모든 전화를 받고 방문을 예약하는 AI 안내원.

AI 안내원은 AI 가상 안내원이라고도 하며, 비즈니스 전화를 받고, 일상적인 질문에 답하고, 방문을 예약하고, 메시지를 받고, 발신자를 담당자에게 연결하는 음성 에이전트입니다. 구매할 것과 직접 만들 것을 참고하세요.

네. 소규모 사업장용 AI 안내원 페이지에서 1인 사업장에 맞춘 에이전트를 볼 수 있습니다. 가격표를 안내하고, 캘린더에 비어 있는 시간에 예약하며, 선택한 유형의 통화에만 내게 전화합니다. 통화 시간만큼 요금을 내므로 한가한 주는 바쁜 주보다 비용이 적게 듭니다.

접수 데스크처럼 전화를 처리하는 안내원입니다. 캘린더가 반환한 시간만 예약하는지, 연결하기 전에 담당자가 있는지 확인하는지, 이미 쓰는 시스템에 메시지를 저장하는지, 모든 통화를 녹음해 대화 내용을 읽어 볼 수 있는지 확인하세요. 그다음 LLM 사용량과 통신 비용을 포함한 분당 가격을 비교하세요. 이 에이전트는 분당 $0.03에 그 비용이 더해지며, 먼저 이 페이지의 샘플 사무실에 전화해 볼 수 있습니다.

네. 에이전트를 캘린더나 예약 시스템에 연결하면 시스템이 반환한 시간만 제안합니다. 선택한 시간을 다시 읽어 주고, 발신자가 동의한 뒤에만 예약합니다.

네. 에이전트는 24시간 연중무휴로 모든 전화를 받고, 사무실이 문을 닫은 시간에도 방문을 예약하거나 메시지를 받습니다.

운영 시간, 예약, 메시지 같은 일상적인 전화 업무를 맡을 수 있어, 데스크의 직원이 전화벨마다 자리를 뜨지 않아도 됩니다. 불만 접수나 판단이 필요한 통화는 지정한 사람에게 연결됩니다.

응대 서비스는 팀이 받지 못할 때 메시지를 받습니다. 안내원은 그 외에도 낮 시간에 방문을 예약하고 발신자를 연결하며, 두 가지를 하나의 번호로 함께 운영할 수 있습니다.

전화는 Cartesia 전화번호, 에이전트로 착신 전환한 기존 번호, 또는 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 통해 에이전트에 연결됩니다. 에이전트는 설정한 도구를 통해 캘린더, 예약, 메시지 시스템에 연결되고, 지정한 번호로 통화를 연결합니다.

네. 에이전트는 불만 사항과 판단이 필요한 전화를 지정한 담당자에게 연결하고, 그 밖의 발신자는 설정한 번호로 안내합니다.

AI 안내원은 통화에 쓴 시간만큼 요금이 청구되며, 통화 시간 기준 분당 $0.03이므로 간단한 운영 시간 문의는 전체 예약 통화보다 적게 듭니다. LLM 사용량은 별도로 청구됩니다. Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되고, 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매달 $1어치 에이전트 통화가 포함되어 결제 전에 안내 데스크를 테스트할 수 있습니다. 요금제를 확인하세요.