Siamo felici di annunciare la collaborazione con Maven AGI, un’azienda nata attorno all’IA che aiuta le imprese a creare ottime esperienze per i clienti su larga scala. La nostra piattaforma di agenti vocali permetterà a Maven AGI di creare agenti vocali scalabili in tempo reale che migliorano l’assistenza clienti in settori come viaggi, fintech, sanità, retail, logistica e telecomunicazioni.
La piattaforma di Maven automatizza interazioni ad alto volume e di grande importanza, dalla consultazione dei conti e prenotazione degli appuntamenti alla risoluzione di problemi complessi e alla fatturazione. I suoi agenti vocali, progettati per precisione e velocità, risolvono problemi in tempo reale, dando valore a ogni secondo e a ogni parola.
La piattaforma di Cartesia ci offre le basi essenziali per creare agenti vocali per i moderni ambienti aziendali: velocità, affidabilità e interazioni vocali davvero naturali. Con Cartesia possiamo distribuire agenti vocali scalabili e simili a persone, che offrono le esperienze fluide e in tempo reale richieste dai nostri clienti. È diventata una parte fondamentale del modo in cui portiamo intelligenza e velocità ai clienti.
Con la piattaforma di agenti vocali di Cartesia, Maven AGI può ora distribuire rapidamente agenti complessi e con esigenze di conformità, che suonano naturali, scalano con facilità e operano con affidabilità senza pari. L’ecosistema di Cartesia supporta ogni fase della distribuzione, dai modelli predefiniti per casi comuni come assistenza clienti e vendite outbound alla configurazione semplice degli agenti nella console della piattaforma, fino a strumenti di valutazione dopo le chiamate per un’ottimizzazione continua.
Insieme, Cartesia e Maven AGI stanno trasformando l’assistenza clienti aziendale, collegando dati d’impresa, modelli IA e team umani, una conversazione intelligente alla volta.