Managed Agents a Antes US$ 0,06 US$ 0,03/minManaged Agents custa Antes US$ 0,06 US$ 0,03/min.

ServiceNowNº 1 no EVA-Bench

Artificial AnalysisNº 1 no Speech Agent Arena

IA para cooperativas de crédito: agentes de voz que atendem associados e agendam visitas.

Informe vencimentos de certificados, transfira dinheiro entre contas e agende visitas à agência.

Fale com vendasComece a desenvolver

A escolha de equipes líderes

ServiceNowArtificial Analysis

Em 1º lugar

no EVA-Bench e no Speech Agent Arena

ServiceNow
Indeed
SpeakX
Supernova
1Point1
ELSA

Atenda os associados por telefone como suas agências atendem

Cada chamada termina com um resultado definido, como um vencimento informado, uma transferência feita, uma dúvida sobre associação respondida ou uma visita à agência agendada.

O agente verifica o número de associado e o CEP e lê o certificado e o vencimento no seu sistema central.

IA para cooperativas de crédito na linha de atendimento ao associado

O que a IA para cooperativas de crédito faz numa ligação de associado?

IA para cooperativas de crédito, no telefone, é um agente de voz que atende as ligações que as suas agências recebem todo dia. Este lê datas e saldos de certificados, transfere dinheiro entre as contas do próprio associado, responde quem pode entrar e agenda visitas à agência.

  • Verificar o associado
  • Ver resumo do associado
  • Transferir dinheiro entre contas
  • Ver informações da agência e da associação
  • Encontrar horários de visita à agência

Como os agentes de IA verificam um associado?

Ele pede o número de associado e o CEP cadastrado e não compartilha nenhum dado da conta até que os dois batam. Nunca pede PIN, senha nem o número completo do cartão. O dinheiro só se move depois que o associado confirma o valor e as duas contas.

Pode passar US$ 500 da poupança para a conta corrente? Associado 20418, CEP 83702.

verify_memberConfere: Carla Lindgren

get_member_summaryPoupança US$ 3.240,18, conta corrente US$ 86,40

O que a IA da cooperativa envia ao atendimento ao associado?

Contestações e relatos de erro vão direto para lá. Os critérios de associação e os horários das agências vêm das informações que você fornece, então o agente lê as suas regras e não chuta. Você decide quais sistemas ele usa e o que pode fazer.

  • Vencimento de certificado, Carla Lindgren2:41
  • US$ 500 da poupança para a corrente1:36
  • Horário das agências e elegibilidade1:52

A IA de voz para cooperativas tira estas ligações da equipe das agências

Soluções de IA para cooperativas de crédito têm muitas formas. Esta atende datas de certificados, transferências e horários de agências, ligações com resposta clara no seu sistema que afastam o caixa do associado no balcão.

As datas dos certificados são lidas na chamada

Um associado que planeja em torno de um vencimento ouve o certificado e a data do seu sistema central, logo após a verificação.

Da poupança para a conta corrente em uma ligação

O agente lê os saldos, repete o valor e as duas contas e transfere o dinheiro quando o associado diz sim. Depois informa o novo saldo.

Quem pode entrar é respondido do seu jeito

Os seus critérios de associação são lidos das suas informações em cada chamada, e a irmã de um associado ouve a mesma regra que a agência daria.

As visitas à agência entram na agenda

Os horários livres da agência do associado são oferecidos, o escolhido é agendado, e ele ouve uma referência antes de desligar.

Credenciais ficam fora do telefone

O agente não pede PIN, senha nem o número completo do cartão. Número de associado e CEP são o que ele usa nesta configuração.

As contestações chegam ao atendimento ao associado

Um associado que relata uma transferência que não fez não recebe uma explicação do agente. Ele faz a verificação e liga para o atendimento ao associado.

Soa como um balcão de atendimento ao associado

Os associados dizem números em voz alta e perguntam duas coisas de uma vez. Os modelos de fala da Cartesia acompanham uma conversa que pula dos horários da agência para a entrada de uma irmã.

  • $0.03por minuto
  • Nº 1no Speech Agent Arena e no EVA-Bench
  • 24/7atende cada ligação, a qualquer hora

Recebe o número de associado em qualquer ritmo

Os associados param para achar um extrato ou leem os dígitos em pares. O agente espera terminar antes de fazer a verificação.

As suas regras para associados, o seu LLM

Verificação do associado, leitura do resumo, transferência entre contas, informações da agência e agendamento de visitas são as ferramentas que o LLM escolhido pode acionar, e a verificação vem antes de qualquer dado da conta.

Acolhedor, com a sua própria voz

Teste vozes da biblioteca com a sua saudação até a linha soar como a agência do bairro.

Como uma linha de cooperativa com IA se compara à equipe das agências e a um menu

Cooperativas menores costumam atender o telefone na agência, e as maiores acrescentam um menu. Se você está avaliando um chatbot de IA para cooperativas, este agente trabalha o telefone.

Agente da CartesiaEquipe da agênciaMenu de URA
Lê a data de um certificadoSim, após a verificação do associadoSim, entre um associado e outro no balcãoÀs vezes, se o menu oferecer
Transfere dinheiro entre contasApós confirmar o valor e as duas contasSimMuitas vezes, pelo teclado
Responde quem pode entrarPelos seus critérios de associaçãoSimEm geral uma gravação ou uma transferência
Conhece o associado pessoalmenteSó o que o resumo mostraMuitas vezes, e os associados valorizam issoNão
Agenda uma visita à agênciaPelos horários livres daquela agênciaSimNão

Veja quais chamadas resolveram o pedido do associado

Cada chamada é gravada e transcrita. Veja quais chamadas informaram um vencimento, transferiram dinheiro entre contas ou agendaram uma visita à agência.

Lance um agente para cooperativa de crédito em três passos

Comece a desenvolver

  1. Clone a Linha de atendimento a associados

    Dê à sua cópia o nome da sua cooperativa, os horários das agências e os critérios de associação.

  2. Conecte o sistema central e a agenda das agências

    Ligue o sistema central, a agenda das agências e os cadastros de associados por ferramentas que você configura e envie as ligações de associados ao agente.

  3. Teste uma transferência e um relato de erro

    Ligue para transferir dinheiro entre contas e depois relate uma transferência que você não fez. Entre no ar quando a primeira pedir confirmação e a segunda chegar ao atendimento ao associado.

Segurança de nível empresarial

  • Selo Em conformidade com a HIPAA

    Em conformidade com a HIPAA

  • Selo SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Selo GDPR

    GDPR

Perguntas frequentes sobre Cooperativas de crédito

O que a IA para cooperativas de crédito pode fazer nas ligações dos associados?

Um agente de voz para cooperativas de crédito informa vencimentos de certificados e saldos, transfere dinheiro entre as contas de um associado, responde dúvidas sobre agências e associação e agenda visitas às agências. Você decide quais sistemas ele pode usar e o que pode fazer.

O agente verifica a identidade dos associados antes de compartilhar dados da conta?

Sim. O agente faz as perguntas de verificação que você define e só compartilha dados da conta depois que seus sistemas confirmam a identidade. Ele nunca pede PIN, senha ou o número completo do cartão.

O agente pode informar a data de vencimento de um certificado?

Sim. Depois da verificação do associado, o agente lê o certificado e a data de vencimento no seu sistema central.

O agente pode transferir dinheiro entre contas?

Sim. O agente transfere dinheiro entre as contas do próprio associado depois que ele confirma o valor e as duas contas.

O agente pode explicar quem pode se associar?

Sim. O agente lê os seus critérios de associação em cada chamada, então quem liga ouve as suas regras sobre quem pode entrar.

Os associados podem agendar uma visita à agência por telefone?

Sim. O agente oferece os horários livres na agência do associado, agenda o que ele escolher e lê o número de referência.

A IA para cooperativas de crédito funciona com nosso sistema central?

Sim. O agente se conecta ao seu sistema central, à agenda das agências e aos cadastros de associados pelas ferramentas que você configura.

O agente pode transferir um associado para o atendimento ao associado?

Sim. Contestações e relatos de erro vão para o atendimento ao associado, e você controla exatamente em que outros casos o agente transfere.

Qual é a melhor IA para cooperativas de crédito?

Depende de quais ligações de associados você quer cobrir. Para o telefone, teste se o agente faz primeiro a sua verificação do associado, responde apenas com as suas informações e envia contestações ao atendimento ao associado. Você pode ligar para a cooperativa de exemplo desta página e experimentar.

Qual é a melhor IA agêntica para cooperativas de crédito?

Procure uma que aja apenas dentro dos limites que você define. Este agente transfere dinheiro entre as contas do próprio associado depois que ele confirma o valor e as duas contas, e não age além das ferramentas que você configura. Contestações e relatos de erro vão para o atendimento ao associado.

Quanto custa a IA para cooperativas de crédito?

O agente custa US$ 0,03 por minuto de chamada, cobrado pelos minutos em que os associados estão na linha. O uso do LLM é cobrado à parte. Um número de telefone da Cartesia acrescenta US$ 0,014 por minuto, ou nada se você usar sua própria conta Twilio ou seu tronco SIP. O plano gratuito inclui US$ 1 em chamadas de agentes por mês, para você testar o agente antes de pagar. Veja os preços.

Encontre sua voz

Fale com um especialista.

Converse com alguém da nossa equipe e descubra como a Cartesia pode ajudar você a criar experiências de voz de alto nível.

Fale com vendas

Comece a criar.

Acesse nossos modelos pela API e leve um agente para produção com nossos SDKs e ferramentas para desenvolvedores.

Experimente a Cartesia

Estamos contratando!

Construa o futuro da inteligência interativa

Página de carreiras