Cartesia e ElevenLabs
Centenas de empresas nativas de IA escolheram a Cartesia em vez da ElevenLabs.
Veja por que ServiceNow, Decagon e Quora usam a Cartesia em seus agentes de voz em tempo real em produção.
Nº 1 no Speech Arena
Ouça por que os ouvintes preferemSonic 3.6 ao ElevenLabs
Escolhido em 92% das vezes em testes às cegas em inglês dos EUA.
“I understand things are difficult right now. We can start with a smaller amount, around $35 a month, and adjust it later. There's no pressure to commit to more than you can manage.”
Eleven v3
Sonic 3.6
Onze motivos pelos quais empresas escolhem a Cartesia em vez do ElevenLabs
Naturalidade semelhante à humana
Entonação, ritmo, pronúncia, emoção e qualidade de áudio que aumentam as taxas de conclusão
Cartesia1282 EloElevenLabs1177 EloEleven v3, sem streaming1103 EloTurbo v2.5 e Multilingual v21084 EloFlash v2.5agosto 2026
Inferência de emoção
Afeta as taxas de escalonamento e as notas de satisfação.
CartesiaEmoção inferida pelo contexto, com tags de emoção opcionais para controle explícitoElevenLabsTags de emoção totalmente indisponíveis nos modelos em tempo real. Inferência emocional fraca no modelo.Autenticidade em vários idiomas e sotaques
Compreensão e confiança para uma base global de clientes.
Cartesia44 idiomas e sotaques nativos com qualidade consistente entre mercadosElevenLabsApenas 32 idiomas nos modelos em tempo real, com qualidade variável entre elesVelocidade
Define se a experiência parece uma conversa ou um menu telefônico.
Cartesia<90ms até o primeiro áudioElevenLabs~250ms nos modelos em tempo real e ainda mais lento nos modelos sem streamingConsistência
Em escala, a variação da latência importa mais que a média.
CartesiaOs tempos de resposta ficam próximos entre si (σ = 62ms), então a velocidade não cai de uma chamada para outraElevenLabsA latência varia muito (σ = ~850ms)Escalabilidade
O desempenho durante um pico de tráfego e o SLA que você pode oferecer aos seus próprios clientes.
CartesiaStreaming SSM, SLA de disponibilidade de 99.9%ElevenLabsA arquitetura Transformer atinge limites de processamento em escala, sem garantia de SLA comparávelConfiabilidade
Se os dados estruturados são transmitidos corretamente na chamada.
CartesiaCódigos, números e IDs exatos, em todos os idiomasElevenLabsGera alucinações em números de telefoneFlexibilidade de integração
Define seu prazo de implantação e por quanto tempo você mantém essa dependência.
CartesiaModelos mais recentes disponíveis para todos, migração em 1-2 semanasElevenLabsModelos mais recentes disponíveis apenas no ElevenAgentsSegurança e conformidade
Determina se equipes de setores regulamentados podem usar a solução.
CartesiaImplantação local e em redes isoladas já usadas por grandes órgãos públicos, instituições de saúde e financeirasElevenLabsImplantação local em acesso antecipado, com compromissos mínimos de 7 dígitos em USDOpções de velocidade e qualidade
A maioria dos modelos está no estado da arte em apenas um parâmetro
CartesiaVelocidade, expressividade e vários idiomas em um único modelo líder de mercadoElevenLabsObriga a escolher entre velocidade, expressividade ou vários idiomas em um catálogo de modelosCusto
Ótimos modelos não precisam ser caros
Cartesia~50% mais barato que a ElevenLabs, processamento eficiente em escala, níveis Enterprise flexíveisElevenLabsCompromissos mínimos altos, arquitetura Transformer pouco eficiente e custo ~2 vezes maior
Qualidade da voz
O Sonic 3.6 supera todos os modelos ElevenLabs nos testes de preferência às cegas
- Nº 1 entre os 94 modelos da Artificial Analysis Provider Voice Arena.
- As pontuações Elo vêm de comparações diretas: uma vantagem de 105 pontos sobre o Eleven v3 significa que os ouvintes escolhem o Sonic 3.6 de forma consistente quando os dois são reproduzidos lado a lado.
Elo da Provider Voice Arena
Quanto maior, melhor
Naturalidade
Falantes nativos preferem o Sonic 3.6 em todos os idiomas que testamos contra o Eleven v3
- Testes diretos às cegas em inglês, espanhol, português e francês, de 67% dos votos em português brasileiro a 92% em inglês americano.
- Abra uma linha para ouvir os dois clipes comparados pelo painel.
Participação nos votos de preferência em testes cegos de escuta
Metodologia: cada voz Eleven v3 foi pareada com uma voz Sonic 3.6 comparável, o áudio foi gerado com textos idênticos e painéis de falantes nativos avaliaram cada par às cegas.
Velocidade
Quatro vezes mais rápido que o modelo ElevenLabs mais rápido
- Todos os modelos ElevenLabs ultrapassam um segundo no P90, tempo suficiente para a pessoa perceber um atraso ou começar a falar por cima do agente.
- A latência P90 mostra o que acontece nas piores chamadas, não só nas melhores, segundo a Coval, plataforma independente de avaliação de IA de voz.
Latência no P90
Menor é melhor
Variação da latência
Rápido nas chamadas lentas, não só na média
- Os tempos de resposta do Sonic 3.5 ficam próximos entre si (σ = 62ms), então a velocidade não cai de uma chamada para outra.
- As latências da ElevenLabs variam muito (σ = 851-877ms), o que significa que algumas chamadas atrasam bastante mesmo quando a média parece boa.
Variação da latência: distribuição dos valores de TTFA
Leia as medições de latência
Tempo até o primeiro áudio em milissegundos. A caixa abrange os 50% centrais das solicitações; a linha marca a mediana. As hastes não representam mínimos ou máximos absolutos.
- Sonic 3.5: mediana de 320 ms; 50% centrais entre 282 e 356 ms; hastes entre 177 e 462 ms.
- Multilingual v2: mediana de 1325 ms; 50% centrais entre 1260 e 1391 ms; hastes entre 1058 e 1593 ms.
Perguntas frequentes
Como a Cartesia se compara ao ElevenLabs em qualidade de voz?
Os ouvintes preferem o Sonic 3.6 em testes às cegas. Ele é o nº 1 na Artificial Analysis Provider Voice Arena com 1282 Elo, à frente do Eleven v3 com 1177. No estudo direto da Cartesia, painéis de falantes nativos escolheram o Sonic 3.6 em vez do Eleven v3 nas sete variantes linguísticas testadas, de 67% dos votos em português brasileiro a 92% em inglês americano. Ambos os resultados são de agosto de 2026. Compare os dois com seus próprios roteiros antes de decidir.
Como a Cartesia se sai contra a ElevenLabs em benchmarks independentes?
Na Artificial Analysis Provider Voice Arena, o Sonic 3.6 marca 1282 contra 1177 do Eleven v3, 1103 do Turbo v2.5 e 1084 do Flash v2.5, em agosto de 2026. A avaliação é às cegas: o ouvinte compara dois clipes sem saber qual modelo produziu cada um.
Quais idiomas a Cartesia oferece?
44 idiomas em um único modelo, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão e japonês. Os sotaques são ajustados por região, em vez de acrescentados a um modelo inglês: o espanhol da Cidade do México e o de Madri não usam a mesma voz. A ElevenLabs cobre 32 idiomas nos modelos em tempo real.
Como funciona a clonagem de voz?
Você fornece à Cartesia 10 segundos de áudio para um clone instantâneo ou 30 minutos para um profissional. O modelo aprende o timbre, a altura e o sotaque da amostra e gera nova fala com aquela voz. A clonagem instantânea é ilimitada nos planos pagos.
Posso personalizar a voz clonada?
Sim. Velocidade e emoção são ajustáveis, e você pode localizar o sotaque: uma voz americana pode falar com sotaque francês. Os clipes desta página mostram a mesma voz com ajustes diferentes.
Quanto tempo leva para migrar da ElevenLabs?
Uma a duas semanas para a maioria das equipes. A Cartesia está integrada às principais plataformas de agentes de voz e todos os modelos estão disponíveis na API pública. Assim, não é preciso adotar outra plataforma nem desfazer essa dependência depois.
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