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ServiceNowN° 1 sur EVA-Bench

Artificial AnalysisN° 1 sur Speech Agent Arena

IA pour cabinets d'avocats qui prend les appels d'accueil et tient les clients informés.

Accueillez les nouveaux clients, fixez consultations et signatures, et tenez vos clients informés de leurs dossiers.

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Adopté par des équipes de pointe

ServiceNowArtificial Analysis

Classé numéro 1

sur EVA-Bench et Speech Agent Arena

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Plus de consultations réservées et moins d'appels pour votre équipe

Chaque appel aboutit à un résultat défini : la fiche d'un nouveau client enregistrée, une signature réservée, un point sur un dossier donné ou un lien de paiement envoyé.

L'agent recueille ce qui s'est passé et les autres personnes impliquées, lance votre vérification des conflits d'intérêts et enregistre la fiche pour que vos avocats l'examinent.

IA pour cabinets d'avocats, du premier appel à la facture payée

Que fait l'IA pour cabinets d'avocats au téléphone ?

L'IA pour cabinets d'avocats désigne le plus souvent des logiciels de rédaction et de recherche. Cette page parle du téléphone. Un agent vocal prend l'accueil, réserve consultations et signatures, informe les clients à partir des notes de votre équipe et envoie par SMS un lien pour payer une facture. Il ne rédige ni ne recherche rien.

  • Trouver le client par numéro de téléphone
  • Lancer un contrôle des conflits
  • Enregistrer l'admission
  • Trouver des créneaux de rendez-vous
  • Réserver un rendez-vous

Que se passe-t-il quand un nouveau client appelle après un accident ?

L'agent note son nom, les autres parties et ce qui s'est passé, pendant que votre équipe reste sur d'autres tâches. Il lance votre contrôle des conflits sur vos dossiers, enregistre la fiche pour vos avocats, puis propose de réserver une consultation.

J'ai été blessée dans un accident de voiture la semaine dernière et j'ai besoin d'un avocat.

Je suis désolé de l'apprendre. Quel est votre nom, et qui était l'autre conducteur ?

Nadia Brooks. L'autre conducteur était Carl Hensley.

Est-ce une IA de réception pour cabinets d'avocats ?

Oui, et elle complète les outils d'IA que vos avocats utilisent sur les documents. Un client connu est retrouvé par son numéro, confirmé, et n'entend que la note laissée par votre équipe. Les créneaux de signature viennent de l'agenda du cabinet, et l'agent réserve après un oui.

  • Nouveau client, accident de voiture4:12
  • Rendez-vous de signature, lundi 11 h 303:04
  • Point sur des documents de fiducie1:38

Où s'arrêtent les agents vocaux IA pour cabinets d'avocats ?

Au conseil juridique. L'agent dit d'emblée qu'il ne peut en donner aucun, puis transfère à l'équipe les questions sur les droits, les délais ou un dossier. Y compris les questions discrètes, comme signer ou non avant de changer un bénéficiaire. Vous décidez des systèmes qu'il peut utiliser.

Résolu pendant l'appel

L'agent a-t-il résolu la demande du client avant la fin de l'appel, sans transfert ?

Le travail qu'un agent vocal retire de la ligne principale du cabinet

Accueil, signatures, suivi des clients et factures passent par le même numéro. Voici les appels où l'équipe gagne du temps et ceux où l'agent passe la main.

Le contrôle des conflits démarre pendant l'accueil

L'agent recueille le nom des autres parties pendant l'appel et le compare à vos dossiers, si bien que vos avocats ouvrent une fiche déjà vérifiée.

Les appels de suivi reçoivent une réponse tirée de vos notes

Un client qui s'informe sur ses documents de fiducie entend la dernière note laissée par votre équipe sur le dossier, et peut réserver sa signature dans le même appel.

Les signatures arrivent dans l'agenda du cabinet

Les créneaux libres viennent directement de l'agenda. L'agent relit le choix, réserve après un oui et rappelle au client d'apporter une pièce d'identité avec photo.

Les liens de facture partent par SMS

Avec l'accord du client, l'agent lit la facture impayée et envoie un lien sécurisé par SMS. Votre service de facturation évite l'appel, et le client reçoit un reçu après paiement.

Le client est confirmé avant la lecture d'une note

Retrouver un numéro ne suffit pas. L'agent vérifie qu'il parle bien à ce client, puis lit la note du dossier et rien d'autre dans le dossier.

Les questions juridiques vont à vos équipes

Jamais d'avis sur les droits, les délais ou un dossier. Ces appels sont transférés à l'équipe du cabinet. L'agent ne touche pas non plus aux documents, vos outils de rédaction restent où ils sont.

Conçu pour des appels qui vont d'un accident de voiture à une signature

Un moment, c'est un nouveau client et le nom d'un inconnu à épeler, le suivant un numéro de facture. Les modèles vocaux de Cartesia gèrent les deux sur la même ligne.

  • $0.03par minute
  • N° 1sur Speech Agent Arena et EVA-Bench
  • 24 h/24, 7 j/7répond à chaque appel, à toute heure

Comprend bien les noms

Le contrôle des conflits dépend du nom de l'autre partie. L'agent laisse à l'appelant le temps de l'épeler et ne lui coupe pas la parole pendant qu'il cherche une facture ou une référence.

Le LLM de votre choix, les outils de votre cabinet

Contrôle des conflits, recherche de client, réservation de signatures et lecture de factures sont des outils que le LLM appelle en pleine conversation. Vous choisissez le modèle, et les questions juridiques sont transférées à l'équipe.

Une seule voix pour tout le cabinet

Choisissez une voix de la bibliothèque pour le cabinet : un client en droit des successions et un client blessé tombent sur le même accueil posé.

Trois façons de couvrir la ligne principale d'un cabinet

Une IA de réception pour cabinet d'avocats est en concurrence avec votre accueil actuel et le service que vous pourriez engager. Voici la comparaison sur les vrais appels d'un cabinet.

Agent vocal du cabinetPersonnel d'accueilService de réponse humain
Prend l'accueil des nouveaux clientsOui, et enregistre la fiche pour vos avocatsOui, quand quelqu'un est libreSouvent un message, parfois un script
Lance un contrôle des conflitsPendant l'appel, sur vos dossiersEn général après coupSouvent sans accès à vos dossiers
Donne un point sur un dossierLit la note de l'équipe après avoir confirmé le clientOui, avec du jugementPrend plutôt un message
Réserve consultations et signaturesDepuis l'agenda du cabinetOuiParfois, avec accès à l'agenda
Traite un appel sur une factureLa lit et envoie un lien sécurisé par SMSOui, souvent à la mainLa transmet le plus souvent à la facturation
Apaise un client mécontentTransfère à l'équipe du cabinetUne bonne réceptionniste le fait le mieuxDépend de l'opérateur

Voyez quels appels ont résolu la demande du client

Chaque appel est enregistré et transcrit. Voyez quels appels ont enregistré la fiche d'un nouveau client, réservé un rendez-vous, informé un client ou encaissé un paiement.

Lancez un agent vocal pour cabinet d'avocats en 3 étapes

Commencer à développer

  1. Clonez l'Accueil du cabinet d'avocats

    Ajoutez l'agent à votre compte, puis remplacez le nom du cabinet fictif, ses domaines de pratique et ce que vous voulez dire sur le conseil juridique.

  2. Connectez gestion de cabinet et facturation

    Reliez votre logiciel de gestion de cabinet, votre agenda et votre facturation via des outils que vous configurez, puis dirigez la ligne principale vers l'agent.

  3. Testez quatre types d'appelants

    Appelez comme nouveau client blessé, client prêt à signer, client avec une facture et personne qui veut un conseil juridique. Lisez les quatre transcriptions avant la mise en ligne.

Sécurité de niveau entreprise

  • Badge Conforme à HIPAA

    Conforme à HIPAA

  • Badge SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Badge RGPD (GDPR)

    RGPD (GDPR)

Questions fréquentes sur Cabinets d'avocats

Que peut faire l'IA pour cabinets d'avocats au téléphone ?

Un agent vocal pour cabinet d'avocats prend l'accueil juridique des nouveaux appelants, réserve consultations et signatures, informe les clients à partir des notes que votre équipe laisse sur un dossier et encaisse le paiement des factures. Vous décidez des systèmes qu'il peut utiliser et de ce qu'il peut faire.

L'agent peut-il vérifier les conflits d'intérêts pendant l'accueil ?

Oui. Pendant l'accueil d'un client, l'agent recueille le nom des autres parties et les compare à vos dossiers avant d'enregistrer la fiche d'accueil pour vos avocats.

L'agent peut-il donner des conseils juridiques ?

Non. L'agent précise qu'il ne peut pas donner de conseil juridique et transfère les questions sur les droits, les délais ou un dossier à votre équipe.

L'agent peut-il encaisser le paiement des factures ?

Oui. L'agent lit la facture impayée et envoie au client un lien de paiement sécurisé par SMS.

Cartesia peut-il fonctionner avec notre logiciel de gestion de cabinet ?

Oui. L'agent se connecte à votre logiciel de gestion de cabinet, à votre agenda et à votre facturation via les outils que vous configurez.

Un agent peut-il passer l'appel à une personne ?

Oui. L'agent peut transférer les appels à votre équipe, et vous décidez exactement quand il le fait.

Quelle est la meilleure IA pour les cabinets d'avocats ?

Cela dépend de la tâche, car aucune IA ne couvre à elle seule tout un cabinet. La rédaction et la recherche demandent un outil, le téléphone en demande un autre. Pour les appels, vérifiez que l'agent mène l'accueil, ne donne aucun conseil juridique et transfère à votre équipe. Appelez le cabinet fictif de cette page et demandez-lui si vous avez des chances de gagner.

Quels outils d'IA sont approuvés pour les cabinets d'avocats ?

C'est à votre cabinet d'en décider, selon ce que demandent les règles de votre barreau, et Cartesia ne peut pas approuver un outil à votre place. Pour faciliter cet examen, cet agent dit qu'il est une IA, refuse tout conseil juridique, enregistre et transcrit chaque appel et n'utilise que les systèmes que vous autorisez. Cartesia est conforme SOC 2 Type 2, RGPD et HIPAA.

Qui propose la meilleure IA pour les cabinets d'avocats ?

Aucun éditeur ne propose la meilleure IA pour chaque tâche d'un cabinet. Certaines sociétés vendent des outils de rédaction et de recherche, Cartesia vend des agents vocaux pour le téléphone. Si les appels sont votre point faible, essayez le cabinet fictif de cette page et comparez-le à la façon dont votre accueil gère aujourd'hui les nouveaux clients.

Quel est le meilleur logiciel d'IA juridique pour les cabinets d'avocats ?

Le meilleur logiciel d'IA juridique est celui qui couvre le travail dont vous avez le plus besoin, alors partez de là. Pour le téléphone, cherchez un accueil relié à votre contrôle des conflits, aucun conseil juridique et un transfert propre à l'équipe. Cet agent fait tout cela, mais il ne rédige ni ne recherche de documents.

Combien coûte un agent vocal pour cabinet d'avocats ?

Un agent vocal pour cabinet d'avocats coûte 0,03 $ par minute d'appel : un appel rapide pour une facture coûte donc moins qu'un long accueil de nouveau client. L'utilisation du LLM est facturée à part. Un numéro de téléphone Cartesia ajoute 0,014 $ par minute, ou rien si vous utilisez votre propre compte Twilio ou trunk SIP. L'offre gratuite inclut 1 $ d'appels d'agent par mois, pour tester l'agent avant de payer. Voir les tarifs.

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