Nous annonçons notre collaboration avec Maven AGI, une entreprise fondée sur l’IA qui aide les organisations à créer des expériences client à grande échelle. Notre plateforme d’agents vocaux permettra à Maven AGI de créer des agents vocaux en temps réel pour améliorer l’assistance dans le voyage, la fintech, la santé, le commerce, la logistique et les télécommunications.
La plateforme Maven automatise des interactions à fort volume et à forts enjeux, de la consultation de comptes et la prise de rendez-vous au dépannage complexe et à la facturation. Ses agents vocaux, conçus pour la précision et la rapidité, résolvent les problèmes en temps réel pour que chaque seconde et chaque mot comptent.
La plateforme de Cartesia nous apporte les bases nécessaires aux agents vocaux d’entreprise modernes : rapidité, fiabilité et interactions vocales vraiment naturelles. Avec Cartesia, nous pouvons déployer à grande échelle des agents aux voix humaines qui offrent les échanges fluides en temps réel attendus par nos clients. Elle joue un rôle essentiel dans la façon dont nous apportons intelligence et rapidité à nos clients.
Avec la plateforme de Cartesia, Maven AGI peut désormais déployer rapidement des agents vocaux complexes soumis à des exigences de conformité. Leurs voix restent naturelles, ils suivent la croissance des volumes et offrent une fiabilité sans équivalent. Cartesia accompagne chaque étape du déploiement, des modèles préconstruits pour l’assistance et la prospection commerciale à la configuration des agents dans la console et aux outils d’évaluation après appel pour une optimisation continue.
Ensemble, Cartesia et Maven AGI transforment l’assistance client en entreprise en reliant les données, les modèles d’IA et les équipes humaines, une conversation à la fois.