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ServiceNowEVA-Bench 1위

Artificial AnalysisSpeech Agent Arena 1위

근무자를 알맞은 현장으로 보내는 인력 파견 업체용 AI 안내원.

첫 출근 배정을 확인하고, 기록에 있는 현장 정보를 안내하고, 근무자의 확인을 기록합니다.

영업팀과 상담개발 시작

함께하는 선도적인 팀들

ServiceNowArtificial Analysis

1위

EVA-Bench와 Speech Agent Arena에서

ServiceNow
Indeed
SpeakX
Supernova
1Point1
ELSA

모든 근무자를 알맞은 현장에 제시간에 보내세요

근무자는 어디로, 언제, 무엇을 챙겨 가야 하는지 알고 통화를 마치며, 지점은 내일 아침 출근 준비가 된 사람을 확인합니다.

에이전트가 근무자 ID와 생년월일을 근무자 기록과 대조한 뒤 내일 근무를 찾습니다.

전날 밤 전화와 인력 파견 업체용 AI 안내원

인력 파견 업체용 AI 안내원이란 무엇인가요?

인력 파견 업체용 AI 안내원은 지점 전화를 받고 첫 근무 전에 걸려 오는 전화를 처리합니다. 이 안내원은 배정에서 근무자의 현장 정보를 읽어 주고, 지점을 위해 근무자의 확인을 기록합니다.

  • 배치 내역 찾기
  • 현장 안내 사항 확인
  • 근로자 확인 기록
  • 무단 결근 신고 기록
  • 코디네이터에게 연결

물류창고 첫 출근 전날 밤 근무자가 전화하면 어떻게 되나요?

에이전트는 근무자 ID와 생년월일을 대조한 뒤 주소, 출근 시각, 감독자, 준비물을 읽어 줍니다. 주차와 휴식은 같은 현장 안내에서 가져옵니다. 빠진 정보는 질문으로 코디네이터에게 전달됩니다.

내일부터 창고에서 일해요. 어디로 가고 뭘 챙겨 가야 하나요?

도와드리겠습니다. 근무자 ID와 생년월일을 알려 주시겠어요?

7712이고, 1999년 7월 19일이에요.

인력 파견 업체 안내원이 시급을 안내하거나 무단 결근을 메워 주나요?

아니요. 시급이나 급여 명세를 읽는 도구가 없으므로 에이전트는 코디네이터의 전화를 제안합니다. 고객사가 무단 결근을 신고하면 시각을 기록하고 코디네이터에게 전화합니다. 근무자에게 연락하거나 대체 인력을 고르지 않습니다.

  • 첫 출근 정보, 근무자 77121:52
  • 근무자 확인 기록0:48
  • 주차와 점심 문의0:44

아침이면 지점이 보게 되는 것

첫 근무는 엉뚱한 하역장이나 빠뜨린 안전화 같은 작은 일로 틀어집니다. 이 세 카드는 6시 30분 전에 그런 문제를 잡는 이야기입니다.

근무 준비가 된 사람을 압니다

근무자의 확인이 참조 번호와 함께 기록되므로, 아침이 전화 돌리기가 아닌 목록에서 시작됩니다.

근무자가 전날 밤 답을 얻습니다

하역장, 감독자, 주차, 점심은 근무자가 궁금해할 때 언제든 현장 안내에서 가져옵니다.

급여 문의는 사람에게 갑니다

에이전트는 시급이나 급여 명세를 읽을 수 없으므로 코디네이터의 전화를 제안합니다.

손에 적어 갈 근무자에게도 충분히 또렷하게

근무자는 버스 안이나 다른 일터의 근무 중에 전화하므로, 하역장 번호와 시각이 한 번에 전달돼야 합니다.

  • $0.03분당
  • 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
  • 24/7언제든 모든 전화에 응답

ID를 찾는 동안 기다립니다

근무자가 문자에서 근무자 ID를 찾거나 펜을 가지러 갑니다. 에이전트는 돌아올 때까지 기다립니다.

기록을 읽고 나서 기록합니다

LLM을 설정하고, 배정 찾기, 현장 안내 읽기, 확인과 무단 결근 기록처럼 기록 작업은 도구에 맡기세요.

중요한 정보는 천천히

주소와 6시 30분 출근 시각으로 음성 라이브러리를 시험해 보세요. 알맞은 음성은 통화 상태가 나빠도 따라 듣기 쉽습니다.

5시 이후 지점 전화는 누가 받나요

대부분의 지점은 낮에는 채용 담당자에게, 그 이후에는 음성사서함에 의존합니다.

Cartesia 에이전트지점 채용 담당자지점 음성사서함
첫 근무 전날 밤 9시 전화응대함대개 퇴근한 뒤메시지를 받음
현장 정보 안내ID 확인 후 배정에서 읽음가능, 주문서가 있으면불가
확인한 사람 기록가능, 참조 번호와 함께여유가 있을 때불가
무단 결근 대체불가, 기록하고 코디네이터에게 전화가능, 그것이 업무불가
급여 문의불가, 코디네이터 전화를 제안가능불가

근무자의 첫 근무를 준비시킨 통화를 확인하세요

모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 근무자에게 현장, 시간, 챙겨 올 것을 안내한 통화와 코디네이터의 회신이 필요한 통화를 확인하세요.

세 단계로 인력 파견 업체 안내원을 출시하세요

개발 시작

  1. 지점 프런트 데스크 에이전트 복제

    업체 이름과 배정마다 담긴 정보로 이 에이전트를 설정하세요.

  2. 배정 연결

    직접 설정하는 도구로 배정 기록과 현장 안내를 연결하고, 코디네이터 번호를 정한 뒤 지점 전화를 에이전트로 착신 전환하세요.

  3. 근무자와 고객사 역할을 해 보세요

    테스트 ID의 신규 근무자로 전화한 뒤, 무단 결근을 신고하는 고객사로 전화해 보세요. 시작하기 전에 두 대화 내용을 모두 읽어 보세요.

엔터프라이즈급 보안

  • HIPAA 준수 배지

    HIPAA 준수

  • SOC 2 Type 2 배지

    SOC 2 Type 2

  • GDPR 배지

    GDPR

인력 파견 안내원 FAQ

인력 파견 업체용 AI 안내원이란 무엇인가요?

인력 파견 업체용 AI 안내원은 인력 파견 지점의 전화를 받습니다. 이 안내원은 기록에서 근무자의 첫 출근 배정을 확인하고, 현장 관련 질문에 답하며, 고객사의 무단결근 신고를 기록합니다. 일반적인 경우는 AI 안내원 페이지에서 다룹니다.

인력 파견 업체용 AI 안내원이 첫 출근 배정을 확인해 줄 수 있나요?

네. 근무자 ID와 생년월일이 일치하면, 에이전트가 배정 기록에서 주소, 출근 시간, 감독자, 준비물을 읽어 주고, 빠진 정보가 있으면 그렇다고 말한 뒤 근무자의 확인을 기록합니다.

에이전트가 주차, 휴식, 복장 질문에 답할 수 있나요?

네. 배정 기록의 현장 안내를 바탕으로 답하므로, 근무자가 전날 밤 지점에 다시 전화할 필요가 없습니다.

인력 파견 업체용 AI 안내원이 급여를 알려 줄 수 있나요?

아니요. 에이전트는 급여나 임금 명세를 읽을 수 없으므로, 코디네이터의 회신 전화를 제안합니다.

고객사가 무단결근을 신고하면 에이전트는 무엇을 하나요?

통화 시각과 함께 신고 내용을 기록하고 지점 코디네이터를 호출합니다. 근무자에게 연락하거나 대체 인력을 고르지는 않습니다.

인력 파견 업체용 AI 안내원을 쓸 때 근무자 데이터는 누가 책임지나요?

파견 업체가 책임지며, 에이전트가 공유할 수 있는 정보도 업체가 정합니다. 에이전트는 근무자 ID와 생년월일이 일치한 뒤에만 배정 내용을 읽습니다.

인력 파견 지점 에이전트는 AI 응대 서비스와 어떻게 다른가요?

AI 응대 서비스는 메시지와 업무 시간 외 전화를 받습니다. 이 에이전트는 배정 기록을 바탕으로 지점 프런트 데스크를 맡습니다.

에이전트가 발신자를 지점 코디네이터에게 연결할 수 있나요?

네. 무단결근과 빠진 정보는 지점 코디네이터에게 연결합니다. 그 밖에 언제 연결할지는 직접 정할 수 있습니다.

인력 파견 업체용 AI 안내원의 비용은 얼마인가요?

첫 출근 전 전화는 짧고, 분 단위로 지불합니다. 에이전트는 통화 시간 기준 분당 $0.03이므로 2분짜리 배정 확인 통화는 에이전트 시간으로 $0.06입니다. LLM 사용량은 별도로 청구되고, Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되며, 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매월 $1 상당의 에이전트 통화가 포함되어 있어 결제 전에 에이전트를 테스트할 수 있습니다. 요금제를 확인하세요.

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