Politique de confidentialité de Cartesia AI

Dernière révision le 14 juin 2024

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Cartesia AI, Inc. (« Cartesia », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et communique des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web (https://cartesia.ai) ainsi que les outils, services, fonctionnalités et fonctions proposés sur ce site ou par son intermédiaire, notamment notre plateforme d’intelligence artificielle générative, collectivement les « Services ». Aux fins de cette Politique de confidentialité, Cartesia est le responsable du traitement de vos informations, et « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu’utilisateur des Services. Veuillez noter que les Services sont conçus uniquement pour les utilisateurs situés aux États-Unis et ne sont pas destinés aux utilisateurs situés en dehors des États-Unis.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la communication de vos informations telles qu’elles sont décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services ni y accéder.

1. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date de « Dernière révision » figurant en haut de cette Politique, publierons la version actualisée sur nos Services et prendrons toute autre mesure requise par le droit applicable. Si vous n’acceptez pas une mise à jour de cette Politique de confidentialité, veuillez cesser d’utiliser les Services ou d’y accéder.

2. Collecte d’informations

Lorsque vous utilisez les Services ou y accédez, nous collectons certaines informations vous concernant auprès de différentes sources.

Informations que vous nous fournissez

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous demander de fournir directement certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ces fonctionnalités ou d’y accéder. Les informations que vous soumettez directement au moyen de nos Services comprennent :

  • Des coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et le nom de votre entreprise.

  • Des informations de compte et de profil, telles que votre nom d’utilisateur ou identifiant de compte, votre mot de passe, votre photo de profil et d’autres informations que vous ajoutez à votre compte. Si vous choisissez de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons de ne communiquer vos informations d’accès à personne. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement.

  • Des informations de paiement et d’abonnement si vous choisissez d’utiliser l’un de nos Services payants, telles que les informations de carte de crédit ou de débit et l’adresse de facturation, collectées pour notre compte par notre prestataire de paiement, ainsi que des informations concernant votre niveau d’abonnement et votre historique de transactions.

  • Votre Contenu, tel que les instructions textuelles, les enregistrements vocaux ou audio et les autres contenus que vous téléversez pour générer et obtenir de nouveaux contenus ou résultats à partir de vos Données d’entrée. Nous collectons également les contenus audio générés et les autres Résultats créés au moyen des Services, ainsi que certaines métadonnées et les commentaires que vous nous fournissez à leur sujet. Chacun de ces éléments peut constituer ou contenir des informations personnelles, selon sa teneur et la manière dont il est associé à votre compte.

  • Les autres informations que vous choisissez de fournir dans vos communications avec nous, que nous utilisons comme décrit dans cette Politique de confidentialité ou comme indiqué au moment de leur collecte.

Informations collectées automatiquement

Nous, ainsi que des tiers agissant pour notre compte, pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à vos interactions avec les Services et les e-mails, notamment au moyen de cookies, de pixels et d’autres technologies de suivi, les « Technologies de suivi ». Nous collectons et utilisons ces informations pour adapter votre expérience des Services, réaliser des analyses, corriger les dysfonctionnements, mieux comprendre les interactions des utilisateurs et améliorer les Services. Nous pouvons associer ces informations à l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services ou aux comptes e-mail que vous utilisez pour échanger avec nous.

Ces informations comprennent :

  • Des informations sur l’appareil, telles que le type d’appareil, le système d’exploitation, la taille de l’écran, l’identifiant unique de l’appareil, l’adresse de protocole Internet (IP), la langue préférée et les informations relatives au navigateur.

  • Des informations de localisation, telles que la localisation approximative et, si vous choisissez de la fournir, la géolocalisation précise.

  • D’autres informations concernant votre interaction avec les Services ou les e-mails, telles que le type de navigateur, les données de journalisation, les dates et heures, les e-mails que vous avez ouverts et les données de navigation, par exemple les demandes de pages, les pages consultées, le temps passé sur une page, les contenus consultés ou avec lesquels vous interagissez, le texte saisi, etc.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des Technologies de suivi et sur vos choix, consultez ci-dessous la section Cookies et autres Technologies de suivi.

Informations collectées auprès d’autres sources

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de sources externes, notamment :

  • Les informations reçues de partenaires proposant des intégrations de connexion, par exemple lorsque vous accédez aux Services par GitHub ou Google, que nous utilisons pour gérer votre compte et vos informations de connexion. Ces partenaires nous fournissent notamment votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations de compte accessibles publiquement.

  • Les informations reçues de plateformes de réseaux sociaux, par exemple lorsque vous interagissez avec nous sur Facebook ou Instagram.

Toute information reçue de sources externes sera traitée conformément à cette Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations que des tiers nous fournissent, ni des politiques ou pratiques de ces tiers.

3. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser toute information décrite dans cette Politique de confidentialité pour :

  • Fournir, exploiter et améliorer les Services, nos offres de produits et notre activité, notamment pour générer des Résultats, entraîner et améliorer les modèles qui font fonctionner nos Services. Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser certaines catégories de votre Contenu pour entraîner nos modèles en remplissant ce formulaire en ligne. Une fois votre demande traitée, nous n’utiliserons plus à l’avenir les catégories de Contenu sélectionnées pour entraîner nos modèles. Cela n’affectera toutefois pas les utilisations de votre Contenu, ni les améliorations des modèles qui en ont résulté, antérieures à cette date.

  • Personnaliser votre expérience et les Services, notamment en mémorisant les appareils à partir desquels vous vous êtes connecté et vos choix et préférences au fil de votre navigation dans les Services.

  • Renforcer la sûreté et la sécurité de nos Services, notamment pour prévenir la fraude et s’en protéger, nous protéger contre les activités malveillantes, trompeuses ou illégales, ou faire appliquer notre Politique d’utilisation acceptable, ainsi que pour le dépannage, l’analyse de données, les tests, la maintenance des systèmes et l’établissement de rapports.

  • Mener des activités de recherche et développement, notamment pour suivre et analyser les tendances et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits, services et modèles.

  • Communiquer avec vous et mener des activités de marketing et de publicité, notamment à des fins d’assistance client, pour vous informer de produits ou services susceptibles de vous intéresser ou vous présenter des publicités à leur sujet, proposer des promotions et répondre à vos demandes. Vous pouvez refuser les e-mails marketing en suivant les instructions d’opposition ou de désabonnement figurant dans l’e-mail. Après votre désabonnement, vous pouvez toutefois continuer à recevoir des e-mails transactionnels de notre part, par exemple au sujet de votre compte.

  • Respecter les obligations légales applicables, faire appliquer les conditions d’utilisation pertinentes, protéger les Services, nos droits et ceux de nos salariés, utilisateurs ou autres personnes, et assurer plus généralement le fonctionnement de l’activité de Cartesia.

Nous pouvons également agréger ou désidentifier des informations et les utiliser à toute fin licite.

4. Communication des informations

Nous pouvons communiquer les informations vous concernant à des tiers dans les circonstances suivantes :

  • À des fournisseurs ou autres prestataires qui nous aident à fournir, exploiter et améliorer les Services, notamment pour le stockage cloud, le traitement des paiements, l’administration des systèmes, la sécurité, la gestion de la relation client, les communications marketing, l’analyse de données et le déploiement de Technologies de suivi.

  • Lorsque vous nous demandez ou nous donnez instruction de communiquer des informations, par exemple dans le cadre de votre utilisation d’intégrations de connexion.

  • À nos sociétés affiliées ou à d’autres entités de notre groupe.

  • À des tiers dans le cadre ou en prévision d’une cession d’actifs, d’une fusion, d’une faillite ou d’une autre opération commerciale.

  • À nos conseillers professionnels, tels que nos avocats, auditeurs et assureurs.

  • Pour des raisons juridiques et de sécurité, afin de protéger nos Services et notre activité et d’assurer notre sûreté et notre sécurité ainsi que celles d’autrui. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des autorités de réglementation, des services chargés de l’application de la loi, des autorités publiques ou toute autre organisation compétente afin de respecter le droit applicable ou les obligations qui en découlent, notamment la coopération avec les services chargés de l’application de la loi, les décisions judiciaires et les enquêtes réglementaires, ou pour faire appliquer les conditions et politiques applicables à nos Services.

5. Cookies et autres Technologies de suivi

Nous utilisons des Technologies de suivi pour collecter des informations sur vos activités de navigation, y compris votre navigation dans le temps et sur différents sites web après votre utilisation de nos Services. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Technologies de suivi, mais vous pouvez éventuellement contrôler la manière dont vos appareils autorisent leur utilisation. Si vous le souhaitez, vous pouvez bloquer ou supprimer certaines Technologies de suivi de votre navigateur. Leur blocage ou leur suppression peut toutefois empêcher certains Services, notamment les fonctions de connexion et les fonctionnalités générales, de fonctionner correctement.

Les paramètres de votre navigateur peuvent également vous permettre de transmettre un signal « Do Not Track », un signal de préférence d’opposition ou un autre mécanisme permettant d’exprimer vos choix concernant la collecte de vos informations lorsque vous consultez différents sites web. Comme de nombreux sites web, notre site n’est pas conçu pour répondre à ces signaux. Pour en savoir plus sur les signaux « Do Not Track », consultez http://www.allaboutdnt.com/.

6. Fonctionnalités sociales

Certaines fonctionnalités des Services vous permettent d’initier des interactions entre les Services et des services ou plateformes tiers, tels que Facebook, LinkedIn, X, anciennement Twitter, et des intégrations de messagerie, les « Fonctionnalités sociales ». Elles comprennent les fonctionnalités qui vous permettent d’accéder à nos pages sur des plateformes tierces puis d’aimer ou de partager nos contenus, ou d’accéder à nos Services au moyen d’une intégration de connexion. L’utilisation des Fonctionnalités sociales peut permettre à un tiers de collecter ou d’utiliser vos informations. Si vous les utilisez, les informations que vous publiez ou rendez accessibles peuvent être affichées publiquement par le service tiers. Nous et le tiers pouvons tous deux avoir accès à des informations vous concernant et concernant votre utilisation des Services et du service tiers. Pour en savoir plus, consultez ci-dessous la section Sites web et contenus tiers.

7. Sites web et contenus tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites web ou plateformes tiers et afficher ou mettre à disposition des contenus, données, applications ou documents provenant de tiers. Si vous suivez des liens vers des sites ou plateformes que nous ne contrôlons pas et qui ne nous sont pas affiliés, consultez leur avis de confidentialité, leurs politiques et leurs autres conditions applicables. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, des informations qui s’y trouvent, ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des contenus tiers. Les informations que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, tels que des plateformes tierces de réseaux sociaux, peuvent être consultées par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation. L’inclusion de ces liens n’implique pas, à elle seule, que nous approuvions les contenus de ces plateformes, leurs propriétaires ou leurs exploitants.

8. Confidentialité des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne cherchons pas à collecter ni ne collectons sciemment d’informations personnelles les concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté à notre insu des informations concernant un enfant, en particulier un enfant de moins de 13 ans, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour les supprimer de notre base de données. Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.

9. Sécurité des données

Veuillez noter que les informations que vous nous envoyez par voie électronique, dans le cadre de votre utilisation des Services ou d’autres interactions avec nous, peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous envoyer des informations sensibles ou confidentielles. Malgré nos efforts raisonnables, aucune mesure de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ».

10. Nous contacter

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, écrivez-nous à security@cartesia.ai.