Os preços da ElevenLabs têm duas camadas, e elas quase nunca aparecem lado a lado. Você paga uma mensalidade pelo plano. Essa mensalidade compra créditos, e a quantidade de áudio que cada crédito rende depende do produto e do modelo que você usa. A maioria das surpresas numa fatura da ElevenLabs vem da segunda camada.
A versão curta, lida nas páginas de preços da ElevenLabs em 2 de outubro de 2026: os planos vão de US$ 0 a US$ 990 por mês. Texto em fala custa cerca de um crédito por caractere, e uns 1.000 caracteres equivalem a um minuto de áudio. A API cobra de US$ 0,04 a US$ 0,08 por 1.000 caracteres, conforme o modelo. Agentes de voz custam US$ 0,08 por minuto de chamada, mais o modelo de linguagem e a telefonia. A ElevenLabs faz muitas promoções (várias estavam ativas enquanto escrevíamos), então trate cada número abaixo como um retrato do momento e confira a fonte antes de fazer o orçamento.
Nós desenvolvemos a Cartesia, que concorre com a ElevenLabs em voz em tempo real. Ou seja, temos interesse no assunto. Os números da ElevenLabs vêm das páginas da própria ElevenLabs, e no fim colocamos nossos preços ao lado dos dela para você conferir os dois.
Planos da ElevenLabs e o que cada um inclui
| Plano | Preço mensal | Créditos por mês | O que acrescenta |
|---|---|---|---|
| Free | US$ 0 | 10.000 | Texto em fala, transcrição, efeitos sonoros, design de voz |
| Starter | US$ 6 | 30.000 | Licença comercial, clonagem de voz instantânea |
| Creator | US$ 22 | 121.000 | Clonagem de voz profissional, créditos adicionais |
| Pro | US$ 99 | 600.000 | Saída PCM de 44,1 kHz pela API, áudio de 192 kbps |
| Scale | US$ 299 | 1.800.000 | Três assentos de equipe, três clones de voz profissionais |
| Business | US$ 990 | 6.000.000 | Dez assentos, dez clones profissionais, TTS de baixa latência a partir de 5 ¢ por minuto |
| Enterprise | Sob consulta | Sob consulta | DPA, SLA, BAA para HIPAA, SSO, mais simultaneidade |
A cobrança anual equivale a dois meses grátis: você paga dez vezes o preço mensal. Quando conferimos, o primeiro mês do Starter custava US$ 1 (até 18 de outubro) e o do Creator, US$ 11. Esses descontos valem só para novos assinantes, então não os use para calcular o orçamento de um ano.
Dois detalhes dos planos importam mais que o preço de vitrine:
- O plano gratuito não tem licença comercial. Se o que você gera vai parar num produto, num anúncio ou em qualquer coisa que você vende, o preço real de entrada é o Starter, a US$ 6.
- A simultaneidade sobe com o plano. Na tabela comparativa da ElevenLabs, as requisições simultâneas de texto em fala vão de 2 no Free a 25 no Business. Numa aplicação ao vivo, a simultaneidade costuma forçar o upgrade antes dos créditos.
Como os créditos viram minutos
Créditos são uma moeda que só a ElevenLabs emite, então a pergunta útil é o que um crédito compra. Segundo o FAQ de preços da ElevenLabs:
| Produto | Custo aproximado em créditos |
|---|---|
| Texto em fala | 1 crédito por caractere |
| Texto em fala, Flash/Turbo (API) | 0,5 a 1 crédito por caractere |
| Transcrição | 330 créditos por minuto |
| Modificador de voz e isolador de voz | 1.000 créditos por minuto |
| Música | 900 créditos por minuto |
| Efeitos sonoros | 200 créditos por geração |
| Dublagem | 2.000 a 10.000 créditos por minuto |
Todos os produtos usam o mesmo saldo mensal. Os 121.000 créditos do plano Creator rendem cerca de duas horas de texto em fala, ou cerca de duas horas de áudio no modificador de voz, mas não as duas coisas. A dublagem é a que mais consome: a 10.000 créditos por minuto (Dubbing Studio sem marca d’água), o mesmo plano cobre uns 12 minutos de vídeo.
Os créditos não usados nos planos pagos acumulam por até dois meses, com saldo máximo de três vezes a cota mensal. Fazer downgrade ou cancelar faz você perdê-los no fim do ciclo. Recargas avulsas ficam fora desse limite.
Preços da API da ElevenLabs por modelo
A página de preços da API mostra as mesmas assinaturas em caracteres, em vez de créditos. Estas são as tarifas de tabela por 1.000 caracteres em 2 de outubro de 2026:
| Modelo | Preço por 1.000 caracteres | Posicionamento segundo a ElevenLabs |
|---|---|---|
| Eleven v4 | US$ 0,08 (US$ 0,022 até 12/out) | O mais expressivo, mais de 90 idiomas |
| Eleven v4 Turbo | US$ 0,04 (US$ 0,011 até 12/out) | Tempo real e agentes, latência de ~100 ms |
| Eleven v3 | US$ 0,08 | Interpretação dramática, limite de 5.000 caracteres |
| Eleven v3 Conversational | US$ 0,04 | v3 de baixa latência, ~280 ms |
| Multilingual v2 | US$ 0,08 | Estabilidade em textos longos, 29 idiomas |
| Flash / Turbo | US$ 0,04 | A opção legada mais rápida, ~75 ms |
A ElevenLabs equipara 1.000 caracteres a cerca de um minuto de fala, então US$ 0,08 por 1.000 caracteres dá uns US$ 0,08 por minuto de áudio. As latências dessa tabela são as informadas pela ElevenLabs. Medições independentes no percentil 90 contam outra história; veja a seção de latência da nossa comparação com a ElevenLabs.
A transcrição é cobrada por hora de áudio: US$ 0,22 no Scribe v2 (em lote) e US$ 0,39 no Scribe v2 Realtime (streaming). Detecção de entidades e priorização de termos-chave acrescentam US$ 0,07 e US$ 0,05 por hora.
O desconto do v4 é grande e temporário. Se você comparar custos esta semana, refaça as contas depois de 12 de outubro, quando o v4 voltar aos mesmos US$ 0,08 do v3.
Preços do ElevenAgents para agentes de voz
O ElevenAgents não usa o saldo de créditos. Ele cobra por minuto de chamada:
| Plano | Minutos de chamada incluídos | Chamadas simultâneas |
|---|---|---|
| Free | 15 | 4 |
| Starter | 75 | 6 |
| Creator | 275 | 10 |
| Pro | 1.238 | 20 |
| Scale | 3.738 | 30 |
| Business | 12.375 | 40 |
Minutos extras custam US$ 0,08. Quando o tráfego passa do seu limite de simultaneidade, o preço de pico deixa as chamadas passarem a US$ 0,16 por minuto, até três vezes o limite. Dois custos ficam fora desses números. O modelo de linguagem do agente é cobrado à parte, pela tarifa do modelo. Seu provedor de telefonia (Twilio ou um tronco SIP) cobra você diretamente pela parte da operadora em cada chamada. A ElevenLabs não acrescenta tarifa de telefonia própria.
Um orçamento aproximado para um agente tem, portanto, três linhas: US$ 0,08 por minuto para a ElevenLabs, o custo por token do seu LLM em cada turno e a tarifa por minuto da sua operadora. Só a primeira aparece na página de preços da ElevenLabs.
Quanto custa uma carga de trabalho real
Dois exemplos com preços de tabela e sem promoções.
Uma carga de API de texto em fala: 5 milhões de caracteres por mês (cerca de 83 horas de áudio).
- ElevenLabs Flash/Turbo ou v3 Conversational: 5.000 × US$ 0,04 = US$ 200.
- ElevenLabs v3 ou Multilingual v2: 5.000 × US$ 0,08 = US$ 400.
- Plano Startup da Cartesia: US$ 49 cobrem 1,25 milhão de créditos. Os 3,75 milhões restantes são cobrados pela tarifa de excedente do Startup, US$ 45 por milhão, o que dá cerca de US$ 218 no total. O plano Scale da Cartesia (US$ 299) cobre os 5 milhões com folga.
Um agente de voz: 10.000 minutos de chamada por mês.
- ElevenLabs Scale: US$ 299 incluem 3.738 minutos; os outros 6.262 a US$ 0,08 somam US$ 501, um total de cerca de US$ 800, mais LLM e operadora.
- Managed Agents da Cartesia no Scale: as chamadas custam US$ 0,06 por minuto, ou seja, US$ 600, e os US$ 299 do plano contam como uso pré-pago de agentes. Um número de telefone fornecido pela Cartesia acrescenta US$ 0,014 por minuto (US$ 140). Por tempo limitado, o uso do LLM está incluído para agentes criados no Playground da Cartesia.
Faça as contas com seus próprios volumes. O resultado pode mudar conforme o modelo escolhido e a promoção ativa naquele mês.
Quando a ElevenLabs vale o preço
A ElevenLabs é uma suíte criativa ampla. Uma assinatura cobre geração de música, efeitos sonoros, dublagem com editor de estúdio, isolamento de voz e narração longa. Se você produz audiolivros, locuções para o YouTube, podcasts ou vídeos dublados, o pacote compensa, e a Cartesia não vende a maioria dessas ferramentas. Escolha o plano da ElevenLabs com o número certo de clones profissionais e as condições comerciais certas, e pronto.
A conta muda quando o áudio é gerado ao vivo, dentro de um produto, para cada cliente. Aí, três fatores decidem custo e qualidade:
- A tarifa por caractere ou por minuto em volume. Os créditos do plano deixam de importar quando o uso passa do plano; o que você paga são as tarifas de excedente e de API.
- A latência nas chamadas lentas. Nas medições da Coval de agosto de 2026, o Sonic 3.5 entregou o primeiro áudio em 351 ms no percentil 90, enquanto todos os modelos da ElevenLabs testados passaram de um segundo. Agentes que ficam um segundo em silêncio são interrompidos.
- A qualidade da voz em tempo real. O Sonic 3.6 está em primeiro lugar entre 94 modelos no Provider Voice Arena da Artificial Analysis, 105 pontos Elo à frente do Eleven v3 (em agosto de 2026). Rankings mudam, então confira o atual.
Preços da Cartesia, para comparar
Os planos da Cartesia usam um crédito por caractere em texto em fala, como a ElevenLabs, com preço por crédito mais baixo:
| Plano | Preço mensal | Créditos por mês | Uso pré-pago de agentes | Excedente por 1 milhão de créditos |
|---|---|---|---|---|
| Free | US$ 0 | 20.000 | US$ 1 | Não disponível |
| Pro | US$ 5 | 100.000 | US$ 5 | US$ 65 |
| Startup | US$ 49 | 1.250.000 | US$ 49 | US$ 45 |
| Scale | US$ 299 | 8.000.000 | US$ 299 | US$ 38 |
| Enterprise | Sob consulta | Sob consulta | Preço por volume | Sob consulta |
O Pro inclui licença comercial e clonagem de voz instantânea; o Startup acrescenta a clonagem de voz profissional. A transcrição com Ink-2 custa 3 créditos por segundo de áudio. Agentes de voz custam US$ 0,06 por minuto. Créditos não usados acumulam até o dobro do valor mensal. Startups podem solicitar 12 meses de créditos; a ElevenLabs tem um programa parecido de 12 meses.
Se você vai trocar a ElevenLabs por um produto em tempo real, nosso guia de alternativas à ElevenLabs explica a migração: IDs de voz, clonagem e quais recursos têm equivalente. Ou experimente o Sonic no Playground e compare as vozes você mesmo antes de se comprometer com qualquer uma das duas faturas.
Fontes
- Preços da ElevenLabs: planos, créditos, acúmulo e custo em créditos por produto (consultado em 2 de outubro de 2026)
- Preços da API da ElevenLabs: tarifas de texto em fala e transcrição por modelo
- Preços do ElevenAgents: minutos de chamada, preço de pico, cobrança de LLM e telefonia
- Preços da Cartesia: planos, tarifas de créditos, excedentes e tarifas de agentes
- Cartesia vs ElevenLabs: testes de latência e qualidade com as fontes