Acerca de la empresa
11x creó y lidera la categoría de trabajadores digitales de IA. En lugar de software tradicional, despliega agentes autónomos que actúan como miembros del equipo las 24 horas, gestionando tareas de ventas y comercialización de principio a fin.
Con inversores como Andreessen Horowitz y Benchmark, 11x ha captado más de 76 millones de dólares. Planea lanzar hasta 20 agentes nuevos durante el próximo año para redefinir el futuro del trabajo.
Sus trabajadores digitales principales incluyen Alice, el primer representante de desarrollo de ventas de IA del mundo, y ahora Julian, un agente de voz diseñado para equipos comerciales. Acelera el contacto inicial, la cualificación y la reactivación de clientes potenciales como una extensión incansable del equipo, mediante conversaciones telefónicas inteligentes y humanas.
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El reto
11x necesitaba una solución de voz capaz de cumplir las exigencias de Julian, cuyo rasgo distintivo es ser más que un agente genérico. Julian se entrena con cientos de miles de llamadas reales para convertirse en el mejor agente de llamadas comerciales del mundo.
La naturaleza persuasiva y en tiempo real de las ventas exigía una voz fiable, de baja latencia, excepcionalmente natural y expresiva. Muchos posibles clientes están ocupados y descartan pronto las llamadas comerciales. Por eso 11x sabía que pequeñas imprecisiones o patrones de habla artificiales podían minar la confianza en sus trabajadores digitales y afectar directamente a la participación y los ingresos. Tras evaluar varias opciones, encontró la respuesta en Cartesia.
La solución
La IA de voz de Cartesia permite a 11x crear trabajadores digitales en los que los clientes pueden confiar. Sus avances en voz generativa ofrecen:
- Rendimiento empresarial. Diseñado para operaciones de ventas de gran volumen, atiende miles de llamadas simultáneas con claridad, capacidad de respuesta y fiabilidad constantes.
- Latencia ultrabaja. Basada en modelos de espacio de estados, SSM, Cartesia ofrece tiempos de respuesta líderes inferiores a 100 ms para conversaciones naturales en tiempo real que mantienen el interés y reducen el abandono.
- Calidad de voz superior. Más de 200 voces ultrarrealistas permiten a los agentes comerciales comunicarse con tonos persuasivos, expresivos y seguros, igualando a gran escala la eficacia de los mejores vendedores humanos.
- Control detallado de voz. A diferencia de cualquier otro proveedor, Cartesia permite personalizar la voz con precisión. Los trabajadores digitales pueden ajustar velocidad, emoción y tono dinámicamente, tanto para adaptarse a un cliente impaciente como para responder a una objeción con calidez y profesionalidad.
- Inteligencia conversacional humana. Los representantes de IA impulsados por Cartesia gestionan diálogos comerciales complejos para ofrecer experiencias fluidas, interesantes y eficaces.
Con Cartesia, 11x hace que sus trabajadores digitales se comuniquen de forma natural y creen conversaciones significativas, mejorando la participación, la confianza y la generación de ingresos a gran escala.
En 1999, Salesforce llevó el software a la nube. En 2025, 11x está acabando con el software tal como lo conocemos y abriendo la era de los trabajadores digitales. Para hacer realidad esta visión, necesitábamos tecnología de voz de IA que pareciera humana. Cartesia da a nuestros trabajadores digitales la velocidad, la fiabilidad y la expresividad natural necesarias para conectar con clientes a gran escala.
Es la única solución a la altura de nuestro empeño constante por innovar.
11x redefine el futuro del trabajo con trabajadores digitales de IA y nos enorgullece darles voz. Su visión exige la IA de voz más natural, rápida y adaptable, capaz de conectar con clientes con los matices y la eficacia de un gran vendedor. Con Cartesia, 11x fija un nuevo estándar de ventas con IA. Juntos demostramos lo que es posible al unir tecnología de voz avanzada e innovación ambiciosa.