Sobre a empresa
A Rasa é a principal plataforma aberta de IA conversacional generativa para criar e oferecer assistentes de IA de nova geração. Trabalhamos com algumas das maiores marcas do mundo para automatizar experiências de conversa. Com a confiança de startups e empresas da Fortune 500, a Rasa garante privacidade de dados, segurança e escalabilidade para empresas de todos os tamanhos.
Temos a satisfação de anunciar que a Cartesia agora é a provedora de voz padrão da Rasa, a principal plataforma empresarial para criar assistentes de IA conversacional. A parceria leva recursos de voz de nível empresarial à plataforma sem código da Rasa, permitindo que organizações implantem assistentes de IA sofisticados em fluxos de experiência do cliente, vendas, serviços financeiros e saúde.
Seja para criar sistemas de atendimento ao cliente, ferramentas de automação de vendas ou assistentes de saúde, a integração permite que desenvolvedores criem experiências de voz de ponta a ponta pela plataforma sem código da Rasa. Agora, as organizações podem projetar, implantar e escalar assistentes de IA com voz mantendo controle total sobre a voz da marca e a segurança dos dados.
A solução
Os assistentes de IA da Rasa demonstraram resultados notáveis, entregando retorno sobre investimento de 181% para empresas e alcançando uma taxa de resolução sem intervenção humana de 60%. Com a confiança de líderes como American Express, Adobe e T-Mobile, a Rasa precisava de uma parceira de voz à altura de seus requisitos empresariais e compromisso com a excelência.
A parceria combina os principais pontos fortes das duas empresas:
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Desempenho líder do setor: com 90 ms até o primeiro áudio, o Sonic oferece a conversão de texto para fala de alta qualidade mais rápida disponível hoje, tornando as interações com clientes tão naturais quanto uma conversa com um atendente humano.
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Infraestrutura pronta para empresas: certificações abrangentes de segurança, incluindo conformidade SOC2 e HIPAA, além de opções de implantação local e SLAs personalizados, garantem operação confiável e segura em escala.
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Qualidade superior de voz: o acesso a mais de 200 vozes ultrarrealistas permite que organizações mantenham a consistência da marca em todos os pontos de contato com clientes, com conversas naturais e fluentes.
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Fidelidade ao texto: a tecnologia da Cartesia se destaca ao lidar com pronúncias complexas, de termos médicos a dados financeiros, sendo ideal para aplicações empresariais especializadas.
Como começar
Veja o assistente de voz da Rasa em ação em um fluxo financeiro com várias etapas: autenticar o cliente, processar o relato de perda de um cartão e coordenar a entrega de um novo cartão, mantendo uma conversa natural.
Desenvolvedores e organizações podem começar a criar assistentes de IA com voz hoje usando nossa integração completa:
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O tutorial técnico passo a passo da Rasa para criar um agente de voz com a Cartesia.
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Uma nova seção na nossa documentação sobre como trabalhar com a Rasa.
Esta parceria representa um momento de transformação na adoção empresarial de IA. Ao combinar os pontos fortes da Rasa em IA conversacional empresarial com a tecnologia inovadora de voz da Cartesia, estamos mudando fundamentalmente a forma como empresas podem implantar e escalar assistentes de IA em suas organizações.
Ao combinar a API de voz generativa líder da Cartesia com a plataforma empresarial da Rasa, permitimos que organizações implantem assistentes de IA com voz adaptados à sua marca e às suas necessidades específicas de negócio, executados com segurança em sua própria infraestrutura.