À propos de l’entreprise
11x a créé la catégorie des travailleurs numériques par IA et en est le leader. À la place des logiciels traditionnels, 11x déploie des agents autonomes disponibles 24 h/24 et 7 j/7 qui gèrent de bout en bout les tâches de vente et de mise sur le marché.
Soutenue par des investisseurs comme Andreessen Horowitz et Benchmark, 11x a levé plus de 76 millions de dollars. Elle prévoit de lancer jusqu’à 20 nouveaux agents d’IA dans l’année à venir pour redéfinir l’avenir du travail.
Ses principaux travailleurs numériques comprennent Alice, le premier SDR par IA au monde, et désormais Julian, un agent vocal conçu pour les équipes commerciales. Julian accélère le premier contact, la qualification et la relance des prospects. Il prolonge l’équipe commerciale avec des conversations téléphoniques intelligentes et humaines, sans fatigue.
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Le défi
11x avait besoin d’une solution vocale répondant aux exigences de Julian, son nouveau travailleur numérique. Julian se distingue d’un agent vocal générique : il est entraîné sur des centaines de milliers d’appels réels pour devenir le meilleur outil d’appels commerciaux au monde.
La vente repose sur la persuasion et le temps réel. 11x cherchait donc une technologie fiable, à faible latence, avec des voix particulièrement naturelles et expressives. Les prospects étant souvent occupés et prompts à écarter les appels commerciaux, de petites erreurs ou une diction artificielle pouvaient suffire à entamer leur confiance, avec un effet direct sur l’engagement et les revenus. Après plusieurs évaluations, 11x a trouvé sa réponse chez Cartesia.
La solution
La technologie vocale de Cartesia permet à 11x de créer des travailleurs numériques auxquels les clients peuvent faire confiance. Cartesia apporte :
- Des performances d’entreprise : conçue pour les opérations commerciales à fort volume, la plateforme gère des milliers d’appels simultanés avec une clarté, une réactivité et une fiabilité constantes.
- Une très faible latence : les modèles d’espace d’état permettent des temps de réponse de référence inférieurs à 100 ms, pour des conversations naturelles en temps réel qui retiennent les prospects et réduisent les appels interrompus.
- Des voix de qualité : plus de 200 voix réalistes permettent aux agents commerciaux de parler avec persuasion, expressivité et assurance, avec l’efficacité des meilleurs commerciaux humains à grande échelle.
- Un contrôle vocal précis : Cartesia permet une personnalisation fine que les autres fournisseurs ne proposent pas. Les travailleurs numériques ajustent dynamiquement le débit, l’émotion et le ton, face à un prospect impatient ou à une objection à traiter avec chaleur et professionnalisme.
- Une intelligence conversationnelle humaine : les commerciaux d’IA basés sur Cartesia gèrent des dialogues complexes pour des échanges de vente fluides, engageants et efficaces.
Avec Cartesia, les travailleurs numériques de 11x communiquent naturellement et créent des conversations utiles, qui améliorent l’engagement, la confiance et les revenus à grande échelle.
En 1999, Salesforce a porté le logiciel dans le cloud. En 2025, 11x met fin au logiciel tel que nous le connaissons et ouvre l’ère des travailleurs numériques. Pour concrétiser cette vision, il nous fallait une technologie vocale vraiment humaine. Cartesia donne à nos commerciaux numériques la rapidité, la fiabilité et l’expressivité naturelle nécessaires pour interagir avec les clients à grande échelle.
C’est la seule solution à la hauteur de notre volonté constante d’innover.
11x redéfinit l’avenir du travail avec des travailleurs numériques par IA, et nous sommes fiers de leur donner une voix. Leur vision exige l’IA vocale la plus naturelle, réactive et adaptable, capable d’échanger avec les clients avec la nuance et l’efficacité d’un excellent commercial. Avec Cartesia, 11x établit une nouvelle référence pour la vente par IA. Ensemble, nous montrons ce qui devient possible quand une technologie vocale avancée rencontre une innovation ambitieuse.