Managed Agentsは1分以前は $0.06 $0.03Managed Agentsは1分あたり以前は $0.06 $0.03。

ServiceNowEVA-Benchで第1位

Artificial AnalysisSpeech Agent Arenaで第1位

見積もりを伝え、訪問の予約まで取る工事業者向けAI受付。

料金表から見積もりを伝え、初回訪問を予約し、既存の訪問日を変更します。

営業担当に相談開発を始める

信頼を寄せるのは、先進的なチーム

ServiceNowArtificial Analysis

ランキング1位

EVA-BenchとSpeech Agent Arenaで

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料金の問い合わせを、より多くの訪問予約へ

すべての通話が、見積もりの提示、初回訪問の予約、訪問日の変更、害虫点検の予約といった明確な結果で終わります。

エージェントは住所がサービス対象地域内かを確認し、敷地の広さを尋ねて、その広さの料金を料金表から伝えます。

料金の電話で、工事業者向けAI受付が行うこと

工事業者向けAI受付とは何ですか？

工事業者向けAI受付は、職人が現場に出ている間に電話に応答し、料金の質問を訪問の予約につなげます。サンプルは芝生管理と害虫駆除の会社です。この種の業者は、決まった料金の仕事を電話で売るからです。

  • 対応エリアを確認
  • 料金表を読み取る
  • 来院の空き時間を探す
  • 訪問を予約
  • 訪問日時を変更

電話でどのように見積もりを出しますか？

料金の前に、番地を聞いて対応エリアを確認します。次に敷地の広さの区分を尋ね、料金表から金額を読み上げ、カレンダーが返した時間を案内して、予約を読み上げます。シロアリの電話には、点検カレンダーから枠を案内します。

毎月の芝生の手入れはいくらですか？

お見積もりいたします。ご住所と、敷地のおおよその広さを教えていただけますか？

14 Alder Laneで、だいたい4分の1エーカーです。

24時間365日対応の工事業者向けAI受付はありますか？

これは24時間365日応答するので、夜に電話した住人も金額と時間を聞けます。既存の訪問の変更も同じ流れで行うので、施錠された門まで職人が無駄に出向くこともありません。読み込ませた情報以外は知りません。

  • 初回の芝生の訪問、Mina Castellano3:33
  • 毎月の芝生の手入れの料金1:46
  • 訪問を金曜日に変更1:02

建築工事業者向けのAI受付としても使えますか？

向いてはいません。広い敷地や特注の仕事は事務所に転送されるので、毎回現場で入札する施工業者は、電話が戻ってきます。外構工事業者向けのAI受付も、テラスで同じ限界に当たります。決まった点検料金のある空調工事業者向けのAI受付なら、このサンプルに近くなります。

通話内で解決

エージェントは転送せずに、通話が終わる前にお客様の要件を解決しましたか？

料金表から予約すると、小さな工事業者に何が変わるか

どの電話も、はっきりした結果で終わるのが理想です。金額を伝える、訪問を予約または変更する、事務所が引き継ぐ、のいずれかです。

見積もりは請求額と一致する

敷地の広さを入れれば、料金表の金額が出ます。同じ通りの隣人2人も、曜日を問わず同じ金額を聞けます。

エリア外の予約は入らない

住所の確認は金額の前に行うので、車が行かない通りの見積もりを出すことはありません。

初回の訪問がカレンダーに入る

発信者はカレンダーが返した時間から選び、エージェントは通話が終わる前に参照番号を読み上げます。

トラックが出る前に予定を変更

木曜日に都合がつかない人には、電話で次の空き時間を案内し、作業班の一日は積み込み前に変わります。

害虫の点検も予約できる

シロアリかもしれないと心配する発信者には、その場で点検の時間を案内します。見積もりは点検員が現地で出します。

特注の仕事は人に任せる

広い敷地、造園の設計、料金表にないものは事務所に転送します。エージェントは、値付けしていない仕事を推測しません。

料金の電話はまっすぐには進まない

住人は料金、敷地の広さ、火曜日の都合を、順番を問わず尋ねます。Cartesiaの音声モデルは、発信者が話の向きを変えてもついていきます。

  • $0.031分あたり
  • 第1位Speech Agent ArenaとEVA-Benchで
  • 24時間365日いつでもすべての電話に応答

発信者が敷地の広さを考える間も待つ

人は4分の1エーカーほどかと考えたり、隣の部屋の人に尋ねたりして止まります。エージェントは待ち、相手が決めた区分を受け取ります。

料金表を入れて、予約を出す

LLMを選び、対応エリアの確認、料金表の読み取り、訪問時間の検索、予約と変更を行うツールをつなぎます。

感じのよい第一印象

新規の顧客にとって、この声が会社そのものです。地域密着の業者に合う声をライブラリから探し、料金表を読み上げさせて聞いてみてください。

最適な工事業者向けAI受付を選ぶときの比較点

小さな工事業者にとって現実的な選択肢は、たいてい運転席での応答か、パートの事務員です。新しい仕事につながる電話で比べてください。

Cartesiaのエージェントトラックの中で応答パートの事務員
作業中の料金の電話料金表から答える出られないか、あとで折り返しが多い営業時間内に応答
夜間と週末の電話24時間365日応答通常は留守番電話通常は留守番電話
対応エリアの確認見積もりのたびに尋ねるのを忘れなければ通常は記憶に頼る
特注や大きな仕事事務所に転送ここがいちばん、仕事を知っているから詳細を聞き取っておく
カレンダーへの予約はい、返された時間からあとで、携帯のメモからはい
費用1分$0.03とLLM利用料請求はないが、話している間は仕事が止まる時給

お客様の要件を解決した通話を確認

すべての通話は録音され、文字起こしされます。見積もりを伝えた通話、初回訪問を予約した通話、予定済みの訪問を変更した通話がわかります。

3ステップでホームサービス向け音声エージェントを導入

開発を始める

  1. 見積もり・予約窓口をクローン

    エージェントをコピーし、サンプルの芝生の料金を、ご自身の料金表、対応エリア、広さの区分に置き換えます。

  2. カレンダーを接続

    設定したツールでスケジュールまたはフィールドサービスのソフトをつなぎ、事務所への転送を設定して、代表番号をエージェントに転送します。

  3. 初回訪問を仮に予約する

    エリア内と外の住所から電話します。前者には料金表の金額と訪問が案内され、後者にはどちらも案内されないことを確認します。

エンタープライズ級のセキュリティ

  • HIPAA準拠のバッジ

    HIPAA準拠

  • SOC 2 Type 2のバッジ

    SOC 2 Type 2

  • GDPRのバッジ

    GDPR

ホームサービスのよくある質問

工事業者向けAI受付とは何ですか？

工事業者向けAI受付は、ホームサービス会社の電話に応答する音声エージェントです。料金表から見積もりを伝え、初回訪問を予約し、既存の訪問日を変更し、害虫点検を予約します。どのシステムを使い、何を許可するかはお客様が決めます。

工事業者向けAI受付は料金を見積もれますか？

はい。エージェントは住所がサービス対象地域内かを確認し、料金表から料金を伝えるため、どの見積もりも実際の料金と一致します。

エージェントは訪問の予約や変更ができますか？

はい。エージェントはカレンダーが返す時間を案内し、お客様が選んだ時間で訪問を予約または変更します。

工事業者向けAI受付は営業時間外も対応しますか？

はい。エージェントは24時間365日対応するため、夜に電話したお客様も料金を確認し、訪問を予約できます。

Cartesiaは当社のスケジュール管理ソフトと連携できますか？

はい。エージェントは設定したツールを通じて、スケジュール管理ソフトやフィールドサービス管理ソフトと連携します。

エージェントは通話を人に引き継げますか？

はい。広い敷地や個別の見積もりは事務所に回し、それ以外にいつ転送するかはお客様が細かく決められます。

住宅サービス向け電話代行とは何が違いますか？

このエージェントは料金表から新しい仕事の予約を取ります。住宅サービス向け電話代行は、お客様と作業スタッフのために事務所の電話に応答し、訪問時間帯や部品の状況を伝えます。

工事業者向けAI受付の費用はいくらですか？

エージェントは通話時間1分あたり$0.03なので、短い料金の確認は、初回訪問の予約全体より安く済みます。LLMの利用料は別途請求され、Cartesiaの電話番号を使う場合は1分あたり$0.014が加わりますが、ご自身のTwilioアカウントやSIPトランクを持ち込む場合はかかりません。無料プランには毎月$1分のエージェント通話が含まれるので、支払いの前に窓口を試せます。料金をご覧ください。

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