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ServiceNowEVA-Bench 1위

Artificial AnalysisSpeech Agent Arena 1위

첫 종이 울리기 전에 결석을 기록하는 교육 기관 응대 서비스.

보호자를 확인하고, 결석을 기록하고, 하교 인계 변경을 교직원이 확인하도록 저장합니다.

영업팀과 상담개발 시작

함께하는 선도적인 팀들

ServiceNowArtificial Analysis

1위

EVA-Bench와 Speech Agent Arena에서

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종이 울리기 전에 결석과 하교 인계 변경을 기록하세요

에이전트는 결석을 학생 기록에 바로 남기고, 하교 인계 변경은 교무실이 확인할 요청으로 저장합니다.

에이전트는 무엇이든 기록하기 전에 발신자 이름과 학생 이름, 학년을 보호자 명단과 대조합니다.

첫 종이 울리기 전 30분을 위한 교육 기관 응대 서비스

교육 기관 응대 서비스란 무엇인가요?

교육 기관 응대 서비스는 학교 교무실 전화를 받아 하루가 시작되기 전에 쌓이는 전화를 처리합니다. 이 음성 에이전트는 보호자 목록을 확인하고, 결석을 기록하고, 하교 인계 변경을 저장해 교무실 직원이 확인하게 합니다.

  • 보호자 확인
  • 결근 기록
  • 하교 픽업 요청 저장
  • 교무실로 연결

학교 응대 서비스가 첫 종 전에 중요한 이유는 무엇인가요?

교무실이 지각한 학생을 접수하고 결근한 교사의 대체 인력을 찾는 바로 그 시간에 학부모가 결석과 하교 인계 변경을 전화로 알립니다. 카운터에 줄이 선 행정 직원은 둘 다 할 수 없어 전화가 음성 사서함으로 갑니다.

질병 결석으로 기록할까요?

네, 열이 있어요.

log_absenceLucia 오늘 결석, 질병

학부모가 아픈 아이를 결석 처리하려고 전화하면 어떻게 되나요?

에이전트가 발신자의 이름과 학생의 이름, 학년을 보호자 목록과 대조합니다. 그다음 날짜와 사유를 학생 기록에 결석으로 기록하고 교무실에 전할 말이 있는지 묻습니다.

  • 결석, 2학년1:48
  • 하교 인계 변경 요청1:05
  • 조퇴, 목요일0:58

교육 기관 응대 서비스가 아이를 데려가는 사람을 바꿀 수 있나요?

아니요. 하교 인계 변경과 조기 하교는 보류 요청으로 저장되고 직원이 하나씩 확인합니다. 목록에 없는 발신자는 어떤 학생에 대해서도 듣지 못하고 교무실 직원에게 연결됩니다. FERPA와 주의 학생 안전 규정은 학교의 책임으로 남습니다.

결석 또는 요청 기록

통화가 끝나기 전에 에이전트가 결석을 기록하거나 인계 요청을 저장했나요?

교무실이 아침을 되찾습니다

첫 한 시간이 교무실의 하루를 좌우합니다. 에이전트가 그 시간의 전화 업무를 맡고, 아이에 관한 모든 결정은 직원에게 남깁니다.

종이 울리기 전에 결석이 기록됩니다

학부모가 통화하는 동안 결석이 날짜와 사유와 함께 학생 기록에 저장됩니다.

직원이 카운터에서 고개를 들 수 있습니다

전화에 불려 가지 않으므로 책상에 있는 직원이 눈앞의 학부모를 응대할 수 있습니다.

묻는다고 학생 정보를 알려 주지 않습니다

에이전트는 보호자 목록에 없는 발신자에게는 친절한 이웃이라 해도 아무것도 알려 주지 않습니다.

조기 하교가 출입구에서 준비됩니다

학생, 날짜, 시간이 보류 요청으로 교무실에 전달되므로 학부모가 도착하기 전에 준비가 되어 있습니다.

교사에게 전할 메모가 사라지지 않습니다

결석 처리 뒤 에이전트가 교무실에 전할 말이 있는지 묻고, 그 내용은 통화와 함께 남습니다.

아이를 내보낼 수는 없습니다

하교 인계 도구는 보류 요청만 저장하고, 승인 목록을 수정하는 도구는 없습니다. 모든 변경은 사람이 확인하고 학부모에게 전화합니다.

아픈 아이를 안은 학부모에게도 여유 있게

아침에 전화하는 사람은 서두르고 두 가지를 동시에 하는 경우가 많습니다. Cartesia의 음성 모델은 멈춤과 끝나지 않은 문장을 따라갑니다.

  • $0.03분당
  • 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
  • 24/7언제든 모든 전화에 응답

아침의 혼잡 속에서도 기다립니다

학부모가 아이에게 대답하거나 성의 철자를 말하느라 멈춥니다. 에이전트는 돌아올 때까지 기다립니다.

보호자 목록이 먼저입니다

LLM은 직접 고릅니다. 도구는 보호자 확인, 결석 기록, 하교 인계 요청 저장을 하며 목록을 수정하는 도구는 없습니다.

교무실의 목소리

좋은 학교 행정 직원이 본보기입니다. 음성 라이브러리에서 걱정하는 학부모에게는 다정하고 직원이 확인할 일은 분명히 말하는 말투를 찾으세요.

학교 전화 회선을 맡기는 세 가지 방법

대부분의 학교는 행정 직원과 음성 사서함에 의존합니다. 종이 울리기 전 30분 동안 각 방식이 어떻게 버티는지 비교했습니다.

Cartesia 에이전트교무실 직원음성 사서함
여러 학부모가 동시에 전화통화를 동시에 처리차례로 받고 나머지는 대기메시지가 쌓임
보호자 목록 확인기록하기 전에가능, 시간이 되면불가
결석 기록통화 중에 학생 기록에가능, 다른 일 사이에나중에 누군가 입력
하교 인계 변경 승인불가, 보류 요청으로 저장가능, 직원이 결정불가
가족 파악기록에 있는 것만이름으로 아는 경우가 많음불가
비용 구조분당 $0.03에 LLM 사용료 추가기존 직원의 시간무료지만 아침 시간을 메시지에 씀

결석이나 하교 인계 변경을 기록한 통화를 확인하세요

모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 결석을 기록한 통화, 교무실용 인계 요청을 저장한 통화, 회신이 필요한 통화를 확인하세요.

세 단계로 교육 기관용 AI 안내원을 출시하세요

개발 시작

  1. 학교 교무실을 복제합니다

    이 에이전트를 계정에 가져와 학교 이름과 기록하는 결석 사유를 바꿔 넣으세요.

  2. 보호자 목록을 연결합니다

    직접 설정한 도구로 보호자 목록과 학생 기록을 연결하고, 연결 번호를 설정한 뒤 교무실 회선을 에이전트로 착신 전환하세요.

  3. 아침 훈련을 해 봅니다

    학부모, 이웃, 하교 인계 목록 변경을 요청하는 사람으로 각각 전화한 뒤 기록을 읽어 보세요.

엔터프라이즈급 보안

  • HIPAA 준수 배지

    HIPAA 준수

  • SOC 2 Type 2 배지

    SOC 2 Type 2

  • GDPR 배지

    GDPR

학교 안내원 FAQ

교육 기관 응대 서비스란 무엇인가요?

교육 기관 응대 서비스는 학교 교무실 전화를 받는 서비스입니다. 이 서비스는 음성 에이전트로, 보호자를 확인하고, 학생별로 결석을 기록하며, 하교 인계 변경과 조퇴를 교직원용 요청으로 저장합니다. 일반적인 내용은 AI 안내원 페이지에 있습니다.

교육 기관 응대 서비스 비용은 얼마인가요?

교육 기관 응대 서비스의 에이전트 비용은 통화 시간 기준 분당 $0.03이므로, 3분 통화라면 에이전트 비용은 $0.09입니다. LLM 사용량은 별도로 청구되며, Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되고 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매월 $1 상당의 에이전트 통화가 포함되어 있어 결제 전에 에이전트를 테스트해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 요금을 참고하세요.

교육 기관 응대 서비스가 결석을 기록할 수 있나요?

네. 보호자 명단으로 발신자를 확인한 뒤, 에이전트가 날짜와 사유를 담아 학생 기록에 결석을 기록하고 보호자에게 기록되었다고 알려 줍니다.

교육 기관 응대 서비스가 아이를 데려갈 사람을 바꿀 수 있나요?

아니요. 변경 내용을 대기 요청으로 저장하면, 교무실 직원이 승인된 명단과 대조하고 보호자에게 전화합니다.

에이전트가 조퇴를 처리할 수 있나요?

네, 학생, 날짜, 시간을 담은 대기 요청으로 처리합니다. 에이전트가 조퇴가 승인되었다고 말하는 일은 없습니다.

교육 기관 응대 서비스의 학생 안전 규정은 누가 책임지나요?

아이를 데려갈 수 있는 사람, FERPA, 주별 학생 안전 규정을 포함해 학교가 책임집니다. 에이전트는 보호자 명단에 없는 발신자에게 학생에 관해 아무것도 알려 주지 않습니다.

학교 교무실 에이전트는 AI 응대 서비스와 어떻게 다른가요?

AI 응대 서비스는 아무도 받을 수 없을 때 메시지를 받습니다. 이 에이전트는 수업일 내내 교무실 전화를 맡으며, 보호자 명단과 학생 기록을 바탕으로 일합니다.

에이전트가 발신자를 교무실 직원에게 연결할 수 있나요?

네. 보호자 명단에 없는 발신자는 교무실 직원에게 연결합니다. 그 밖에 언제 연결할지는 직접 정할 수 있습니다.

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