N. 1 su EVA-BenchEVA-Bench è il benchmark indipendente di ServiceNow per gli agenti vocali nei flussi di lavoro aziendali come l'assistenza clienti. Valuta ogni agente sulla precisione con cui completa l'attività e sull'esperienza di chi chiama.
N. 1 su Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena è il benchmark indipendente di Artificial Analysis che valuta i modelli speech-to-speech su attività aziendali tramite valutatori umani.
Segreteria telefonica legale che porta i messaggi all'avvocato giusto.
I clienti sanno dov'è il loro avvocato, lasciano un messaggio etichettato per scadenza e raggiungono l'avvocato reperibile.
Scelto da team all'avanguardia
Al primo posto
su EVA-Bench e Speech Agent Arena
Porta in tempo ogni messaggio dei clienti all'avvocato giusto
I clienti sanno dov'è il loro avvocato, e una scadenza in giornata arriva all'avvocato reperibile.
L'agente risponde su aree di attività e orari in base al tuo elenco approvato. Non dà consulenza legale.
L'agente legge lo stato del calendario dell'avvocato, chiede cosa scade a breve ed etichetta il messaggio Questa settimana od Ordinario in base alla risposta.
Un nuovo chiamante sente che è un avvocato a decidere se lo studio assume l'incarico. L'agente chiede comunque cosa scade ed etichetta il messaggio.
Per un deposito o un'udienza in giornata, l'agente chiama l'avvocato reperibile e trasferisce quando uno risponde. Se nessuno risponde, salva un messaggio urgente.
Una segreteria telefonica legale che chiede cosa scade
Che cos'è una segreteria telefonica legale?
Risponde al telefono di uno studio quando nessun avvocato può farlo. Questa è un agente vocale: dice ai chiamanti dov'è il loro avvocato, chiede se qualcosa scade a breve e salva un messaggio etichettato Oggi, Questa settimana od Ordinario.
- Controlla lo stato dell'avvocato
- Salva un messaggio per l'avvocato
- Avvisa l'avvocato reperibile
- Trasferisci all'avvocato reperibile
Che cosa succede a un deposito in scadenza oggi alle 17?
L'agente etichetta il messaggio Oggi, avvisa l'avvocato reperibile con la scadenza e trasferisce il chiamante a chi risponde. Funziona a qualsiasi ora, quindi è una segreteria legale attiva 24 ore su 24. Se nessuno risponde in cinque minuti, salva un messaggio urgente.
Un'ordinanza del giudice dice che devo depositare entro le 17 di oggi, e il mio avvocato non risponde.
Non posso darle consigli sull'ordinanza, ma posso chiamare l'avvocato reperibile. Come si chiama, e chi segue la sua causa?
Dev Malhotra. Segue la mia causa l'avvocato Ostrander.
Come smista le chiamate una segreteria per studi legali?
Chiede a ogni chiamante cosa scade e la risposta decide l'etichetta. Un'udienza giovedì sale in cima all'elenco dei richiami. Una domanda sugli orari di venerdì riceve risposta dal tuo elenco approvato. Dove si trovi un avvocato lo dice solo lo stato del calendario, per esempio in tribunale fino alle 14.
- Deposito in scadenza oggi, avv. Lindgren2:04
- Udienza giovedì, nota per avv. Pell1:58
- Nuovo incarico, controversia contrattuale2:21
È una segreteria con accoglienza legale?
Non proprio. I nuovi chiamanti lasciano un messaggio etichettato e sentono che è un avvocato a decidere se lo studio può assumere l'incarico. L'agente non dà consulenza legale, non valuta una pratica e non spiega un documento. Per fissare i nuovi clienti in un calendario al telefono, vedi la pagina dell'assistente legale IA.
Messaggio etichettato per scadenza
L'agente ha salvato un messaggio etichettato con ciò che scade, e chiamato l'avvocato reperibile quando la scadenza era in giornata?
Cosa cambia quando ogni messaggio ha una scadenza
Un'accoglienza legale raccoglie i dati di un nuovo cliente. Questa linea ordina i messaggi per ciò che scade, e qui vedi l'effetto su avvocati, personale e clienti.
I richiami arrivano in ordine di scadenza
Oggi, Questa settimana od Ordinario viene assegnato a ogni messaggio dalla risposta del chiamante, così l'elenco è già ordinato quando esci dal tribunale.
I clienti sanno dov'è il loro avvocato
In tribunale fino alle 14 vale più di non disponibile. L'agente legge lo stato del calendario che riceve e non dice altro, il che evita la seconda e la terza chiamata.
Un deposito in giornata trova un avvocato
Una scadenza oggi avvisa l'avvocato reperibile con i dettagli e trasferisce il chiamante a chi risponde. Se nessuno risponde entro cinque minuti, resta un messaggio urgente.
I messaggi finiscono sulla pratica
Con strumenti che configuri, l'agente legge i calendari degli avvocati e salva i messaggi nella pratica su Clio, MyCase o Lawmatics, così nessuno ribatte una nota telefonica.
I nuovi chiamanti ricevono una risposta chiara
Chi non è ancora cliente sente che un avvocato decide se lo studio può assumere l'incarico, poi lascia un messaggio etichettato. Nessuno si sente dire che ha una causa.
La linea non dà consulenza legale
Un chiamante può leggere ad alta voce l'ordinanza di un giudice e chiedere cosa significa. L'agente non la spiega, non valuta la pratica e non suggerisce un passo successivo. Prende la scadenza e la porta a un avvocato.
Gestisce il cliente che legge da un atto del tribunale
Chi chiama per un caso legale cita date, numeri di pratica e nomi mai detti ad alta voce. I modelli vocali di Cartesia li recepiscono senza farli ripetere.
- $0.03al minuto
- N. 1su Speech Agent Arena ed EVA-Bench
- 24/7risponde a ogni chiamata, a qualsiasi ora
Coglie date e scadenze
Un'udienza giovedì, una risposta entro tre settimane, un deposito entro le 17 di oggi. L'agente lascia finire il chiamante prima di etichettare, anche se si ferma a cercare la pagina.
Un LLM limitato al tuo elenco
Scegli l'LLM che preferisci e limitalo a quattro compiti: controllare lo stato dell'avvocato, salvare un messaggio, avvisare l'avvocato reperibile e trasferire la chiamata.
Skylar
Corey
JessicaUna voce composta per un cliente sotto stress
Una voce costante della libreria Cartesia gestisce allo stesso modo la domanda sull'affitto e il deposito delle 17, così lo studio suona uguale a entrambi i chiamanti.
Segreteria legale con operatori o agente IA, come scegliere
Gli studi che cercano la migliore segreteria legale di solito partono dagli operatori, e molti hanno la segreteria vocale come ripiego. Ognuno gestisce le chiamate in modo diverso.
| Agente Cartesia | Segreteria legale con operatori | Segreteria vocale | |
|---|---|---|---|
| Risponde di notte e nei weekend | Sì, ogni chiamata | Sì, se il piano copre quegli orari | No |
| Chiede cosa scade | A ogni chiamante, prima di salvare il messaggio | Se è nel copione | Solo se il chiamante ci pensa |
| Ordina i messaggi per urgenza | Oggi, Questa settimana od Ordinario | Spesso urgente o no, a giudizio dell'operatore | Li ordini tu mentre ascolti |
| Raggiunge un avvocato per una scadenza | Avvisa e trasferisce per una scadenza oggi | Di solito, seguendo il tuo elenco dei reperibili | No |
| Sa dov'è l'avvocato | Legge lo stato del calendario | Di solito solo ciò che gli hai detto | No |
| Accoglienza completa del nuovo cliente | Non su questa linea, prende un messaggio | Spesso, ed è di solito un punto di forza | No |
| Costo della segreteria legale | 0,03 $ al minuto, LLM a parte | Di solito un abbonamento mensile o costi a chiamata | Gratis, e nessuno ordina per te |
Scopri quali chiamate hanno raggiunto in tempo l'avvocato giusto
Ogni chiamata viene registrata e trascritta. Scopri quali chiamate hanno salvato un messaggio etichettato per scadenza, e quali scadenze in giornata hanno raggiunto l'avvocato reperibile.
Lancia una segreteria IA per studi legali in tre passaggi
Inizia a creareClona la linea messaggi per avvocati
Parti da questo agente nel tuo account, poi inserisci i tuoi avvocati, aree di attività, orari e chi è reperibile.
Collega calendario e pratiche
Collega Clio, MyCase o Lawmatics con strumenti che configuri, aggiungi il tuo strumento di avviso e punta il numero dello studio sull'agente.
Fai una prova con un deposito in giornata
Chiama come cliente con un deposito alle 17 e di nuovo come nuovo chiamante con una controversia contrattuale. Controlla etichette e avviso, e vai in produzione quando entrambe le prove riescono.
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Sicurezza di livello enterprise
Conforme a HIPAA
SOC 2 Type 2
GDPR
Domande frequenti su Segreteria per studi legali
Cos'è una segreteria telefonica legale?
Un agente vocale che risponde al telefono dello studio quando nessun avvocato può farlo. Dice dov'è ciascun avvocato, chiede cosa scade e salva un messaggio etichettato per urgenza.
È una segreteria attiva 24 ore su 24 per uno studio legale?
Sì. Indirizza il numero dello studio all'agente e risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per un deposito o un'udienza in scadenza oggi, chiama l'avvocato reperibile a qualsiasi ora, e gli altri messaggi aspettano il mattino etichettati Questa settimana o Ordinario.
Esiste una segreteria IA per studi legali?
Sì, questo agente lo è. Risponde su aree di pratica e orari dal tuo elenco approvato, etichetta ogni messaggio Oggi, Questa settimana o Ordinario in base a cosa scade secondo chi chiama, e lo salva nella scheda della pratica. Ogni chiamata viene registrata e trascritta, così puoi leggere cosa ha detto ogni chiamante.
Una segreteria per studi legali può dare consulenza legale o dire se lo studio accetterà un caso?
No. L'agente non può dare consulenza legale, valutare una questione o spiegare un documento. Per l'accoglienza dei nuovi clienti, vedi l'assistente legale IA.
Cosa fa una segreteria per studi legali quando una scadenza processuale è oggi?
L'agente etichetta il messaggio Oggi e chiama l'avvocato reperibile. Trasferisce chi chiama a chi risponde, o salva un messaggio urgente dopo cinque minuti.
La segreteria per studi legali si collega a Clio, MyCase o Lawmatics?
Sì. L'agente legge i calendari degli avvocati e salva i messaggi nella scheda della pratica tramite gli strumenti che configuri.
L'agente può trasferire chi chiama all'avvocato reperibile?
Sì. L'agente può trasferire le chiamate al tuo team, e sei tu a decidere esattamente quando.
In cosa si distingue una segreteria per studi legali da un receptionist IA?
Un receptionist prenota consulenze e smista le chiamate di giorno. Questo agente copre le chiamate a cui nessun avvocato può rispondere, come spiega la guida al receptionist.
Come funziona una segreteria telefonica per l'accoglienza legale?
Una segreteria per l'accoglienza legale risponde alla linea dello studio e raccoglie i dati di un nuovo chiamante da un copione. Questo agente ne fa una versione più leggera: prende nome, numero e ciò che è in scadenza, poi etichetta il messaggio per un avvocato, che decide sulla pratica. Per una linea che fissa i nuovi clienti in un calendario di chiamate conoscitive, vedi assistente legale IA.
Qual è la migliore segreteria telefonica legale?
La migliore per il tuo studio raggiunge un avvocato quando una scadenza è oggi e negli altri casi lascia un elenco ordinato di richiami. Prova entrambe le cose. Chiama lo studio di esempio su questa pagina con un deposito in giornata, leggi la trascrizione, poi confronta quanto pagheresti al minuto contando anche LLM e telefonia.
Quanto costa una segreteria telefonica legale?
Per l'agente paghi 0,03 $ al minuto di chiamata, quindi un messaggio di due minuti da un cliente costa 0,06 $ di tempo agente. L'uso dell'LLM è fatturato a parte. Un numero di telefono Cartesia aggiunge 0,014 $ al minuto, oppure nulla se usi il tuo account Twilio o un trunk SIP. Il piano gratuito include 1 $ di chiamate dell'agente al mese, così puoi provare l'agente prima di pagare. Vedi i prezzi.
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