Número 1 en EVA-BenchEVA-Bench es el benchmark independiente de ServiceNow para agentes de voz en flujos de trabajo empresariales como la atención al cliente. Evalúa a cada agente según la precisión con la que completa la tarea y la experiencia de quien llama.
Número 1 en Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena es el benchmark independiente de Artificial Analysis que califica modelos de voz a voz en tareas empresariales con evaluadores humanos.
Agentes de citas con IA que mantienen tu agenda llena.
Quien llama puede reservar y cambiar citas y reservas 24/7.
Con la confianza de equipos líderes
En el primer puesto
en EVA-Bench y Speech Agent Arena
Convierte las llamadas en citas reservadas
El agente solo reserva cuando quien llama está de acuerdo y, si cambian los planes, busca una nueva hora en lugar de cancelar.
El agente está disponible 24/7, pregunta qué necesita quien llama y ofrece horarios libres de tu agenda.
El agente repite el día, la hora y el lugar, y solo reserva cuando quien llama está de acuerdo. Los clientes cuelgan sabiendo exactamente cuándo tienen que ir.
Cuando cambian los planes, el agente encuentra la cita y ofrece la siguiente hora libre que permite tu política de cambios, así la cita se queda en tu agenda.
El agente hace unas cuantas preguntas y reserva la cita adecuada según las respuestas de quien llama.
Basado en los mejores modelos de voz del sector
Cartesia se encarga de la escucha, los turnos de palabra y las interrupciones. Tú aportas las instrucciones, el LLM y las herramientas.
- $0.03por minuto
- N.º 1en Speech Agent Arena y EVA-Bench
- 24/7atiende cada llamada, a cualquier hora
Turnos de palabra naturales
El agente deja terminar a quien llama, gestiona interrupciones y pausas, y nunca habla por encima de nadie.
El LLM y las herramientas que elijas
Elige el LLM que mejor se adapte a la tarea de tu agente y dale herramientas para actuar.
Skylar
Corey
JessicaUna voz a la medida de tu marca
Elige entre una biblioteca de voces naturales y expresivas para que cada llamada suene como tu empresa.
Descubre qué llamadas se convirtieron en citas
Cada llamada se graba y se transcribe. Consulta qué llamadas terminaron en una cita, qué cancelaciones se reprogramaron y cuáles no encontraron hora libre.
Lanza un agente de citas en tres pasos
Empieza a crearClona la plantilla
Copia este caso de uso en tu cuenta de Cartesia y edita las instrucciones para que sigan tus políticas.
Conecta tus sistemas
Conecta el agente a los sistemas que necesita y asígnale un número de teléfono de Cartesia o usa el tuyo.
Prueba el agente y publícalo
Haz llamadas de prueba desde el navegador, lee las transcripciones y puntúa las llamadas con tus propias métricas.
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Casos de uso relacionados
Seguridad de nivel empresarial
Cumple con HIPAA
SOC 2 Type 2
GDPR
Preguntas frecuentes sobre Programación de citas
¿Funciona un asistente de citas con IA con mi agenda?
Sí. El agente se conecta a tu sistema de citas mediante las herramientas que configuras, y tu sistema sigue siendo la fuente de verdad de los horarios libres y las reservas.
¿Puede un asistente de citas con IA reprogramar y cancelar citas?
Sí. Conecta el agente a tu sistema de reservas para que pueda encontrar y cambiar una cita. Ofrece una nueva hora antes de cancelar y confirma con quien llama antes de hacer cualquier cambio.
¿Cómo evito las reservas duplicadas?
Tu sistema de reservas comprueba el hueco cuando el agente lo guarda, y el agente solo confirma la hora cuando tu sistema acepta la reserva.
¿Puede un asistente de citas con IA llamar para confirmar citas?
Sí. Los agentes pueden hacer y recibir llamadas, así que el agente puede llamar el día antes para confirmar y reprogramar si la hora ya no va bien. Tú decides a quién se llama y cuándo.
¿Puede el agente transferir llamadas a nuestra recepción?
Sí. El agente puede transferir llamadas a tu equipo, y tú controlas exactamente cuándo lo hace.
¿Cómo deberíamos medir un agente de citas?
Evalúa el agente según tus principales criterios de éxito. Por ejemplo, puedes medir qué porcentaje de llamadas termina en una cita, o qué porcentaje de cancelaciones reprograma el agente.
¿Cuánto cuesta un asistente de citas con IA?
Los agentes cuestan 0,03 $ por minuto.
¿Cuánto tardo en ponerlo en marcha?
Empieza con la plantilla de programación de citas en tu panel de Cartesia, conecta tu agenda y haz una llamada de prueba en minutos. Añade un número de teléfono cuando estés listo.
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