Siamo lieti di annunciare che Rox sta potenziando il suo assistente di chat Rox Command AI con i nostri modelli vocali avanzati Sonic per la sintesi vocale e Ink per la trascrizione vocale. Questa combinazione offre ai commerciali sulla piattaforma Rox potenti funzionalità vocali che li aiutano a concludere trattative ovunque e in qualsiasi momento.
Rox sta creando un sistema operativo per le attività commerciali basato su agenti IA, che si occupa di ricerca, individuazione dei potenziali clienti e contatto per conto dei venditori, aiutandoli a concludere più trattative con meno sforzo.
All’interno della piattaforma, Rox Command consente agli utenti di fare domande ed eseguire azioni in linguaggio naturale. Con l’aggiunta di Cartesia, le funzionalità di Command sono ora disponibili anche tramite conversazioni vocali.
La collaborazione tra Rox Command e Cartesia permette ai commerciali di prepararsi alle riunioni, creare opportunità e ottenere subito informazioni sulle trattative semplicemente parlando. Contesto in tempo reale, flussi di lavoro automatizzati e appunti a mani libere rendono più fluida l’attività commerciale, sia entrando in riunione sia guidando verso quella successiva.
Perché Rox ha aggiunto la voce
I commerciali trascorrono il 60% del tempo fuori ufficio. Che prendano un caffè con potenziali clienti o rispondano alle chiamate in aeroporto, sono sempre in movimento e hanno poco tempo per aggiornarsi sulle ultime novità. Quando si preparano a una chiamata, hanno quindi bisogno di aggiornamenti immediati su informazioni come finanziamenti o nomi dei decisori. Perdere un minuto qui e uno là tra schermate e menu non è un’opzione.
È qui che la piattaforma vocale di Cartesia trasforma l’esperienza. Invece di cercare le informazioni tra schermate e comandi, gli utenti di Rox Command possono semplicemente chiederle. Quando attraversi di corsa un terminal per raggiungere il gate, poterti aggiornare senza fissare il telefono è un sollievo. La voce è l’unica interfaccia abbastanza veloce e naturale da fornire informazioni sulle trattative senza interrompere la concentrazione. Grazie a un parlato ultrarealistico e a una latenza al primo audio di 90 ms, ai vertici del settore, Cartesia permette a Rox Command di mantenere questa promessa.
Come funzionano Rox Command e Cartesia
Con i modelli Sonic e Ink di Cartesia alla base della modalità vocale di Rox Command, gli utenti possono semplicemente chiedere di:
- Svolgere subito ricerche approfondite sui potenziali clienti
- Individuare le migliori opportunità su cui concentrarsi
- Generare campagne di contatto via email
- Fornire un riepilogo preparatorio prima di una riunione
- Riassumere le riunioni
Integrare la piattaforma di Cartesia è stato semplicissimo. Le API sono solide, affidabili e coprono tutte le funzionalità necessarie per creare un agente vocale affidabile e realistico. Questo ci permette di offrire ai clienti un’esperienza migliore, capace di seguire il ritmo intenso del loro lavoro quotidiano.
Grazie alla potente piattaforma di IA vocale di Cartesia integrata in Rox Command, i team commerciali possono restare informati e concludere più trattative. Per saperne di più, visita il sito di Rox.