고객 사례

Cartesia와 Maven AGI, 고객 경험을 향상시키는 확장 가능한 음성 에이전트 제공을 위해 협력

기업이 훌륭한 고객 경험을 대규모로 구축하도록 돕는 AI 네이티브 기업 Maven AGI와의 협업을 발표합니다. Cartesia의 음성 에이전트 플랫폼을 통해 Maven AGI는 여행, 핀테크, 의료, 소매, 물류, 통신 등 여러 산업의 고객 지원을 향상시키는 확장 가능한 실시간 음성 에이전트를 만들 수 있습니다.

Maven 플랫폼은 계정 조회와 일정 예약부터 복잡한 문제 해결과 청구까지, 대량의 중요한 상호작용을 자동화합니다. 정확성과 속도를 위해 설계된 음성 에이전트는 실시간으로 문제를 해결하여 매초, 매 단어의 가치를 높입니다.

Cartesia 플랫폼은 현대적인 기업 환경을 위한 음성 에이전트를 구축하는 데 필수적인 기반을 제공합니다. 속도, 안정성, 그리고 진정으로 자연스러운 음성 상호작용입니다. Cartesia를 통해 고객이 요구하는 실시간의 매끄러운 경험을 제공하는, 확장 가능하고 사람 같은 음성 에이전트를 배포할 수 있습니다. 고객에게 지능과 속도를 제공하는 방식에서 중요한 부분이 되었습니다.

Sami ShalabiMaven AGI 창립자 및 CTO

Cartesia 음성 에이전트 플랫폼으로 Maven AGI는 이제 자연스럽게 들리고 손쉽게 확장되며 뛰어난 안정성으로 작동하는, 복잡하고 규정 준수가 중요한 음성 에이전트를 빠르게 배포할 수 있습니다. Cartesia 생태계는 고객 지원 및 아웃바운드 영업 같은 일반적인 용도의 사전 제작 템플릿부터 플랫폼 콘솔의 간편한 에이전트 설정, 지속적인 최적화를 위한 강력한 통화 후 평가 도구까지 배포의 모든 단계를 지원합니다.

Cartesia와 Maven AGI는 지능적인 대화를 하나씩 만들어가며 기업 데이터, AI 모델, 사람으로 구성된 팀 사이의 간극을 연결해 기업 고객 지원을 혁신하고 있습니다.