L’azienda
Rasa è la principale piattaforma aperta di IA conversazionale generativa per creare e distribuire assistenti IA di nuova generazione. Collaboriamo con alcuni dei maggiori marchi al mondo per automatizzare le esperienze conversazionali. Scelta da startup e aziende Fortune 500, Rasa garantisce privacy dei dati, sicurezza e scalabilità ad aziende di ogni dimensione.
Siamo lieti di annunciare che Cartesia è ora il fornitore vocale predefinito di Rasa, la principale piattaforma enterprise per creare assistenti IA conversazionali. Questa collaborazione porta funzionalità vocali di livello enterprise sulla piattaforma no-code di Rasa, consentendo alle organizzazioni di distribuire assistenti IA avanzati nei flussi di lavoro di assistenza clienti, vendite, servizi finanziari e sanità.
Che si tratti di sistemi di assistenza clienti, strumenti di automazione delle vendite o assistenti sanitari, l’integrazione consente agli sviluppatori di creare esperienze vocali complete tramite la piattaforma no-code di Rasa. Le organizzazioni possono ora progettare, distribuire e ampliare assistenti IA vocali mantenendo il pieno controllo sulla voce del marchio e sulla sicurezza dei dati.
La soluzione
Gli assistenti IA di Rasa hanno ottenuto risultati notevoli, offrendo alle aziende un ROI del 181% e raggiungendo un tasso del 60% di risoluzione dei problemi dei clienti senza intervento umano. Scelta da leader di settore come American Express, Adobe e T-Mobile, Rasa aveva bisogno di un partner vocale all’altezza dei suoi requisiti enterprise e del suo impegno per l’eccellenza.
La collaborazione unisce i punti di forza delle due aziende:
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Prestazioni ai vertici del settore: con un tempo al primo audio di 90 ms, Sonic offre la sintesi vocale di alta qualità più veloce oggi disponibile, rendendo le interazioni con i clienti naturali quanto una conversazione con un operatore umano.
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Infrastruttura pronta per le aziende: certificazioni di sicurezza complete, tra cui SOC2 e conformità HIPAA, insieme a opzioni di distribuzione on-premise e SLA personalizzati, garantiscono un funzionamento affidabile e sicuro su larga scala.
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Qualità vocale superiore: l’accesso a oltre 200 voci ultrarealistiche consente alle organizzazioni di mantenere la coerenza del marchio in tutti i punti di contatto con i clienti, sostenendo conversazioni naturali e fluide.
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Fedeltà al testo: la tecnologia di Cartesia gestisce con precisione le pronunce complesse, dalla terminologia medica ai dati finanziari, ed è quindi ideale per casi d’uso aziendali specializzati.
Per iniziare
Guarda l’assistente vocale di Rasa mentre gestisce un flusso finanziario in più passaggi: autentica il cliente, elabora la segnalazione di una carta smarrita e coordina la consegna della carta sostitutiva, mantenendo sempre una conversazione naturale.
Sviluppatori e organizzazioni possono iniziare oggi stesso a creare assistenti IA vocali con la nostra integrazione completa:
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Il tutorial tecnico passo passo di Rasa per creare un agente vocale con Cartesia.
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Una nuova sezione della nostra documentazione su come lavorare con Rasa.
Questa collaborazione rappresenta un momento di trasformazione nell’adozione dell’IA in azienda. Unendo i punti di forza di Rasa nell’IA conversazionale enterprise alla tecnologia vocale innovativa di Cartesia, stiamo cambiando radicalmente il modo in cui le aziende possono distribuire ed estendere gli assistenti IA nelle loro organizzazioni.
Combinando l’API vocale generativa di punta di Cartesia con la piattaforma enterprise di Rasa, consentiamo alle organizzazioni di distribuire assistenti IA vocali su misura per il loro marchio e le loro esigenze aziendali, facendoli funzionare in sicurezza sulla propria infrastruttura.