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Servicio de contestación para abogados de inmigración que escala las llamadas por detención.

Quien llama puede avisar de una detención, registrar la fecha de una notificación y hablar con el abogado de guardia.

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Habla rápido con un abogado cuando detienen a un familiar

Una detención llega al abogado de guardia. La fecha de una notificación llega al equipo del caso.

El agente responde sobre el horario de la oficina con tu lista y usa el turno de guardia para noches y fines de semana. Nunca predice un resultado.

Servicio de contestación para abogados de inmigración, para llamadas que no esperan

¿Qué es un servicio de contestación para abogados de inmigración?

Un servicio de contestación para abogados de inmigración atiende el teléfono de un despacho de inmigración, y la llamada para la que existe es la de una familia que dice que han detenido a alguien. Este agente de voz hace llegar esos datos al abogado de guardia, también de noche y en fin de semana, y no da asesoramiento legal.

  • Consultar el horario de la oficina
  • Buscar al abogado de guardia
  • Guardar un asunto urgente
  • Registrar una fecha de notificación
  • Avisar al abogado de inmigración

¿Qué pasa cuando detienen a un familiar un sábado por la noche?

El agente dice que no puede dar asesoramiento legal y pide el nombre completo de la persona, dónde está retenida y el número A si quien llama lo tiene. Avisa de inmediato al abogado de guardia y transfiere la llamada cuando alguien contesta.

Han detenido a mi hermano y no sabemos qué hacer.

Lo siento. No puedo darle asesoría legal, pero puedo contactar con la abogada de guardia. ¿Cuál es el nombre completo de su hermano y dónde está retenido?

Rafael Duarte. Está en el centro de Dalton. No tengo su A-number.

¿Y si el abogado no contesta al aviso?

El agente guarda un mensaje prioritario con el nombre de la persona, el centro y el número de la familia, y dice a quien llama que queda guardado. No promete cuándo llamará el abogado, porque no puede saberlo.

  • Hermano detenido, abogada conectada3:12
  • Llamada por detención, mensaje prioritario2:26
  • Notificación de audiencia, el martes que viene1:58

¿Puede un servicio de contestación explicar una notificación?

No. Guarda para el equipo del caso el tipo de notificación y la fecha que figura, y no la explica ni predice un resultado. El horario sale de tu lista, y la lista de guardias cubre noches y fines de semana.

Detención derivada al abogado

Cuando alguien avisó de un familiar detenido, ¿avisó o transfirió el agente al abogado de guardia, o guardó un mensaje prioritario si nadie contestó?

Un servicio de contestación para abogados de inmigración, noches y fines de semana

Un despacho de inmigración recibe llamadas con pocos datos y mucho en juego. La tarea del agente es hacer llegar esos datos a un abogado sin decir más de lo debido.

Las llamadas por detención avisan al abogado al instante

En cuanto el agente tiene el nombre y el lugar, el abogado de guardia recibe un aviso con esos datos. La familia no espera a que abra la oficina.

El número A es bienvenido y no obligatorio

Muchos familiares no lo tendrán. El agente lo toma si se lo dan, dice que no pasa nada si no, y sigue con un nombre y un número.

Si nadie contesta, queda constancia

Si el aviso no se contesta, un mensaje prioritario marcado como primero guarda para el abogado de guardia el nombre de la persona, el centro y el número de la familia.

Las fechas de audiencia llegan al equipo del caso

Un cliente confundido que lee una notificación por teléfono ve su tipo y su fecha registrados con una referencia, para que tu equipo vea la fecha que figura.

Quien llama en fin de semana sabe quién está de guardia

El agente lee la lista de guardias, así que una familia que pregunta qué hacer si ocurre un sábado oye que puede llamar a este número y a quién se puede avisar.

Nunca predice un resultado

El agente no aconseja, no explica una notificación ni especula sobre lo que pasará con un caso. Cuando una familia pregunta cuándo llamará el abogado, dice que no puede prometer una hora.

Paciencia con un familiar asustado

Una familia que llama por una detención está asustada y reconstruyendo datos. Los modelos de voz de Cartesia les dan tiempo y toman los detalles según llegan.

  • $0.03por minuto
  • N.º 1en Speech Agent Arena y EVA-Bench
  • 24/7atiende cada llamada, a cualquier hora

Acompaña a quien llama en plena angustia

La gente se corta, consulta con alguien en la habitación y vuelve con el nombre de un centro. El agente les da ese tiempo y espera en silencio hasta que terminan.

Una lista corta y tu LLM

El LLM que elijas lee el horario y la lista de guardias, registra fechas de notificaciones, guarda asuntos urgentes y avisa al abogado. Su instrucción le prohíbe predecir un resultado.

Sereno cuando quien llama no lo está

Un habla clara y pareja importa sobre todo a quien la oye en pleno pánico. Prueba voces de la biblioteca con el saludo de tu despacho antes de decidirte.

Qué opción debe contestar la línea nocturna de un despacho de inmigración

Todo servicio de contestación para despachos de inmigración se juzga por la llamada de detención. Los despachos suelen apoyarse en un servicio con operadores, un buzón o un móvil personal.

Agente de CartesiaServicio con operadoresBuzón de voz
Atiende una llamada de detención de nocheSí, nombre, lugar y número ASí, si el operador sabe qué preguntarSolo lo que deja la familia
Avisa al abogado de guardiaAl instante, y luego transfiereNormalmente, con tu lista de guardiasNo
Evita el asesoramiento legalPor instrucción, en cada llamadaDepende del operadorSí, no dice nada
Registra la fecha de una notificaciónGuardada para el equipo con una referenciaA menudo un mensaje por correoSi quien llama dice la fecha con claridad
Una persona para una familia asustadaNo, dice que es una IASí, una voz humana en la líneaNo

Consulta qué detenciones llegaron a un abogado

Cada llamada se graba y se transcribe. Consulta qué llamadas por detención llegaron al abogado de guardia y cuáles terminaron con un mensaje prioritario.

Lanza un servicio de contestación de inmigración en 3 pasos

Empieza a crear

  1. Clona la línea urgente de inmigración

    Configura tu copia con el horario de tu oficina, tus abogados y tu lista de guardias.

  2. Conecta tu lista de guardias y los expedientes

    Enlaza Clio, MyCase o Google Calendar con las herramientas que configures, añade los avisos y desvía el número de la oficina.

  3. Ensaya una detención un sábado

    Llama como un familiar sin número A y deja el aviso sin contestar. Comprueba que el mensaje prioritario guarda el nombre y el centro antes de lanzarlo.

Seguridad de nivel empresarial

  • Insignia de Cumple con HIPAA

    Cumple con HIPAA

  • Insignia de SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Insignia de GDPR

    GDPR

Preguntas frecuentes sobre Contestador para abogados de inmigración

¿Qué es un servicio de contestación para abogados de inmigración?

Un servicio de contestación para abogados de inmigración atiende el teléfono de un despacho de inmigración. Este es un agente de voz. Toma los datos de un familiar detenido, avisa al abogado de guardia y registra las fechas de las notificaciones.

¿Cuánto cuesta un servicio de contestación para abogados de inmigración?

Un servicio de contestación para abogados de inmigración cuesta 0,03 $ por minuto de llamada por el agente, así que una llamada de tres minutos supone 0,09 $ de tiempo de agente. El uso del LLM se factura aparte, y un número de teléfono de Cartesia suma 0,014 $ por minuto, o nada si usas tu propia cuenta de Twilio o tu propio troncal SIP. El plan gratuito incluye 1 $ de llamadas de agente al mes, así que puedes probar el agente antes de pagar. Consulta los precios.

¿Puede asesorar sobre inmigración o explicar una notificación?

No. El agente no puede dar asesoría legal, explicar una notificación ni predecir un resultado. La admisión de nuevos clientes se trata en la página del asistente legal con IA.

¿Qué hace cuando detienen a un familiar?

El agente toma el nombre, el lugar y el A-number, y avisa al abogado de guardia. Transfiere la llamada a quien conteste o guarda un mensaje prioritario, y tú controlas exactamente en qué otros casos transfiere el agente.

¿Puede registrar la fecha de una notificación de audiencia?

Sí. El agente guarda el tipo de notificación y la fecha que figura en ella para el equipo del caso, sin explicar la notificación.

¿Atiende por la noche y los fines de semana?

Sí. El agente responde sobre el horario de la oficina a partir de tu lista y usa el turno de guardia para las noches y los fines de semana.

¿Se conecta a Clio, MyCase o Google Calendar?

Sí. El agente lee el turno de guardia y guarda las fechas de las notificaciones mediante las herramientas que configuras.

¿En qué se diferencia de un recepcionista con IA?

Un recepcionista se ocupa de las citas y el enrutamiento durante el día. Este agente atiende las llamadas que no pueden esperar a la mañana, como explica la guía del recepcionista con IA.

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