Durante los últimos 12 meses, decenas de miles de desarrolladores han creado y puesto en producción agentes de voz líderes en su sector con nuestros modelos avanzados de habla, Sonic e Ink. Al trabajar con ellos, vimos que incluso los equipos más experimentados tenían dificultades para crear buenos agentes con las herramientas disponibles.
Llevar agentes de voz a producción es especialmente difícil. Deben mantener conversaciones naturales de baja latencia y con razonamiento avanzado en millones de llamadas. Algunos problemas se repiten: más razonamiento introduce más latencia, pequeños cambios en un componente producen variaciones imprevisibles en la calidad y una infraestructura frágil repartida entre proveedores dificulta prever cómo escalará.
Por eso creamos Line. Line es la plataforma moderna para desarrollar agentes de voz y facilita que desarrolladores y empresas de todo el mundo creen agentes de primer nivel.
Line parte del código
Los mejores productos se construyen con código. Lo comprendimos al analizar los problemas de los desarrolladores. Grandes empresas han transformado sectores poniendo el código en el centro: Stripe reinventó los pagos, Twilio transformó las comunicaciones y Vercel redefinió la web.
Los agentes inteligentes y las buenas conversaciones no caben en constructores rígidos de flujos conversacionales, que limitan el razonamiento. Los mejores agentes deberían actuar como las personas más capaces, con contexto flexible, lógica avanzada y razonamiento en segundo plano.
Line utiliza código para darte flexibilidad al perfeccionar cada parte de tu agente. El SDK de Line facilita crear agentes avanzados con razonamiento en segundo plano y está diseñado para cubrir cualquier caso de uso. Puedes gestionar los casos excepcionales directamente en el código e integrar tus paquetes preferidos junto a nuestro SDK, sin renunciar a ellos.
Con la IA, el código es la forma más rápida de crear productos y es más accesible que nunca. Los desarrolladores escriben más código que antes y usan IA para crear aplicaciones complejas rápidamente. Nuestro enfoque y la hoja de ruta del SDK tienen presente ese futuro.
Line te ayuda a iterar rápido
Crear buenos agentes de voz exige iterar. Se avanza haciendo cambios, probándolos en conversaciones reales, aprendiendo qué funciona y ajustando según los resultados. Line acelera ese ciclo.
Line te permite crear tu primer agente en minutos, a partir de una instrucción de texto o una plantilla. Con la CLI y la integración con GitHub puedes desarrollar agentes localmente, desplegarlos en nuestra plataforma con un comando y hablar con ellos en segundos. También puedes compartirlos.
Cada iteración necesita evaluaciones completas y pruebas manuales. Los desarrolladores refinan continuamente las instrucciones, la lógica de negocio y el razonamiento en segundo plano. Necesitan medir cómo progresan sus agentes.
Line registra todas las llamadas a los agentes desplegados, guarda audio y transcripciones, presenta métricas del sistema como la latencia y ofrece registros detallados para auditar y depurar. Los desarrolladores pueden definir métricas con un LLM como evaluador para puntuar las llamadas según cualquier criterio, incluida la satisfacción del usuario y el éxito de la llamada.
Line incorpora nuestros modelos e infraestructura avanzados
Los agentes de voz de primer nivel necesitan modelos de habla avanzados. En Cartesia, nuestro equipo de investigación desarrolla los mejores modelos de habla del mundo mediante avances en arquitecturas de IA.
Sonic es el modelo de texto a voz con menor latencia del mundo, con voces conversacionales ultrarrealistas y un seguimiento fiable del texto. Ink es el modelo de voz a texto en streaming más rápido para comprender el habla. Juntos han participado en millones de llamadas empresariales, tanto de compañías de voz con IA de rápido crecimiento como de empresas de Fortune 500.
Integrar estrechamente modelos e infraestructura abre nuevas posibilidades para optimizar toda la experiencia del agente. Los agentes de Line se despliegan junto a nuestros modelos Sonic e Ink para minimizar la latencia, y serán los primeros en acceder a nuestros últimos avances de investigación en habla.
Para las empresas, esta integración va más allá: Line puede desplegarse por completo en sus instalaciones, desde los agentes hasta los modelos, y estos pueden personalizarse mediante ajuste fino.
Line, Sonic e Ink se ejecutan en la infraestructura fiable y distribuida mundialmente de Cartesia. Esto permite que cada agente desplegado escale a miles de llamadas manteniendo una latencia baja.
Line ya está disponible
Line está disponible desde hoy para todos los desarrolladores. Como parte del lanzamiento, todos los niveles de suscripción recibirán un saldo prepagado para agentes equivalente al importe mensual de su plan, sin coste adicional.
Nuestro objetivo es sencillo. Por complejo que sea el código que escribas, al desplegarlo en Line cada llamada debería ofrecer una experiencia impecable.
Con Line queremos que todos puedan acceder a la IA de voz más avanzada y, con ello, que la IA sea más accesible en todo el mundo.
Queremos ver lo que creas. Regístrate y consulta la documentación para crear tu primer agente. Contacta con nosotros para hablar de un plan empresarial.