Informativa sulla privacy di Cartesia AI

Ultima revisione il 14 giugno 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come Cartesia AI, Inc. (“Cartesia”, “noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza e comunica le informazioni sull’utente quando questi utilizza il nostro sito web (https://cartesia.ai) e gli strumenti, i servizi, le funzionalità e le funzioni offerti sul sito o tramite esso, compresa la nostra piattaforma di intelligenza artificiale generativa, collettivamente i “Servizi”. Ai fini della presente Informativa, Cartesia è il titolare del trattamento delle informazioni dell’utente e “utente” e “suo” indicano chi utilizza i Servizi. Si precisa che i Servizi sono progettati esclusivamente per utenti negli Stati Uniti e non sono destinati a utenti situati al di fuori degli Stati Uniti.

Leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando uno qualsiasi dei Servizi, l’utente accetta la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione delle proprie informazioni secondo quanto descritto nella presente Informativa. Se non accetta la presente Informativa, l’utente non deve utilizzare i Servizi né accedervi.

1. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo modificare periodicamente la presente Informativa. In tal caso aggiorneremo la data di “Ultima revisione” riportata all’inizio, pubblicheremo la versione aggiornata sui nostri Servizi e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla normativa applicabile. Se non accetta gli aggiornamenti della presente Informativa, l’utente non deve continuare a utilizzare i Servizi né ad accedervi.

2. Raccolta delle informazioni

Quando l’utente utilizza i Servizi o vi accede, raccogliamo determinate informazioni sul suo conto da diverse fonti.

Informazioni fornite dall’utente

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere all’utente di fornire direttamente determinate informazioni. L’utente può scegliere di non fornirle, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare queste funzionalità o accedervi. Le informazioni inviate direttamente tramite i nostri Servizi comprendono:

Dati di contatto, come nome, indirizzo email e nome dell’azienda.
Informazioni sull’account e sul profilo, come nome utente o identificativo dell’account, password, immagine del profilo e altre informazioni aggiunte all’account. Se sceglie di registrare un account, l’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali. Raccomandiamo di non condividere i dati di accesso con altri. Se ritiene che il proprio account sia stato compromesso, l’utente deve contattarci immediatamente.
Informazioni sul pagamento e sull’abbonamento, se l’utente sceglie di utilizzare uno dei nostri Servizi a pagamento, come i dati della carta di credito o di debito e l’indirizzo di fatturazione, raccolti per nostro conto dal nostro gestore dei pagamenti, nonché informazioni sul livello di abbonamento e sulla cronologia delle transazioni.
I Contenuti dell’utente, come prompt testuali, registrazioni vocali o audio e altri contenuti caricati per generare e restituire nuovi contenuti o output sulla base degli Input. Raccogliamo anche l’audio generato e altri Output creati tramite i Servizi, insieme a determinati metadati e ai commenti forniti dall’utente su tali contenuti. Ciascuno di questi elementi può costituire o contenere informazioni personali, in funzione del contenuto e del modo in cui è associato all’account.
Altre informazioni che l’utente sceglie di fornire nelle comunicazioni con noi, che utilizziamo secondo quanto descritto nella presente Informativa o altrimenti comunicato al momento della raccolta.

Informazioni raccolte automaticamente

Noi, e terzi per nostro conto, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni sulle interazioni dell’utente con i Servizi e le email, anche tramite cookie, pixel e altre tecnologie di tracciamento (“Tecnologie di tracciamento”). Raccogliamo e utilizziamo queste informazioni per personalizzare l’esperienza con i Servizi, svolgere analisi, correggere errori, comprendere meglio le interazioni degli utenti e migliorare i Servizi. Possiamo associare queste informazioni al dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi o agli account email utilizzati per interagire con noi.

Queste informazioni comprendono:

Informazioni sul dispositivo, come tipo di dispositivo, sistema operativo, dimensioni dello schermo, identificatore univoco del dispositivo, indirizzo IP, lingua preferita e informazioni sul browser.
Informazioni sulla posizione, come la posizione approssimativa e, se l’utente sceglie di fornirla, la geolocalizzazione precisa.
Altre informazioni sull’interazione con i Servizi o le email, come tipo di browser, dati di registro, data e ora, email aperte e dati del flusso di navigazione, ad esempio richieste e visualizzazioni di pagine, tempo trascorso su una pagina, contenuti visualizzati o con cui si è interagito, testo inserito e così via.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo delle Tecnologie di tracciamento e sulle scelte dell’utente, consultare la sezione “Cookie e altre tecnologie di tracciamento” di seguito.

Informazioni raccolte da altre fonti

Possiamo ottenere informazioni sull’utente da fonti esterne, tra cui:

Informazioni ricevute dai partner di integrazione dell’accesso, ad esempio quando l’utente accede ai Servizi tramite GitHub o Google, che utilizziamo per mantenere l’account e le informazioni di accesso. Questi partner forniscono informazioni come nome, indirizzo email e altre informazioni sull’account accessibili pubblicamente.
Informazioni ricevute dalle piattaforme di social media, ad esempio quando l’utente interagisce con noi su Facebook o Instagram.

Tutte le informazioni ricevute da fonti esterne saranno trattate in conformità alla presente Informativa. Non siamo responsabili dell’accuratezza delle informazioni forniteci da terzi né delle politiche o delle pratiche di terzi.

3. Utilizzo delle informazioni

Possiamo utilizzare tutte le informazioni descritte nella presente Informativa per:

Fornire, gestire e migliorare i Servizi, la nostra offerta di prodotti e la nostra attività, anche per generare Output e addestrare e migliorare i modelli alla base dei Servizi. L’utente può chiedere che determinate categorie dei suoi Contenuti non siano utilizzate per addestrare i nostri modelli compilando questo modulo online. Dopo aver elaborato la richiesta, non utilizzeremo più in futuro le categorie di Contenuti selezionate per addestrare i nostri modelli. Ciò non influirà sugli utilizzi dei Contenuti, o sui conseguenti miglioramenti dei modelli, precedenti a tale data.
Personalizzare l’esperienza dell’utente e i Servizi, anche ricordando i dispositivi dai quali ha effettuato l’accesso in precedenza e le selezioni e preferenze durante la navigazione nei Servizi.
Migliorare la sicurezza dei Servizi, anche per proteggere dalle frodi e prevenirle, contrastare attività malevole, ingannevoli o illegali o altrimenti applicare la nostra Politica di utilizzo accettabile, nonché per risolvere problemi, analizzare dati, eseguire test, effettuare manutenzione dei sistemi e produrre report.
Svolgere attività di ricerca e sviluppo, anche per monitorare e analizzare le tendenze e sviluppare nuove funzionalità, prodotti, servizi e modelli.
Comunicare con l’utente e svolgere attività di marketing e pubblicità, anche per fornire assistenza, informarlo o mostrargli messaggi promozionali su prodotti o servizi che potrebbero interessarlo, offrire promozioni e rispondere alle sue domande. L’utente può rinunciare alle email di marketing seguendo le istruzioni di esclusione o di annullamento dell’iscrizione contenute nell’email. Tuttavia, anche dopo tale rinuncia, potrebbe continuare a ricevere email transazionali da parte nostra, ad esempio relative al proprio account.
Rispettare gli obblighi legali applicabili, far valere i termini di servizio applicabili, proteggere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri dipendenti, utenti o altre persone, e gestire in altro modo l’attività di Cartesia.

Possiamo inoltre aggregare o rendere non identificabili le informazioni e utilizzarle per qualsiasi finalità lecita.

4. Comunicazione delle informazioni

Possiamo comunicare le informazioni sull’utente a terzi nelle seguenti circostanze:

A fornitori o altri prestatori di servizi che ci aiutano a fornire, gestire e migliorare i Servizi, anche per l’archiviazione cloud, l’elaborazione dei pagamenti, l’amministrazione dei sistemi, la sicurezza, la gestione dei rapporti con i clienti, le comunicazioni di marketing, l’analisi dei dati e l’impiego delle Tecnologie di tracciamento.
Quando l’utente ci chiede o ci indica di comunicare informazioni, ad esempio tramite l’utilizzo delle integrazioni di accesso.
Alle nostre società affiliate o ad altri soggetti del nostro gruppo societario.
A terzi in relazione o in previsione di una vendita di beni, fusione, fallimento o altra operazione aziendale.
Ai nostri consulenti professionali, come avvocati, revisori e assicuratori.
Per ragioni legali e di sicurezza, per proteggere i nostri Servizi e la nostra attività e garantire la sicurezza nostra e di altri. Ad esempio, possiamo condividere le informazioni dell’utente con autorità di regolamentazione, autorità di polizia, autorità pubbliche o altre organizzazioni competenti per rispettare la normativa applicabile o gli obblighi che ne derivano, anche collaborando con le forze dell’ordine e adempiendo a provvedimenti giudiziari e indagini regolamentari, oppure per far valere i termini e le politiche applicabili ai nostri Servizi.

Utilizziamo le Tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sulle attività di navigazione dell’utente, anche nel tempo e su siti web diversi dopo l’utilizzo dei nostri Servizi. La maggior parte dei browser accetta automaticamente le Tecnologie di tracciamento, ma l’utente potrebbe poter controllare il modo in cui i propri dispositivi ne consentono l’utilizzo. Se lo desidera, può bloccare o eliminare determinate Tecnologie di tracciamento dal browser. Tuttavia, bloccarle o eliminarle può causare il malfunzionamento di alcuni Servizi, comprese le funzionalità di accesso e quelle generali.

Le impostazioni del browser possono inoltre consentire di trasmettere un segnale “Do Not Track”, una preferenza di esclusione o un altro meccanismo per esercitare le proprie scelte sulla raccolta delle informazioni durante la visita di diversi siti web. Come molti siti, il nostro non è progettato per rispondere a tali segnali. Per maggiori informazioni sui segnali “Do Not Track”, visitare http://www.allaboutdnt.com/.

Determinate funzionalità dei Servizi consentono di avviare interazioni tra i Servizi e servizi o piattaforme di terzi, come Facebook, LinkedIn, X, precedentemente Twitter, e integrazioni email (“Funzionalità social”). Le Funzionalità social comprendono quelle che consentono di accedere alle nostre pagine su piattaforme di terzi e, da lì, mettere “Mi piace” o condividere i nostri contenuti, oppure accedere ai Servizi tramite un’integrazione di accesso. L’utilizzo delle Funzionalità social può consentire a terzi di raccogliere e/o utilizzare le informazioni dell’utente. Se utilizza tali funzionalità, le informazioni pubblicate o rese accessibili dall’utente possono essere visualizzate pubblicamente dal servizio terzo. Sia noi sia il terzo possiamo accedere a informazioni sull’utente e sull’utilizzo dei Servizi e del servizio terzo. Per maggiori informazioni, consultare la sezione “Siti web e materiali di terzi” di seguito.

7. Siti web e materiali di terzi

Possiamo fornire link a siti web o piattaforme di terzi e visualizzare o mettere a disposizione contenuti, dati, applicazioni o materiali di terzi. Se segue link a siti o piattaforme che non controlliamo e che non sono affiliati a noi, l’utente deve consultare l’informativa sulla privacy, le politiche e gli altri termini applicabili. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, delle informazioni presenti su di essi, né dell’accuratezza, completezza o affidabilità dei materiali di terzi. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici, come le piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme senza limitazioni al loro utilizzo. L’inclusione di questi link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti delle piattaforme o dei loro proprietari o gestori.

8. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non cerchiamo né raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver inconsapevolmente raccolto informazioni di un minore, in particolare di età inferiore a 13 anni, compiremo sforzi commercialmente ragionevoli per eliminarle dal nostro database. Il genitore o tutore di un minore che ci abbia fornito informazioni personali può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per chiederne l’eliminazione.

9. Sicurezza dei dati

Si precisa che qualsiasi informazione inviata elettronicamente, durante l’utilizzo dei Servizi o altre interazioni con noi, potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate. Nonostante i nostri ragionevoli sforzi, nessuna misura di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”.

10. Contatti

Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, scrivere a security@cartesia.ai.