Maven AGIは、企業が大規模に優れた顧客体験を提供するためのAI企業です。Cartesiaとの連携により、音声エージェント基盤を使い、旅行、フィンテック、医療、小売、物流、通信などの分野で、規模に対応するリアルタイムの音声サポートを構築します。
Mavenの基盤は、アカウント検索や予約から複雑なトラブルシューティング、請求まで、大量の重要なやり取りを自動化します。正確さと速さを重視した音声エージェントがリアルタイムに問題を解決し、通話の一秒と一言を生かします。
Cartesiaの基盤は、現代の企業環境向けの音声エージェントに必要な、速さ、信頼性、自然な音声対話の土台を提供してくれます。Cartesiaにより、規模に対応し、人のように話すエージェントを導入して、顧客が求める途切れのないリアルタイムの体験を届けられます。知的で速い対応を顧客に届けるうえで、欠かせない存在になっています。
Cartesiaの音声エージェント基盤により、Maven AGIは複雑でコンプライアンスへの配慮が必要なエージェントを短期間で導入できます。自然な声で話し、規模に対応し、高い信頼性で動作します。顧客サポートやアウトバウンド営業向けのテンプレート、コンソールでのエージェント設定、継続的な改善のための通話後評価など、導入の各段階を支援します。
CartesiaとMaven AGIは、企業のデータ、AIモデル、人のチームを会話でつなぎ、企業の顧客サポートを改善していきます。