고객 사례

Rox, 실시간 영업 인텔리전스에 목소리를 더하다

Rox가 최신 Sonic 텍스트 음성 변환 및 Ink 음성 텍스트 변환 음성 AI 모델로 Rox Command AI 채팅 어시스턴트를 구동합니다. 이 조합은 Rox 플랫폼의 영업 담당자에게 언제 어디서나 계약을 성사시키는 데 도움이 되는 강력한 음성 기능을 제공합니다.

Rox는 영업 담당자를 대신해 조사, 잠재 고객 발굴, 소통을 처리하는 AI 에이전트 기반 매출 운영 시스템을 구축하고 있습니다. 이를 통해 적은 노력으로 더 많은 계약을 성사시킬 수 있습니다.

플랫폼 안에서 Rox Command 사용자는 자연어로 질문하고 작업을 실행할 수 있습니다. Cartesia가 추가되면서 이제 음성 대화로도 Command 기능을 사용할 수 있습니다.

Rox Command와 Cartesia의 결합 덕분에 영업 담당자는 말만으로 회의를 준비하고 영업 기회를 생성하며 거래 관련 정보를 즉시 얻을 수 있습니다. 실시간 맥락, 자동화된 워크플로, 손을 쓰지 않는 메모 기능은 회의실에 들어갈 때나 다음 회의 장소로 운전할 때나 영업 개발 과정을 원활하게 만듭니다.

Rox가 음성을 추가한 이유

영업 담당자는 업무 시간의 60%를 사무실 밖에서 보냅니다. 잠재 고객과 커피를 마시거나 공항에서 전화를 받으며 끊임없이 이동하기 때문에 최신 상황을 파악할 여유가 거의 없습니다. 따라서 통화를 준비할 때 투자 유치 소식이나 의사 결정자의 이름 같은 정보를 즉시 확인해야 합니다. 화면과 메뉴를 찾느라 매번 1분씩 낭비할 수는 없습니다.

바로 이 지점에서 Cartesia의 음성 플랫폼이 경험을 바꿉니다. Rox Command 사용자는 정보를 찾아 화면을 누르는 대신 간단히 물어보면 됩니다. 탑승 게이트에 늦지 않으려고 공항 터미널을 뛰어갈 때 휴대전화를 들여다보지 않고도 최신 상황을 파악할 수 있다면 큰 도움이 됩니다. 음성은 집중력을 흐트러뜨리지 않고 거래 정보를 전달할 만큼 빠르고 자연스러운 유일한 인터페이스입니다. 매우 사실적인 음성과 업계 최고 수준인 90ms의 첫 오디오 지연시간을 갖춘 Cartesia가 Rox Command의 이러한 경험을 가능하게 합니다.

Rox Command와 Cartesia의 작동 방식

Cartesia의 Sonic과 Ink 모델로 구동되는 Rox Command 음성 모드에서 사용자는 다음과 같은 작업을 말로 요청할 수 있습니다.

  • 잠재 고객 전반에 대한 즉각적인 심층 조사
  • 공략하기에 가장 좋은 영업 기회 식별
  • 이메일 아웃리치 캠페인 생성
  • 회의 전 브리핑 제공
  • 회의 요약

Rox와 Cartesia의 관계를 보여 주는 다이어그램. 왼쪽 Rox에는 지식 그래프, 데이터 웨어하우스, 운영 데이터베이스, 콘텐츠 수집, 이벤트 스트림으로 구성된 기록 시스템과 오케스트레이터, 데이터·조사·연산 실행 에이전트, 요약기, 검증기로 구성된 Rox 에이전트 군집 열이 있습니다. 오른쪽 Cartesia에는 Sonic TTS와 Ink STT 열이 있습니다. 화살표가 Rox와 Cartesia 영역을 양방향으로 연결합니다.

Cartesia 플랫폼과의 통합은 매우 간단했습니다. API는 안정적이고 신뢰할 수 있으며, 믿을 수 있고 사실적인 음성 에이전트를 구축하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 덕분에 고객의 바쁜 일상 업무 속도를 따라가는 한층 나은 경험을 제공할 수 있습니다.

Taeuk KangRox 창립 엔지니어

Cartesia의 강력한 음성 AI 플랫폼을 활용하는 Rox Command 덕분에 영업팀은 최신 정보를 파악하고 더 많은 계약을 성사시킬 수 있습니다. 자세한 내용은 Rox 웹사이트에서 확인하세요.