Managed Agents / Assistente legale
N. 1 su EVA-BenchEVA-Bench è il benchmark indipendente di ServiceNow per gli agenti vocali nei flussi di lavoro aziendali come l'assistenza clienti. Valuta ogni agente sulla precisione con cui completa l'attività e sull'esperienza di chi chiama.
N. 1 su Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena è il benchmark indipendente di Artificial Analysis che valuta i modelli speech-to-speech su attività aziendali tramite valutatori umani.
Assistente legale IA che trasforma le chiamate in colloqui conoscitivi fissati.
Rispondi al telefono del tuo studio 24 ore su 24, raccogli i dati iniziali e fissa chiamate conoscitive con i tuoi avvocati.
Scelto da team all'avanguardia
Al primo posto
su EVA-Bench e Speech Agent Arena
Trasforma chi chiama preoccupato in una chiamata conoscitiva fissata
Chi chiama ottiene una chiamata conoscitiva in calendario, e l'agente resta nei limiti fissati dal tuo studio.
L'agente salva nome, numero, area generale del diritto e se il chiamante è un nuovo cliente. La vicenda la ascoltano gli avvocati durante la chiamata conoscitiva.
L'agente propone solo gli slot per le chiamate conoscitive che il tuo staff ha riservato in calendario.
L'agente prenota lo slot, ripete giorno e ora e spiega che si tratta di una chiamata conoscitiva, non di una pratica accettata.
Quando un chiamante non può all'orario fissato, l'agente trova la prenotazione, propone i prossimi slot liberi e sposta la chiamata.
Che cosa fa un assistente legale IA al telefono di uno studio
Che cos'è un assistente legale IA?
In questa pagina, un assistente legale IA risponde al telefono dello studio e fissa i nuovi chiamanti nel calendario delle chiamate conoscitive. Alcuni prodotti con questo nome danno risposte legali gratuite o redigono e fanno ricerca. Questo gestisce l'accoglienza: il chiamante ottiene una chiamata conoscitiva, mai un parere.
- Leggi le informazioni dello studio
- Salva la richiesta di accettazione
- Trova orari per l'accettazione
- Prenota la chiamata di accettazione
- Sposta la chiamata di accettazione
Che cosa succede a un nuovo chiamante alle 18?
L'avvocato è in udienza e la segretaria è in tribunale. L'agente risponde comunque, dice di essere un'IA e propone gli slot che il tuo personale ha riservato. Chi è stato licenziato la settimana scorsa riattacca con un orario già in calendario.
Mi hanno licenziato la settimana scorsa e non credo sia stato giusto.
Mi dispiace. Non posso darle un parere su questo, ma posso fissarle una chiamata conoscitiva. Come si chiama e a che numero posso trovarla?
Jamal Osei, (503) 555-0173. Non mi sono mai rivolto a voi prima.
Che cosa chiede un assistente legale IA durante la chiamata?
Quattro campi approvati dallo studio: nome, numero, area del diritto in generale e se il chiamante è nuovo. La storia la lascia alla chiamata conoscitiva. Rilegge giorno e ora e può spostare la prenotazione se i piani cambiano.
- Lavoro, chiamata conoscitiva giovedì 15:302:46
- Chiamata conoscitiva spostata a venerdì 9:001:09
- Domanda su una scadenza di deposito0:52
Dove si ferma un assistente legale IA?
Le domande su diritti, scadenze o documenti passano al personale di accoglienza, che riprende dalle note salvate. Non dà consulenza legale né promette di assumere la pratica. Accettazione, verifica dei conflitti e incarico restano ai tuoi avvocati, come redazione e ricerca.
Chiamata conoscitiva fissata
Il chiamante ha fissato o spostato una chiamata conoscitiva prima della fine della chiamata?
Che cosa ottiene il tuo studio da un telefono che prenota le chiamate conoscitive
L'agente fa un lavoro limitato di proposito. La prima linea di uno studio deve fissare il chiamante e mettere un limite chiaro a ciò che si dice, e l'agente copre proprio questi aspetti.
La storia resta fuori dalla prima chiamata
Quattro campi approvati e non di più. Se il chiamante comincia a descrivere un licenziamento o una lite sull'affitto, l'agente dice di non poter dare consigli e passa alla prenotazione, così il tuo avvocato sente i fatti per primo.
Un assistente legale IA raggiungibile anche per infortuni
Chi chiama dopo un incidente risponde agli stessi quattro campi e ottiene uno slot riservato dal personale, con l'infortunio salvato come area del diritto. Gli orari sono i tuoi, quindi i nuovi chiamanti non rubano tempo a un socio che prepara un processo.
Un piano che cambia non fa perdere il chiamante
Chi non può giovedì sente i prossimi slot liberi e la prenotazione si sposta nella stessa chiamata. Il tuo personale non gioca a rimpiattino al telefono per un solo appuntamento.
Le domande di consulenza arrivano a una persona
Se gli chiedono se un'offerta di accordo è equa, l'agente non dà pareri. Salva contatto e area del diritto, poi collega il personale di accoglienza, che riprende dalle sue note.
Nessuno crede di averti già incaricato
Ogni prenotazione si chiude con una frase chiara: una chiamata conoscitiva non è una pratica accettata e sarà il team a decidere dopo. Inoltre i chiamanti sanno dalla prima frase di parlare con un'IA.
Non è un assistente legale IA gratuito per il pubblico
Se cerchi un chatbot che risponda alle domande legali del pubblico, o un software che redige e fa ricerca, non è questo. L'agente gestisce l'accoglienza al telefono e si ferma lì.
Modelli vocali per chi chiama un avvocato per la prima volta
Chi telefona a uno studio legale è spesso scosso e non sa da dove cominciare. I modelli vocali di Cartesia tengono il passo anche quando le frasi non escono in ordine.
- $0.03al minuto
- N. 1su Speech Agent Arena ed EVA-Bench
- 24/7risponde a ogni chiamata, a qualsiasi ora
Lascia finire chi è scosso
Il chiamante si ferma, ricomincia o ripete due volte il cognome. L'agente aspetta senza interrompere, poi chiede il campo successivo.
I tuoi limiti, il tuo LLM
L'LLM lo scegli tu. Con i suoi strumenti trova gli orari, prenota e sposta le chiamate conoscitive, salva la richiesta e trasferisce al personale, mentre l'istruzione contiene il divieto di consulenza.
Suona come la tua reception
Sfoglia la libreria di voci per trovarne una misurata e tranquilla. Chi è preoccupato per un lavoro o un affitto deve sentire uno studio che prende sul serio la chiamata.
Un assistente legale IA a confronto con il personale e un servizio con operatori
Quando gli studi cercano il miglior assistente legale IA per il telefono, il vero confronto è con le persone che oggi rispondono.
| Agente Cartesia | Personale di accoglienza | Servizio con operatori | |
|---|---|---|---|
| Risponde quando tutti sono occupati | Sì, a qualsiasi ora | Solo se qualcuno è libero | Sì, se c'è un operatore libero |
| Prenota direttamente nel calendario | Sì, dagli slot che riservi | Sì | Spesso un messaggio che il personale richiama dopo |
| Evita la consulenza legale | L'istruzione lo esclude | Il personale formato sa dov'è il limite | Dipende dall'operatore e dal copione |
| Ascolta tutta la storia | No, raccoglie quattro campi per scelta | Sì, e ne può parlare con un avvocato | Spesso, se paghi un copione più lungo |
| Sposta una chiamata già prenotata | Sì, nella stessa chiamata | Sì, in orario d'ufficio | Di solito un messaggio che chiede al personale di farlo |
| Traccia di ciò che è stato detto | Ogni chiamata registrata e trascritta | Di solito note nel tuo sistema | Di solito un riepilogo del messaggio |
| Come si paga | 0,03 $ al minuto più uso dell'LLM | Stipendio e contributi | Di solito un abbonamento mensile con costi al minuto o a chiamata |
Scopri quali chiamate hanno fissato una chiamata conoscitiva
Ogni chiamata viene registrata e trascritta. Scopri quali chiamate hanno fissato una chiamata conoscitiva, quali l'hanno spostata e quali si sono chiuse senza un orario.
Lancia un assistente legale IA in tre passaggi
Inizia a creareClona Accoglienza studio legale
Porta Accoglienza studio legale nel tuo account e sostituisci lo studio di esempio con il tuo nome, i dati dell'ufficio e i quattro campi che i tuoi avvocati approvano.
Collega Clio o il tuo calendario
Collega Clio o il tuo calendario con strumenti che configuri, scegli quali campi l'agente legge e scrive, poi inoltra la tua linea all'agente.
Chiamalo come un nuovo cliente in ansia
Prenota una chiamata conoscitiva per un caso di lavoro, spostala a un altro giorno, poi chiedi se un'offerta di accordo è equa. Leggi le trascrizioni. Le chiamate del piano gratuito bastano per il primo giro.
Sicurezza di livello enterprise
Conforme a HIPAA

SOC 2 Type 2

GDPR
Domande frequenti su Assistente legale
Cos'è un assistente legale IA?
Un assistente legale IA è un agente vocale che gestisce l'accoglienza legale sulla linea telefonica di uno studio. Raccoglie i dati che il tuo studio approva, come nome, numero, area generale del diritto e se il chiamante è un nuovo cliente, e fissa una chiamata conoscitiva con i tuoi avvocati. È IA per avvocati al telefono, quindi redazione e ricerca restano al tuo team.
Come funziona l'accoglienza legale con IA durante una chiamata?
L'agente dice di essere un'IA, salva i quattro dati che il tuo studio approva e propone gli orari per le chiamate conoscitive che il tuo staff ha riservato. Ne prenota uno quando il chiamante dice sì, ripete giorno e ora e spiega che una chiamata conoscitiva non significa che lo studio ha accettato la pratica.
Un assistente legale IA può dare consulenza legale?
No. Questo limite lo stabilisce il tuo studio, e l'agente inoltra a una persona ogni domanda su diritti, scadenze o documenti.
Un assistente legale IA può decidere se lo studio accetta un caso?
No. Accettazione, verifica dei conflitti di interesse e conferimento dell'incarico restano ai tuoi avvocati, e l'agente spiega ai chiamanti che quella fissata è una chiamata conoscitiva.
Un assistente legale IA può collegarsi a Clio o al nostro calendario?
Sì. L'agente si collega a Clio o al tuo calendario tramite gli strumenti che configuri, e scegli tu quali campi legge e scrive.
I chiamanti sanno che a rispondere è un assistente legale IA?
Sì. Questo agente esordisce dicendo di essere un assistente IA.
L'agente può trasferire un chiamante al nostro personale di accoglienza?
Sì. Le domande su diritti, scadenze o documenti vanno al tuo personale di accoglienza, che riprende dalle note salvate dall'agente.
Che cosa rende valido un assistente legale IA?
Un buon assistente legale IA sa che cosa non farà. Al telefono di uno studio significa dire di essere un'IA, raccogliere solo i campi che approvi, rifiutare la consulenza legale e passare a una persona le domande sulle scadenze. Verifica che prenoti dal tuo calendario reale e spieghi che una chiamata conoscitiva non è una pratica accettata. Poi ascolta come tratta chi continua a chiedere un parere.
Qual è il miglior software di assistente legale IA?
Dipende dal lavoro, perché redazione, ricerca e accoglienza telefonica sono prodotti diversi. Questo agente copre solo il telefono. Per valutarlo, chiama lo studio legale di esempio su questa pagina, prova a ottenere un consiglio legale e prenota una chiamata conoscitiva. Poi confronta trascrizione e prezzo al minuto, contando anche LLM e telefonia.
Un assistente legale IA è gratuito?
Questo non è una linea gratuita di aiuto legale per il pubblico. È pensato per gli studi legali e non dà consulenza legale. Uno studio può provarlo con il piano gratuito, che include 1 $ di chiamate dell'agente al mese, e poi paga al minuto. Vedi i prezzi.
Che cosa cercare in un assistente legale IA?
Parti dal calendario e dal trasferimento. Deve prenotare gli slot reali che il tuo personale riserva, spostare una prenotazione su richiesta e passare a una persona, con le note allegate, le domande su diritti o scadenze. Poi leggi una trascrizione e calcola il prezzo al minuto contando anche LLM e telefonia.
Quanto costa un assistente legale IA?
L'agente costa 0,03 $ al minuto di chiamata, quindi paghi i minuti che il chiamante passa nell'accoglienza e niente quando la linea è muta. L'uso dell'LLM è fatturato a parte. Un numero di telefono Cartesia aggiunge 0,014 $ al minuto, oppure nulla se usi il tuo account Twilio o un trunk SIP. Il piano gratuito include 1 $ di chiamate dell'agente al mese, così puoi provare l'agente prima di pagare. Vedi i prezzi.
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