Anunciamos nuestra colaboración con Maven AGI, una empresa creada en torno a la IA que ayuda a ofrecer buenas experiencias de cliente a escala. Nuestra plataforma de agentes de voz permitirá a Maven AGI crear agentes escalables en tiempo real que mejoren el soporte en sectores como viajes, tecnología financiera, sanidad, comercio minorista, logística y telecomunicaciones.
La plataforma de Maven automatiza interacciones importantes y de gran volumen, desde consultas de cuentas y reservas de citas hasta resolución de problemas complejos y facturación. Sus agentes, diseñados para ofrecer precisión y rapidez, resuelven problemas en tiempo real para que cada segundo y cada palabra cuenten.
La plataforma de Cartesia nos da la base que necesitamos para crear agentes de voz en entornos empresariales actuales: rapidez, fiabilidad e interacciones de voz naturales. Con Cartesia podemos desplegar agentes escalables que suenan humanos y ofrecen las experiencias fluidas en tiempo real que nuestros clientes exigen. Se ha convertido en una parte esencial de cómo aportamos inteligencia y rapidez a nuestros clientes.
Con la plataforma de agentes de voz de Cartesia, Maven AGI puede desplegar rápidamente agentes complejos sujetos a requisitos de cumplimiento, que suenan naturales, escalan y funcionan con fiabilidad. El ecosistema de Cartesia cubre cada fase del despliegue, desde plantillas para casos comunes como atención al cliente y ventas salientes hasta la configuración en la consola y herramientas de evaluación tras las llamadas para optimizar continuamente.
Cartesia y Maven AGI están transformando el soporte empresarial al conectar los datos de las empresas, los modelos de IA y los equipos humanos mediante conversaciones inteligentes.