Managed Agents / Réceptionniste / Permanence pour agences immobilières
N° 1 sur EVA-BenchEVA-Bench est le benchmark indépendant de ServiceNow pour les agents vocaux dans les workflows d'entreprise comme le support client. Il évalue chaque agent sur la précision avec laquelle il accomplit la tâche et sur l'expérience de l'appelant.
N° 1 sur Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena est le benchmark indépendant d'Artificial Analysis qui note les modèles speech-to-speech sur des tâches d'entreprise à l'aide d'évaluateurs humains.
Permanence immobilière qui tient le téléphone pendant les visites.
Associez un appel sur panneau à son annonce, enregistrez les demandes de visite et joignez l'agent de permanence.
Adopté par des équipes de pointe
Classé numéro 1
sur EVA-Bench et Speech Agent Arena
Chaque acheteur joint un agent, même pendant les visites
Les appelants d'un panneau trouvent l'annonce. Les appels pour une offre joignent un agent, même quand le vôtre est en visite.
L'agent répond sur les secteurs couverts, les locations et les horaires de l'agence à partir de votre liste. Tout le reste devient un message pour un agent.
L'agent recherche l'adresse, nomme l'agent de l'annonce et demande si l'appelant a un accord de financement.
L'agent enregistre l'adresse, les disponibilités de l'acheteur et sa situation pour l'agent de l'annonce.
L'agent consulte l'agenda des visites et appelle l'agent de permanence.
Une permanence immobilière pour les appels que les agents ne peuvent pas prendre
Qu'est-ce qu'une permanence immobilière ?
Une permanence immobilière décroche la ligne d'une agence quand les agents ne le peuvent pas, surtout en journée. Celle-ci est un agent vocal. Il associe un appel sur panneau à son annonce, enregistre la demande de visite et trouve quelqu'un quand l'agent de l'annonce est absent.
- Trouver l'annonce
- Enregistrer une demande de visite
- Vérifier les visites de l'agent
- Enregistrer un message pour un agent
- Transférer à l'agent de permanence
Que devient un appel sur panneau pendant une visite ?
L'agent qui a mis en vente le 418 Maple est dans une autre maison avec un acheteur, et l'appelant est sur le trottoir. Cet agent prend l'adresse, nomme l'agent de l'annonce et enregistre les horaires et la pré-approbation de l'acheteur, avant qu'il n'essaie le panneau suivant dans la rue.
J'ai vu un panneau sur Maple Street et je voudrais visiter la maison.
Quelle adresse figure sur le panneau ?
418 Maple Street.
Est-ce une permanence pour agents ou pour agences immobilières ?
Les deux partagent la ligne. Pour un appelant qui demande un agent précis, l'agenda de celui-ci est vérifié. S'il est en visite, l'appel sonne l'agent de permanence, et un message est enregistré si personne ne décroche. Follow Up Boss, Google Calendar et HubSpot se connectent via des outils que vous configurez.
- Demande de visite, 418 Maple Street2:14
- Question sur une offre, agent en visite1:09
- Recherche d'annonce par panneau0:42
Une permanence immobilière parlera-t-elle prix ou offres ?
Non. Elle ne donne pas d'avis de valeur, ne prend aucune offre et ne décrit pas à qui un quartier convient. Ces conversations reviennent à un agent agréé : l'appelant est donc orienté vers l'un d'eux ou un message est enregistré. Horaires du bureau et zones couvertes viennent de votre liste.
Demande de visite complète
L'agent a-t-il noté l'adresse du bien et les horaires de visite souhaités par l'appelant ?
Couvert pendant que vous êtes avec un acheteur
Toute permanence que choisissent des équipes immobilières se juge un samedi de visites enchaînées. Voici ce que cela donne.
Les appels sur panneau trouvent leur annonce
Un appelant donne l'adresse du panneau, et l'agent l'associe à l'annonce et à la personne qui en est chargée.
Les demandes de visite arrivent complètes
L'adresse, les horaires de l'acheteur et sa pré-approbation parviennent à l'agent de l'annonce en une seule demande avec une référence.
Les appels pour une offre atteignent une personne agréée
Quand l'agent de l'annonce est absent, un appel pour une offre sonne l'agent de permanence : un acheteur qui a un chiffre en tête ne tombe pas sur une messagerie.
Votre agenda décide qui est occupé
Les agendas de visite sont vérifiés avant que le téléphone de quiconque ne sonne : aucun agent qui fait visiter une cuisine n'est interrompu.
Les appels de vendeurs reçoivent une suite
Quelqu'un prêt à vendre entend que le prochain agent libre rappellera, et l'adresse et un bon moment sont enregistrés.
Ni avis de valeur, ni offres, ni discours sur le quartier
Demandez à quel prix une maison devrait se vendre ou à qui convient un quartier, et l'agent refuse. Il ne peut pas non plus prendre d'offre. Un agent agréé s'occupe de tout cela.
Conçu pour les appelants qui lisent un panneau
Les acheteurs appellent depuis le trottoir, avec le vent, la circulation et une adresse à moitié retenue. Les modèles vocaux de Cartesia encaissent les arrêts et reprises.
- $0.03par minute
- N° 1sur Speech Agent Arena et EVA-Bench
- 24 h/24, 7 j/7répond à chaque appel, à toute heure
Patiente pendant qu'ils lisent le panneau
Un acheteur va vérifier le numéro de la rue. L'agent attend l'adresse et ne comble pas le silence.
L'annonce d'abord, puis la bonne personne
Choisissez votre LLM, puis donnez-lui les outils qui trouvent l'annonce, vérifient les visites d'un agent, enregistrent une demande de visite et laissent un message.
On dirait votre accueil
Trouvez dans la bibliothèque une voix pour le ton de votre agence, qu'il s'agisse d'un bureau de quartier ou d'une grande équipe.
L'appel sur panneau à 14 h un samedi, de trois façons
La plupart des agences comparent cet agent à la permanence humaine que connaissent déjà les équipes immobilières, ou au mobile d'un agent.
| Agent Cartesia | Permanence humaine | Mobile de l'agent | |
|---|---|---|---|
| Associe un panneau à une annonce | Cherche l'adresse pendant l'appel | Parfois, avec une fiche d'annonces | Oui, s'il peut décrocher |
| Voit qui est en visite | Lit l'agenda de l'agent | Souvent sans accès à l'agenda | Ne connaît que sa propre journée |
| Prend une demande de visite | Enregistre adresse, horaires et pré-approbation | Souvent un message avec un numéro de rappel | Oui, après la fin de la visite |
| Discute d'une offre | Non, sonne l'agent de permanence | Non, prend un message | Oui, et c'est là qu'une personne gagne |
| Rush du week-end de portes ouvertes | Les appels se déroulent en parallèle | Les acheteurs peuvent patienter en attente | Un appelant à la fois, les autres tombent sur la messagerie |
| Comment vous payez | 0,03 $ la minute, plus l'utilisation du LLM | Souvent un forfait mensuel avec tarif à la minute | Pas de facture, mais vous vous arrêtez en pleine visite |
Voyez quels appels sont devenus des demandes de visite
Chaque appel est enregistré et transcrit. Voyez quels appels ont enregistré une demande de visite, lesquels ont joint l'agent de permanence et lesquels n'ont abouti à aucun des deux.
Lancez une permanence IA immobilière en trois étapes
Commencer à développerClonez l'accueil de l'agence
Copiez l'agent, puis chargez vos horaires, vos zones couvertes et le planning des agents de permanence.
Connectez annonces et agendas
Reliez Follow Up Boss, Google Calendar ou HubSpot via des outils que vous configurez, puis renvoyez la ligne de l'agence vers l'agent.
Appelez depuis un panneau
Appelez avec l'adresse d'une vraie annonce, demandez à la voir samedi, puis demandez un agent en visite. Vérifiez la demande et le transfert.
Sécurité de niveau entreprise
Conforme à HIPAA

SOC 2 Type 2

RGPD (GDPR)
Questions fréquentes sur Permanence pour agences immobilières
Qu'est-ce qu'une permanence immobilière ?
Une permanence immobilière répond au téléphone d'une agence quand ses agents ne peuvent pas décrocher. Celle-ci est un agent vocal qui sert de permanence pour agents immobiliers : il associe un appel sur panneau à l'annonce, prend la demande de visite et appelle l'agent de permanence quand l'agent de l'annonce est en visite.
Est-ce une permanence pour investisseurs immobiliers ?
Pas en l'état. Cet agent lit les annonces et les agendas de visite d'une agence : une permanence pour investisseurs immobiliers qui prendrait les appels de vendeurs demanderait sa propre consigne et ses propres outils. Vous pouvez cloner l'agent et réécrire les deux, puis le tester sur votre propre numéro avant qu'un vendeur ne l'atteigne.
Combien coûte une permanence immobilière ?
Une permanence immobilière coûte 0,03 $ par minute d'appel pour l'agent, donc un appel de trois minutes revient à 0,09 $ de temps d'agent. L'utilisation du LLM est facturée à part, et un numéro de téléphone Cartesia ajoute 0,014 $ par minute, ou rien si vous utilisez votre propre compte Twilio ou trunk SIP. L'offre gratuite inclut 1 $ d'appels d'agent par mois, pour tester l'agent avant de payer. Voir les tarifs.
Une permanence immobilière peut-elle prendre les demandes de visite des appels sur panneau ?
Oui. Quand un appelant cite un panneau ou une adresse, l'agent recherche l'annonce et son agent, puis enregistre l'adresse, les disponibilités de l'acheteur et s'il a un accord de financement, pour l'agent de l'annonce.
Une permanence immobilière parlera-t-elle de prix, d'offres ou de quartiers ?
Non. L'agent enregistre la demande pour un agent immobilier agréé, qui traite les questions de prix, d'offres et de quartier.
Que fait une permanence immobilière quand l'agent de l'annonce est en visite ?
Elle consulte l'agenda de visites de l'agent. S'il est absent, elle appelle l'agent de permanence et lui transfère l'appel, ou enregistre un message pour l'agent de l'annonce avec le numéro de l'appelant si personne ne répond.
Une permanence immobilière se connecte-t-elle à Follow Up Boss, Google Agenda ou HubSpot ?
Oui. L'agent lit les annonces et les agendas des agents via les outils que vous configurez.
Que fait une permanence immobilière que ne fait pas une permanence générale ?
Elle associe le panneau à une annonce et couvre les agents en visite. La page service de réponse IA traite des appels hors horaires.
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