신하는 경우가 많음 | 사무실 근무 시간에 응대 |
| 밤과 주말 전화 | 24시간 응대 | 보통 음성 사서함 | 보통 음성 사서함 |
| 서비스 지역 확인 | 모든 견적 전에 | 기억하고 물으면 | 보통 기억에 의존 |
| 맞춤 작업이나 큰 작업 | 사무실로 전환 | 작업을 아는 만큼 이 경우에 가장 적합 | 세부 정보를 대신 받아 둠 |
| 일정표에 예약 | 가능, 가져온 시간 기준 | 나중에 휴대폰 메모를 보고 | 가능 |
| 비용 | 분당 $0.03 + LLM 사용료 | 청구서는 없지만 통화하는 동안 일이 멈춤 | 시급 인건비 |
고객의 요청을 해결한 통화를 확인하세요
모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 가격을 안내한 통화, 첫 방문을 예약한 통화, 예정된 방문을 변경한 통화를 확인할 수 있습니다.
세 단계로 홈 서비스 음성 에이전트를 출시하세요
개발 시작견적 및 예약 전화 복제
에이전트를 복사한 뒤 샘플 잔디 가격을 우리 요금표, 서비스 지역, 크기 구간으로 바꾸세요.
일정표 연결
직접 설정한 도구로 일정 관리나 현장 서비스 소프트웨어를 연결하고, 사무실 전환을 정한 뒤 대표번호를 에이전트로 착신 전환하세요.
가상의 첫 방문 예약
서비스 지역 안의 주소와 밖의 주소로 각각 전화해 보세요. 앞의 경우 요금표 가격과 방문을 받고, 뒤의 경우 둘 다 받지 못해야 합니다.
엔터프라이즈급 보안
HIPAA 준수

SOC 2 Type 2

GDPR
홈 서비스 FAQ
시공업체를 위한 AI 안내원이란 무엇인가요?
시공업체를 위한 AI 안내원은 홈 서비스 업체의 전화를 받는 음성 에이전트입니다. 요금표로 작업 견적을 안내하고, 첫 방문을 예약하며, 기존 방문을 변경하고, 해충 점검을 예약합니다. 어떤 시스템을 쓰고 무엇을 할 수 있는지는 직접 정합니다.
시공업체를 위한 AI 안내원이 가격을 안내할 수 있나요?
네. 에이전트가 주소가 서비스 지역 안인지 확인하고 요금표에서 가격을 읽어 주므로, 모든 견적이 실제 요금과 일치합니다.
에이전트가 방문을 예약하고 변경할 수 있나요?
네. 에이전트가 일정이 돌려준 시간을 제안하고, 고객이 고른 시간으로 방문을 예약하거나 옮깁니다.
시공업체를 위한 AI 안내원이 업무 시간 외에도 전화를 받나요?
네. 에이전트는 24시간 전화를 받으므로, 밤에 전화한 고객도 가격을 안내받고 방문을 예약할 수 있습니다.
Cartesia가 저희 일정 관리 소프트웨어와 연동되나요?
네. 에이전트는 설정한 도구를 통해 일정 관리 및 현장 서비스 소프트웨어에 연결됩니다.
에이전트가 발신자를 사람에게 인계할 수 있나요?
네. 넓은 부지와 맞춤 견적은 사무실로 연결됩니다. 그 밖에 언제 연결할지는 직접 정할 수 있습니다.
홈 서비스 업체 전화 응대 서비스와는 어떻게 다른가요?
이 에이전트는 요금표로 새 작업을 예약합니다. 홈 서비스 업체 전화 응대 서비스는 고객과 현장 팀을 위해 사무실 전화를 받으며 방문 시간대와 부품 상태를 안내합니다.
시공업체를 위한 AI 안내원 비용은 얼마인가요?
에이전트 비용은 통화 시간 1분당 $0.03이라, 짧은 가격 문의는 첫 방문 예약 전체보다 비용이 적게 듭니다. LLM 사용료는 따로 청구되고, Cartesia 전화번호는 분당 $0.014가 추가되며 본인의 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 쓰면 무료입니다. 무료 요금제에는 매월 에이전트 통화 $1가 포함되어 결제 전에 전화를 테스트할 수 있습니다. 요금을 확인하세요.
나만의 목소리를 찾으세요
전문가와 상담하세요.
팀원과 연결해 Cartesia가 세계적 수준의 음성 경험을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
개발을 시작하세요.
API로 모델을 사용하고, SDK와 개발자 도구로 에이전트를 프로덕션에 배포하세요.
채용 중입니다!
상호작용형 지능의 미래를 만드세요
채용 페이지
Skylar
Corey
Jessica