Nos últimos 12 meses, dezenas de milhares de desenvolvedores criaram e colocaram em produção agentes de voz de ponta com nossos modelos Sonic e Ink. Ao atendê-los, percebemos que até as equipes mais experientes tinham dificuldade para criar bons agentes com as ferramentas disponíveis.
Levar agentes de voz à produção é especialmente difícil. Eles precisam manter conversas naturais, com baixa latência e raciocínio avançado, em milhões de chamadas. Alguns desafios se repetem: mais raciocínio aumenta a latência, pequenas mudanças em um componente causam oscilações imprevisíveis de qualidade e uma infraestrutura frágil entre vários fornecedores torna a escala incerta.
Por isso criamos Line. A plataforma moderna de desenvolvimento de agentes de voz facilita a criação de agentes de alta qualidade por desenvolvedores e empresas.
Line coloca o código no centro
Os melhores produtos são feitos com código. Percebemos isso ao analisar os desafios dos desenvolvedores. Empresas transformam setores colocando o código no centro: Stripe nos pagamentos, Twilio na comunicação e Vercel na web.
Agentes inteligentes e boas conversas não cabem em construtores rígidos de fluxos, que limitam o raciocínio. Os melhores agentes devem agir como as melhores pessoas, usando contexto flexível, lógica avançada e raciocínio em segundo plano.
Line usa código para dar flexibilidade a cada parte do agente. O SDK Line facilita a criação de agentes avançados com raciocínio em segundo plano e foi projetado para atender a qualquer caso de uso. Você trata exceções diretamente no código e integra seus pacotes favoritos ao SDK sem abrir mão deles.
Com IA, código é a forma mais rápida de construir e está mais acessível do que nunca. Desenvolvedores escrevem mais código e criam aplicações complexas rapidamente com IA. Nossa abordagem e o planejamento do SDK consideram esse futuro.
Line acelera a iteração
Criar bons agentes é um processo iterativo. O progresso vem de mudanças, testes em conversas reais, aprendizado e ajustes a partir do feedback. Line acelera esse ciclo.
Line leva você ao primeiro agente em minutos, a partir de um prompt ou modelo. Com a CLI e a integração GitHub, você desenvolve localmente, implanta com um comando e conversa com o agente em segundos. Também pode compartilhá-lo.
Cada iteração exige avaliações completas e testes manuais. Desenvolvedores refinam prompts, regras de negócio e raciocínio em segundo plano continuamente e precisam medir o progresso.
Line grava todas as chamadas dos agentes implantados, salva áudio e transcrições, informa métricas como latência e oferece logs para auditoria e depuração. Métricas personalizadas com LLM como avaliador podem classificar chamadas por satisfação do usuário, sucesso e outros critérios.
Modelos e infraestrutura de ponta
Agentes de alta qualidade exigem modelos de voz de ponta. Na Cartesia, nossa equipe de pesquisa desenvolve modelos usando avanços nas arquiteturas de IA.
Sonic é o modelo de texto para fala com a menor latência do mundo, vozes conversacionais realistas e leitura fiel do texto. Ink é o modelo mais rápido de transcrição em tempo real para compreender a fala. Juntos, apoiaram milhões de chamadas, de empresas em rápido crescimento a integrantes da Fortune 500.
Integrar modelos e infraestrutura permite otimizar toda a experiência do agente. Os agentes Line são implantados junto aos modelos Sonic e Ink para reduzir a latência e serão os primeiros a receber nossos novos avanços de pesquisa em voz.
Para empresas, a integração vai além: Line pode ser implantado inteiramente no ambiente local, dos agentes aos modelos, e os modelos podem ser personalizados por ajuste fino.
Line, Sonic e Ink rodam na infraestrutura confiável e globalmente distribuída da Cartesia, permitindo que cada agente atenda milhares de chamadas com baixa latência.
Line já está disponível
Line está disponível hoje para todos os desenvolvedores. No lançamento, todos os níveis de assinatura receberão, sem custo adicional, créditos pré-pagos para agentes equivalentes ao valor mensal do plano.
Nosso objetivo é simples. Por mais complexo que seja seu código, cada chamada implantada na plataforma Line deve oferecer uma experiência sem falhas.
Queremos tornar a IA de voz de ponta acessível a todos e, com isso, tornar a própria IA mais acessível.
Queremos ver o que você vai criar. Cadastre-se e consulte a documentação para criar seu primeiro agente. Fale conosco sobre um plano empresarial.