Managed Agents / Recepcionista / Atendimento telefônico imobiliário
Nº 1 no EVA-BenchO EVA-Bench é o benchmark independente da ServiceNow para agentes de voz em fluxos de trabalho corporativos como o atendimento ao cliente. Ele avalia cada agente pela precisão com que conclui a tarefa e pela experiência de quem liga.
Nº 1 no Speech Agent ArenaSpeech Agent Arena é o benchmark independente da Artificial Analysis que avalia modelos de fala para fala em tarefas corporativas com avaliadores humanos.
Atendimento telefônico imobiliário que cobre o telefone durante as visitas.
Associe uma ligação de placa ao anúncio, salve pedidos de visita e chegue ao corretor de plantão.
A escolha de equipes líderes
Em 1º lugar
no EVA-Bench e no Speech Agent Arena
Leve cada comprador a um corretor, mesmo durante as visitas
Quem liga por uma placa encontra o anúncio. Ligações sobre propostas chegam a um corretor, mesmo quando o seu está numa visita.
O agente responde sobre regiões atendidas, locação e horário do escritório com base na sua lista. Qualquer outra coisa vira um recado para um corretor.
O agente consulta o endereço, diz quem é o corretor do imóvel e pergunta se a pessoa tem crédito pré-aprovado.
O agente salva o endereço, os horários do comprador e a situação dele para o corretor do imóvel.
O agente consulta a agenda de visitas e liga para o corretor de plantão.
Um atendimento imobiliário para as ligações que os corretores não conseguem atender
O que é um atendimento telefônico imobiliário?
Um atendimento imobiliário atende a linha de uma imobiliária quando os corretores não podem, o que quase sempre acontece de dia. Este é um agente de voz. Ele associa uma ligação de placa ao anúncio, salva o pedido de visita e encontra uma pessoa quando o corretor do imóvel está fora.
- Encontrar o imóvel
- Salvar um pedido de visita
- Verificar as visitas do corretor
- Salvar um recado para um corretor
- Transferir para o corretor de plantão
O que acontece com uma ligação de placa durante uma visita?
O corretor que anunciou a Maple, 418, está dentro de outra casa com um comprador, e quem liga está na calçada. Este agente anota o endereço, cita o corretor do anúncio e salva os horários e a pré-aprovação do comprador, antes de a pessoa tentar a próxima placa da rua.
Vi uma placa na Maple Street e quero ver a casa.
Qual é o endereço que está na placa?
418 Maple Street.
Isto é um atendimento para corretores ou para imobiliárias?
Os dois dividem a linha. Quem pede um corretor pelo nome tem a agenda dele conferida. Se o corretor está numa visita, a ligação toca para o corretor de plantão, e um recado é salvo se ninguém atender. Follow Up Boss, Google Calendar e HubSpot se conectam pelas ferramentas que você configura.
- Pedido de visita, 418 Maple Street2:14
- Dúvida sobre proposta, corretor em visita1:09
- Consulta de anúncio pela placa0:42
Um atendimento imobiliário fala de preço ou de propostas?
Não. Ele não dá opinião sobre preço, não recebe proposta nem descreve para quem um bairro serve. Essas conversas são de um corretor habilitado, então quem liga é direcionado a um ou um recado é salvo. Horários do escritório e áreas de atuação vêm da sua lista.
Pedido de visita completo
O agente registrou o endereço do imóvel e os horários de visita preferidos de quem ligou?
Coberto enquanto você está lá dentro com um comprador
Qualquer atendimento que equipes imobiliárias escolham se prova no meio de um sábado de visitas seguidas. Veja como isso fica.
As ligações de placa encontram o anúncio
Quem liga diz o endereço da placa no jardim, e o agente associa ao anúncio e a quem cuida dele.
Os pedidos de visita chegam completos
Endereço, horários do comprador e situação da pré-aprovação chegam ao corretor do imóvel como um só pedido com uma referência.
Ligações de proposta chegam a alguém habilitado
Quando o corretor do anúncio está fora, uma ligação de proposta toca para o corretor de plantão, então um comprador com um valor em mente não cai na caixa postal.
A sua agenda decide quem está ocupado
As agendas de visitas são conferidas antes de qualquer telefone tocar, então ninguém que mostra uma cozinha a um comprador é interrompido.
Ligações de vendedores ganham um próximo passo
Quem está pronto para anunciar ouve que o próximo corretor livre vai ligar, e o endereço e um bom horário são salvos.
Sem opinião de preço, propostas nem conversa sobre bairros
Pergunte por quanto uma casa deve vender ou a quem uma região serve, e o agente recusa. Ele também não recebe propostas. Um corretor habilitado cuida de tudo isso.
Feito para quem liga lendo uma placa no jardim
Os compradores ligam da calçada, com vento, trânsito e um endereço de que mal se lembram. Os modelos de fala da Cartesia lidam bem com as paradas e os recomeços.
- $0.03por minuto
- Nº 1no Speech Agent Arena e no EVA-Bench
- 24/7atende cada ligação, a qualquer hora
Espera enquanto leem a placa
O comprador vai até a frente conferir o número da rua. O agente espera o endereço e não preenche o silêncio.
Primeiro o anúncio, depois a pessoa certa
Defina o seu LLM e dê a ele as ferramentas que encontram o anúncio, conferem as visitas de um corretor, salvam um pedido de visita e deixam um recado.
Soa como a sua recepção
Escolha na biblioteca uma voz para o tom da sua imobiliária, seja um escritório boutique ou uma equipe grande.
A ligação de placa às 14h de um sábado, de três jeitos
A maioria das imobiliárias compara este agente com o atendimento com pessoas que as equipes já conhecem ou com o celular do próprio corretor.
| Agente Cartesia | Atendimento com pessoas | Celular do corretor | |
|---|---|---|---|
| Associa uma placa a um anúncio | Consulta o endereço na ligação | Às vezes, com uma planilha de anúncios | Sim, se puder atender |
| Vê quem está numa visita | Lê a agenda do corretor | Em geral sem acesso à agenda | Só conhece o próprio dia |
| Recebe um pedido de visita | Salva endereço, horários e pré-aprovação | Muitas vezes um recado com número para retorno | Sim, depois que a visita termina |
| Conversa sobre uma proposta | Não, toca para o corretor de plantão | Não, anota um recado | Sim, e é aqui que uma pessoa ganha |
| Correria de fim de semana de casa aberta | As ligações rodam em paralelo | Os compradores podem esperar na linha | Uma pessoa por vez, as outras caem na caixa postal |
| Como você paga | US$ 0,03 por minuto, mais o uso do LLM | Em geral um plano mensal com taxas por minuto | Sem fatura, mas você para no meio da visita |
Veja quais chamadas viraram pedidos de visita
Cada chamada é gravada e transcrita. Veja quais chamadas salvaram um pedido de visita, quais chegaram ao corretor de plantão e quais não fizeram nenhum dos dois.
Lance um atendimento imobiliário em três passos
Comece a desenvolverClone a recepção da imobiliária
Copie o agente e carregue os horários do escritório, as áreas de atuação e a escala de corretores de plantão.
Conecte anúncios e agendas
Ligue o Follow Up Boss, o Google Calendar ou o HubSpot pelas ferramentas que você configura e encaminhe a linha da imobiliária para o agente.
Ligue como se estivesse numa placa
Ligue com o endereço de um anúncio real, peça para ver o imóvel no sábado e depois peça um corretor que está numa visita. Confira o pedido e a transferência.
Segurança de nível empresarial
Em conformidade com a HIPAA

SOC 2 Type 2

GDPR
Perguntas frequentes sobre Atendimento telefônico imobiliário
O que é um atendimento telefônico imobiliário?
Um atendimento telefônico imobiliário atende o telefone de uma imobiliária quando os corretores não podem. Este é um agente de voz e funciona como atendimento telefônico para corretores de imóveis: associa a ligação de uma placa ao anúncio, registra o pedido de visita e liga para o corretor de plantão quando o corretor do imóvel está numa visita.
Este é um atendimento para investidores imobiliários?
Não como foi montado. Este agente lê os anúncios e as agendas de visitas de uma imobiliária, então um atendimento para investidores imobiliários que recebem ligações de vendedores precisaria de instrução e ferramentas próprias. Você pode clonar o agente e reescrever as duas, depois testar no seu número antes de qualquer vendedor chegar a ele.
Quanto custa um atendimento telefônico imobiliário?
Um atendimento telefônico imobiliário custa US$ 0,03 por minuto de chamada pelo agente, então uma ligação de três minutos dá US$ 0,09 em tempo de agente. O uso do LLM é cobrado à parte, e um número de telefone da Cartesia acrescenta US$ 0,014 por minuto, ou nada se você usar sua própria conta Twilio ou seu tronco SIP. O plano gratuito inclui US$ 1 em chamadas de agentes por mês, para você testar o agente antes de pagar. Veja os preços.
Um atendimento telefônico imobiliário pode registrar pedidos de visita de quem liga por uma placa?
Sim. Quando a pessoa cita uma placa ou um endereço, o agente encontra o anúncio e o corretor responsável, e salva o endereço, os horários do comprador e se ele tem crédito pré-aprovado para o corretor do imóvel.
Um atendimento telefônico imobiliário vai falar sobre preços, propostas ou bairros?
Não. O agente registra o pedido para um corretor licenciado, que cuida das perguntas sobre preço, propostas e bairros.
O que um atendimento telefônico imobiliário faz quando o corretor do imóvel está numa visita?
Ele consulta a agenda de visitas do corretor. Se ele estiver fora, liga para o corretor de plantão e transfere a ligação, ou salva um recado para o corretor do imóvel com o número de quem ligou se ninguém atender.
O atendimento telefônico imobiliário se conecta ao Follow Up Boss, Google Calendar ou HubSpot?
Sim. O agente lê os anúncios e as agendas dos corretores pelas ferramentas que você configura.
O que um atendimento imobiliário faz que um atendimento geral não faz?
Ele associa a placa a um anúncio e cobre corretores em visitas. A página de atendimento com IA cobre as ligações fora do horário.
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