Histórias de clientes

Cartesia e Maven AGI se unem para oferecer agentes de voz escaláveis e melhorar a experiência do cliente

Temos o prazer de anunciar nossa colaboração com a Maven AGI, uma empresa nativa de IA que ajuda negócios a criar excelentes experiências de cliente em escala. Nossa plataforma de agentes de voz permitirá à Maven AGI criar agentes escaláveis em tempo real que melhoram o suporte em setores como viagens, fintech, saúde, varejo, logística e telecomunicações.

A plataforma da Maven automatiza interações de alto volume e alto impacto, de consultas de contas e agendamentos a solução de problemas complexos e cobrança. Seus agentes, projetados para precisão e velocidade, resolvem problemas em tempo real, fazendo cada segundo e cada palavra valerem.

A plataforma da Cartesia nos dá a base essencial para criar agentes de voz para ambientes empresariais modernos: velocidade, confiabilidade e interações de voz verdadeiramente naturais. Com a Cartesia, podemos implantar agentes escaláveis e semelhantes a humanos que entregam as experiências fluidas e em tempo real exigidas pelos nossos clientes. Ela se tornou uma parte fundamental de como levamos inteligência e velocidade aos clientes.

Sami ShalabiFundador e CTO, Maven AGI

Com a plataforma da Cartesia, a Maven AGI agora pode implantar rapidamente agentes de voz complexos e sujeitos a requisitos de conformidade, que soam naturais, crescem com facilidade e operam com confiabilidade sem igual. O ecossistema da Cartesia apoia cada etapa da implantação, de modelos prontos para casos comuns como suporte e vendas ativas à configuração simples no console da plataforma e ferramentas completas de avaliação pós-chamada para otimização contínua.

Juntas, Cartesia e Maven AGI estão revolucionando o suporte empresarial ao conectar dados corporativos, modelos de IA e equipes humanas, uma conversa inteligente por vez.