Managed Agents / 不動産アシスタント
EVA-Benchで第1位EVA-Benchは、カスタマーサポートなどのエンタープライズワークフローにおける音声エージェントを評価するServiceNowによる独立したベンチマークです。タスクをどれだけ正確に完了できるかと、発信者の体験の両面で各エージェントを採点します。
Speech Agent Arenaで第1位Speech Agent Arenaは、エンタープライズタスクにおける音声対音声モデルを人間の評価者が採点する、Artificial Analysisによる独立したベンチマークです。
物件の問い合わせを内見につなげる、AI不動産アシスタントエージェント。
24時間365日、物件の質問に答え、案内担当のカレンダーで内見を予約し、変更にも対応します。
信頼を寄せるのは、先進的なチーム
ランキング1位
EVA-BenchとSpeech Agent Arenaで
物件の問い合わせを内見の予約につなげる
発信者は物件の情報を聞いて内見を予約でき、エージェントは公開中の物件情報だけをもとに答えます。
エージェントは番地か物件番号を読み上げて確認し、正しい物件を調べます。
エージェントは寝室数、浴室数、価格、状況を物件情報から答え、記録にない項目はそう伝えます。
エージェントは案内担当のカレンダーの空き枠を案内し、発信者が選んだ枠を予約して、住所、曜日、時間を読み上げます。
予定が変わったら、エージェントは内見の予約を見つけて次の空き枠を案内し、予約を移すので、内見はカレンダーに残ります。
物件の電話窓口に置くAI不動産アシスタント
AI不動産アシスタントとは?
AI不動産アシスタントは、物件に関する電話に応答し、内覧担当エージェントのカレンダーに内覧を予約する音声エージェントです。物件の電話は、エージェントが出られないときに、物件の前に車を停めた買い手から、日曜の夜に眺めているだけの人まで、さまざまにかかってきます。
- 物件を照会
- 内覧の空き時間を探す
- 内覧を作成
- 内覧を移動
- エージェントからの折り返しを依頼
不動産AIアシスタントは別の家と取り違えないのですか?
同じ通りに2つの物件があれば取り違えやすいため、エージェントは詳細を読み上げる前に、住所か物件の参照番号を確認します。寝室数、バスルーム、価格、状況は公開された項目から取得します。物件情報に載っていない作業場は未確認のままで、発信者にもそう伝えます。
Orchard Laneの家を見学できますか?
Orchard Laneには物件が2件あります。番地か物件番号はお分かりですか?
42番です。
不動産エージェント向けAIアシスタントは価格交渉をしますか?
いいえ。購入の申し込み、価格の質問、入居申請は、転送または保存した折り返し依頼で物件の担当エージェントに回ります。住宅の査定も、近隣に住む人についての発言もしません。内覧は発信者の同意を得て予約し、予定が変われば次の空き枠に移します。
- 42 Orchard Laneの内見、土曜日11:002:28
- 内見を日曜日13:00に変更1:04
- ガレージと寝室数0:47
物件の電話をカレンダーの予定で終わらせる
不動産業者向けのAIアシスタントは、電話のうち事実と日程調整の部分を担うべきです。売り込みはお客様の仕事です。
正しい家を確認
予約は必ず番地か参照番号の読み返しから始まるため、その物件に確実に紐づきます。
変更した内覧も予約されたまま
土曜日に来られない買い手は次の空き枠を聞き、内覧は同じカレンダーの日曜日に移ります。
査定も近隣の話もしない
家の価格設定、交渉、近隣の住人の説明はしません。記録に抜けがあれば、「確認できません」と正直に伝えます。
物件情報を読み上げる買い手に辛抱強く
不動産仲介業者向けのAIアシスタントは、住所、参照番号、うろ覚えの通りの名前を聞き取ります。Cartesiaの音声モデルは、それについていきます。
- $0.031分あたり
- 第1位Speech Agent ArenaとEVA-Benchで
- 24時間365日いつでもすべての電話に応答
番地を待つ
買い手は物件情報で番地を確認します。エージェントは待ち、推測しません。
公開項目とLLM
LLMを選びます。そのツールは、物件の検索、内覧時間の検索、内覧の作成や移動、折り返し依頼を行います。
事務所にふさわしい声
ライブラリの声を聞き比べ、不動産会社の電話対応らしい物腰の声を選びましょう。
エージェントがいる場合といない場合の物件の電話
多くの事務所は、物件の電話をこれらのいずれかでカバーしています。不動産エージェント向けのAIエージェントは事実を扱い、残りを人に引き継ぎます。
| Cartesiaのエージェント | 物件担当エージェントの携帯電話 | 事務所の留守番電話 | |
|---|---|---|---|
| 内覧中の応答 | 可能 | 不可。案内の最中は出られない | 不可 |
| 物件情報の読み上げ | 公開された項目のみ | 可能。書かれていないことも | 不可 |
| 内覧の予約 | 内覧担当エージェントのカレンダーに | 可能。その日の予定を確認したあとで | 折り返しのあとのみ |
| 購入の申し込みへの対応 | 転送するか、折り返しを保存 | 可能。それが仕事 | 伝言は待ち |
| 費用の払い方 | 1分$0.03、LLMの利用料は別 | 買い手と過ごせない時間 | 無料だが、買い手は離れていく |
内見の予約につながった通話を確認
すべての通話は録音され、文字起こしされます。内見を予約した通話、予約を変更した通話、物件の質問だけで終わった通話がわかります。
3ステップでAI不動産アシスタントを導入
開発を始める「物件の電話窓口」を複製
エージェントをコピーし、事務所名を追加して、読み取りを許可する物件情報の項目を選びます。
物件とカレンダーを連携
設定したツールで物件の記録と内覧担当エージェントのカレンダーを連携し、物件用の電話番号をエージェントに転送します。
内覧を予約して移動する
自社の物件について電話をかけ、土曜日を予約して日曜日に移し、価格交渉ができるか尋ねます。カレンダーと折り返しを確認しましょう。
エンタープライズ級のセキュリティ
HIPAA準拠

SOC 2 Type 2

GDPR
不動産アシスタントのよくある質問
AI不動産アシスタントとは何ですか?
不動産仲介会社の物件問い合わせ回線向けの音声エージェントです。物件情報の項目をもとに答え、カレンダーで内見を予約します。
AI不動産アシスタントは予約受付と同じものですか?
いいえ。内見の予約方法は同じですが、先に物件を確認して詳細を読み上げます。その他の予約についてはAI予約受付をご覧ください。
AI不動産アシスタントは価格交渉をしたり、物件の価値を伝えたりできますか?
いいえ。エージェントは折り返しの依頼を保存するか通話を転送し、購入の申し込みや査定は担当者が対応します。
AI不動産アシスタントは、違う物件を予約しないためにどうしていますか?
物件番号か住所を発信者に読み上げて確認し、その物件で予約します。
AI不動産アシスタントは内見の日程を変更できますか?
はい。エージェントは内見を見つけ、案内担当のカレンダーから次の空き枠を案内して日程を移すため、内見はカレンダーに残ります。
AI不動産アシスタントは公正住宅のルールにどう対応しますか?
物件情報の項目だけをもとに答え、周辺地域や近隣の住民については説明しません。
エージェントは発信者を物件担当に転送できますか?
はい。購入の申し込み、価格、入居申込は、転送か折り返しの依頼で物件担当に回します。それ以外にいつ転送するかは細かく設定できます。
最適なAI不動産アシスタントは何ですか?
最適なAI不動産アシスタントは、物件情報の項目だけから回答し、情報がない場合はそう伝えます。最初に住所を確認するか、内覧担当エージェントのカレンダーに予約するか、予定が変わったときに内覧を移動できるか、購入の申し込みを人に引き継ぐかを確認してください。そのうえで、このページのサンプルの不動産会社に電話して試してください。
AI不動産アシスタントの費用はいくらですか?
料金は発信者が回線につないでいる分数だけです。エージェントは通話時間1分あたり$0.03で、LLMの利用料は別途請求されます。Cartesiaの電話番号は1分あたり$0.014が加算されますが、ご自身のTwilioアカウントやSIPトランクを使う場合は無料です。無料プランには毎月$1分のエージェント通話が含まれるため、購入前にテストの内覧を予約できます。料金をご覧ください。
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音声体験の開発にCartesiaをどう活用できるか、私たちのチームにご相談ください。
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モデルにAPIでアクセスし、SDKと開発者向けツールでエージェントを本番環境に導入できます。
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