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Atendimento para advogados de imigração que escala as ligações sobre detenções.

Quem liga pode relatar uma detenção, registrar a data de uma notificação e falar com o advogado de plantão.

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Chegue rápido a um advogado quando um familiar é detido

Uma detenção chega ao advogado de plantão. A data de uma notificação chega à equipe do caso.

O agente informa o horário do escritório com base na sua lista e usa a escala de plantão para noites e fins de semana. Ele nunca prevê um resultado.

Um atendimento para advogados de imigração para ligações que não podem esperar

O que é um atendimento para advogados de imigração?

Um atendimento para advogados de imigração atende o telefone de um escritório de direito de imigração, e a ligação para a qual ele existe é uma família dizendo que alguém foi detido. Este agente de voz leva esses dados ao advogado de plantão, noites e fins de semana incluídos, e não dá orientação jurídica.

  • Ver horário de funcionamento
  • Encontrar o advogado de plantão
  • Salvar um assunto urgente
  • Registrar a data de uma notificação
  • Acionar o advogado de imigração

O que acontece quando um parente é detido num sábado à noite?

O agente diz que não pode dar orientação jurídica e depois pergunta o nome completo da pessoa, onde ela está detida e o A-number, se quem liga o tiver. Ele aciona na hora o advogado de plantão e transfere quem liga quando alguém atende.

O meu irmão foi detido e não sabemos o que fazer.

Sinto muito. Não posso dar orientação jurídica, mas posso falar com a advogada de plantão. Qual é o nome completo do seu irmão, e onde ele está detido?

Rafael Duarte. Ele está no centro de Dalton. Não tenho o A-number dele.

E se o advogado não atender o acionamento?

O agente salva um recado prioritário com o nome da pessoa, a unidade e o número da família, e diz a quem liga que ele foi salvo. Ele não promete quando o advogado vai ligar, porque não tem como saber.

  • Irmão detido, advogada conectada3:12
  • Ligação sobre detenção, mensagem prioritária2:26
  • Notificação de audiência, próxima terça1:58

Um atendimento para imigração pode explicar uma notificação?

Não. Ele salva o tipo de notificação e a data dela para a equipe do caso, e não explica a notificação nem prevê um resultado. Os horários do escritório vêm da sua lista, e a escala de plantão cobre noites e fins de semana.

Detenção levada ao advogado

Quando a pessoa relatou um parente detido, o agente acionou ou transferiu para o advogado de plantão, ou registrou uma mensagem prioritária se ninguém atendeu?

Um atendimento para advogados de imigração, noites e fins de semana

Um escritório de imigração recebe ligações com poucos fatos e muito em jogo. A tarefa do agente é levar esses fatos a um advogado sem dizer mais do que deve.

Ligações de detenção acionam o advogado na hora

Assim que o agente tem o nome e o local, o advogado de plantão recebe um acionamento com esses dados. A família não espera o escritório abrir.

O A-number é bem-vindo, mas não obrigatório

Muitos parentes não o terão. O agente o anota se for oferecido, diz que não há problema se não for e segue para um nome e um número.

Sem resposta, ainda fica um rastro

Se o acionamento fica sem resposta, um recado prioritário marcado como o primeiro guarda o nome da pessoa, a unidade e o número da família para o advogado de plantão.

Datas de audiência chegam à equipe do caso

Um cliente confuso lendo uma notificação ao telefone tem o tipo e a data registrados sob uma referência, então a sua equipe vê a data que consta nela.

Quem liga no fim de semana sabe quem está de plantão

O agente lê a escala, então uma família que pergunta o que fazer se acontecer num sábado ouve que pode ligar para este número e quem pode ser acionado.

Nunca prevê um resultado

O agente não aconselha, não explica uma notificação nem adivinha o que acontece com um caso. Quando uma família pergunta quando o advogado vai ligar, ele diz que não pode prometer um horário.

Paciente com um parente assustado

Uma família que liga por uma detenção está assustada e juntando fatos. Os modelos de fala da Cartesia dão tempo a ela e recebem os detalhes à medida que vêm.

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  • Nº 1no Speech Agent Arena e no EVA-Bench
  • 24/7atende cada ligação, a qualquer hora

Fica com quem liga em pânico

As pessoas se interrompem, consultam alguém na sala e voltam com o nome de uma unidade. O agente dá esse tempo e fica em silêncio até elas terminarem.

Uma lista curta e o seu LLM

O LLM que você escolher lê horários e a escala de plantão, registra datas de notificação, salva assuntos urgentes e aciona o advogado. A instrução dele proíbe prever um resultado.

Calma quando quem liga não está

Uma fala clara e regular importa mais para quem a ouve em pânico. Teste vozes da biblioteca com a saudação do seu escritório antes de escolher uma.

Que opção deve atender a linha noturna de um escritório de imigração

Todo atendimento para escritórios de imigração é julgado pela ligação de detenção. Os escritórios costumam recorrer a um atendimento com pessoas, uma caixa postal ou um celular pessoal.

Agente CartesiaAtendimento com pessoasCaixa postal
Atende uma ligação de detenção à noiteSim, nome, local e A-numberSim, se o atendente souber o que perguntarSó o que a família deixar
Aciona o advogado de plantãoNa hora, e depois transfereEm geral, pela sua lista de plantãoNão
Fica fora de orientação jurídicaPor instrução, em toda ligaçãoDepende do atendenteSim, não diz nada
Registra a data de uma notificaçãoSalva para a equipe do caso com uma referênciaMuitas vezes um recado por e-mailSe quem liga disser a data com clareza
Uma pessoa para uma família assustadaNão, ele diz que é uma IASim, uma voz humana na linhaNão

Veja quais chamadas levaram uma detenção a um advogado

Cada chamada é gravada e transcrita. Veja quais ligações sobre detenção chegaram ao advogado de plantão e quais terminaram com uma mensagem prioritária.

Lance um atendimento para imigração em três passos

Comece a desenvolver

  1. Clone a linha urgente de imigração

    Configure a sua cópia com os horários do escritório, os seus advogados e a escala de plantão.

  2. Conecte a escala e os registros de casos

    Ligue o Clio, o MyCase ou o Google Calendar pelas ferramentas que você configura, inclua o acionamento e encaminhe o número do escritório.

  3. Ensaie uma detenção num sábado

    Ligue como um parente sem A-number e depois deixe o acionamento sem resposta. Confira se o recado prioritário guarda o nome e a unidade antes de entrar no ar.

Segurança de nível empresarial

  • Selo Em conformidade com a HIPAA

    Em conformidade com a HIPAA

  • Selo SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Selo GDPR

    GDPR

Perguntas frequentes sobre Atendimento para direito de imigração

O que é um atendimento telefônico para advogados de imigração?

Um atendimento telefônico para advogados de imigração atende o telefone de um escritório de direito de imigração. Este é um agente de voz. Ele anota os dados de um parente detido, aciona o advogado de plantão e registra datas de notificações.

Quanto custa um atendimento telefônico para advogados de imigração?

Um atendimento telefônico para advogados de imigração custa US$ 0,03 por minuto de chamada pelo agente, então uma ligação de três minutos dá US$ 0,09 em tempo de agente. O uso do LLM é cobrado à parte, e um número de telefone da Cartesia acrescenta US$ 0,014 por minuto, ou nada se você usar sua própria conta Twilio ou seu tronco SIP. O plano gratuito inclui US$ 1 em chamadas de agentes por mês, para você testar o agente antes de pagar. Veja os preços.

Ele pode dar orientação sobre imigração ou explicar uma notificação?

Não. O agente não pode dar orientação jurídica, explicar uma notificação nem prever um resultado. A triagem de novos clientes está na página de assistente jurídico com IA.

O que ele faz quando um familiar é detido?

O agente anota o nome, o local e o A-number e aciona o advogado de plantão. Ele transfere a pessoa para quem atender, ou registra uma mensagem prioritária, e você controla exatamente em que outros casos o agente transfere.

Ele pode registrar a data de uma audiência?

Sim. O agente salva o tipo de notificação e a data que consta nela para a equipe do caso, sem explicar a notificação.

Ele atende à noite e nos fins de semana?

Sim. O agente informa o horário do escritório pela sua lista e usa a escala de plantão para noites e fins de semana.

Ele se conecta ao Clio, MyCase ou Google Calendar?

Sim. O agente lê a escala de plantão e registra datas de notificações pelas ferramentas que você configura.

Qual é a diferença para uma recepcionista com IA?

Uma recepcionista cuida de agendamentos e direcionamento durante o dia. Este agente lida com as ligações que não podem esperar até de manhã, como explica o guia de recepcionistas com IA.

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