Negli ultimi 12 mesi, decine di migliaia di sviluppatori hanno costruito e portato in produzione agenti vocali ai vertici del settore usando i nostri modelli avanzati, Sonic e Ink. Lavorando con loro, abbiamo scoperto che anche i team più esperti faticavano a costruire ottimi agenti vocali con gli strumenti disponibili.
Portare un agente vocale in produzione è particolarmente difficile: deve mantenere conversazioni naturali e a bassa latenza, con ragionamento avanzato, su milioni di chiamate. Alcune sfide ricorrono spesso: più ragionamento aumenta la latenza, piccoli cambiamenti a un componente possono provocare oscillazioni imprevedibili della qualità e un’infrastruttura fragile distribuita tra più fornitori rende imprevedibile la crescita.
Per questo abbiamo costruito Line. È la piattaforma di sviluppo di agenti vocali che aiuta sviluppatori e aziende a costruire agenti di qualità elevata.
Line mette il codice al centro
I prodotti migliori si costruiscono con il codice. Lo abbiamo capito presto riflettendo sulle difficoltà degli sviluppatori. Le grandi aziende trasformano i settori mettendo il codice al centro: Stripe ha ripensato i pagamenti, Twilio le comunicazioni e Vercel il web.
Agenti intelligenti e ottime conversazioni non si possono esprimere in rigidi strumenti di costruzione dei dialoghi che limitano il ragionamento. I migliori agenti vocali dovrebbero comportarsi come le persone più capaci, usando contesto fluido, logica avanzata e ragionamento in background.
Line usa il codice per darti la flessibilità di perfezionare ogni parte del tuo agente vocale. Il Line SDK rende intuitivo costruire agenti avanzati con ragionamento in background ed è progettato per coprire qualsiasi caso d’uso. Puoi gestire i casi limite direttamente nel codice e integrare i tuoi pacchetti preferiti insieme al nostro SDK, senza compromessi.
Con l’IA, il codice è il modo più veloce per costruire ed è più accessibile che mai. Gli sviluppatori scrivono più codice che mai e usano l’IA per creare rapidamente applicazioni complesse. Il nostro approccio e la roadmap dell’SDK sono pensati per questo futuro.
Line ti aiuta a iterare velocemente
Costruire ottimi agenti vocali è un processo iterativo. Il progresso nasce dal fare modifiche, provarle in conversazioni reali, capire cosa funziona e adattarsi ai riscontri. Line ti aiuta a percorrere questo ciclo rapidamente.
Con Line arrivi al primo agente in pochi minuti, partendo da un prompt testuale o da un modello. Con la CLI e le integrazioni GitHub puoi sviluppare in locale, distribuire sulla nostra piattaforma con un comando e parlare con gli agenti in pochi secondi. Puoi anche condividerli con altre persone.
Ogni iterazione richiede valutazioni complete e test manuali. Gli sviluppatori perfezionano continuamente prompt, logica di business e ragionamento in background. Devono misurare i progressi degli agenti nel tempo.
Line registra tutte le chiamate agli agenti distribuiti, salva audio e trascrizioni, riporta metriche di sistema come la latenza e fornisce log dettagliati per audit e debug. Gli sviluppatori possono usare metriche personalizzate con un LLM come valutatore per giudicare le chiamate su qualsiasi dimensione, tra cui soddisfazione dell’utente e successo della chiamata.
Line porta i nostri modelli avanzati e la nostra infrastruttura
Gli agenti vocali migliori richiedono modelli vocali avanzati. In Cartesia, il team di ricerca sviluppa i migliori modelli vocali al mondo attraverso progressi nelle architetture IA.
Sonic è il modello di sintesi vocale con la latenza più bassa al mondo, con voci conversazionali ultrarealistiche e aderenza affidabile al testo. Ink è il modello di trascrizione vocale in streaming più veloce per la comprensione del parlato. Insieme, Sonic e Ink hanno supportato milioni di chiamate per aziende che vanno dalle società di IA vocale in più rapida crescita alle Fortune 500.
Integrare profondamente modelli e infrastruttura crea nuove opportunità per ottimizzare l’esperienza completa dell’agente vocale. Gli agenti Line vengono distribuiti accanto ai modelli Sonic e Ink per ridurre al minimo la latenza e saranno i primi ad accedere ai nostri ultimi progressi di ricerca nella modellazione del parlato.
Per le imprese, l’integrazione va oltre: Line può essere distribuito interamente on-premise, dagli agenti vocali ai modelli, e i modelli possono essere personalizzati tramite fine-tuning.
Line, Sonic e Ink funzionano sull’infrastruttura affidabile e distribuita globalmente di Cartesia, così ogni agente può crescere fino a migliaia di chiamate mantenendo bassa la latenza.
Line è disponibile ora
Line è disponibile da oggi per tutti gli sviluppatori. Per il lancio, tutti i livelli di abbonamento riceveranno un credito prepagato per gli agenti pari al valore mensile del piano, senza costi aggiuntivi.
Il nostro obiettivo è semplice. Per quanto sia complesso il codice che scrivi, quando lo distribuisci sulla piattaforma Line ogni chiamata dovrebbe essere un’esperienza impeccabile.
Con Line vogliamo rendere l’IA vocale avanzata accessibile a tutti e, di conseguenza, rendere l’IA più accessibile al mondo.
Vogliamo vedere cosa costruirai. Registrati e consulta la documentazione per creare il tuo primo agente vocale. Contattaci per parlare del piano enterprise.