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ServiceNowEVA-Benchで第1位

Artificial AnalysisSpeech Agent Arenaで第1位

スタッフを正しい勤務先へ送り出す人材派遣向けAI受付。

初日の配属を確認し、記録から勤務先の情報を読み上げ、スタッフごとの確認を記録します。

営業担当に相談開発を始める

信頼を寄せるのは、先進的なチーム

ServiceNowArtificial Analysis

ランキング1位

EVA-BenchとSpeech Agent Arenaで

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すべてのスタッフを時間どおり正しい勤務先へ

スタッフはどこに、いつ、何を持って行けばよいかを把握して電話を切り、支店は翌朝の準備が整った人を確認できます。

エージェントはスタッフIDと生年月日をスタッフ記録と照合し、明日のシフトを探します。

前夜の電話と、人材派遣会社向けAI受付

人材派遣会社向けAI受付とは？

人材派遣会社向けAI受付は、支店の回線に応答し、初日の勤務の前にかかってくる電話を受けます。これは配属の記録から勤務先の情報を読み上げ、スタッフの確認を支店向けに記録します。

  • 配属を探す
  • 勤務先の案内を読み上げる
  • スタッフの確認を記録
  • 無断欠勤の報告を記録
  • コーディネーターへ転送

倉庫での勤務開始の前夜に、スタッフから電話があったら？

エージェントはスタッフIDと生年月日を照合してから、住所、集合時間、現場の責任者、持ち物を読み上げます。駐車場や休憩も同じ現場の案内から答えます。足りない情報は、質問としてコーディネーターに送られます。

明日から倉庫で働き始めます。どこに行って、何を持っていけばいいですか？

お調べします。スタッフIDと生年月日を教えていただけますか？

7712で、1999年7月19日です。

人材派遣会社の受付は、時給を伝えたり、無断欠勤の穴埋めをしたりできますか？

いいえ。時給や給与明細を読み取るツールがないので、エージェントはコーディネーターからの電話を申し出ます。クライアントから無断欠勤の連絡があれば、時刻を記録してコーディネーターを呼び出します。スタッフに連絡することも、代わりの人を選ぶこともしません。

  • 初日の案内、スタッフ77121:52
  • スタッフの確認を記録0:48
  • 駐車場と昼休憩の質問0:44

朝までに支店で見えること

初日の勤務は、搬入口の間違いやブーツの忘れといった小さなことでつまずきます。ここでは、その問題を6時30分までに見つける三つの点を紹介します。

勤務の準備ができた人がわかる

スタッフごとの確認が参照番号つきで記録されるので、朝は電話をかけ回るのではなく、リストから始められます。

スタッフは前夜に答えを得られる

搬入口、現場の責任者、駐車場、昼食は、スタッフが思いついたときにいつでも、現場の案内から答えます。

給与の質問は担当者へ

エージェントは時給や給与明細を読み取れないので、コーディネーターからの電話を申し出ます。

手にメモするスタッフにも、はっきり伝わる

スタッフはバスの中や別の仕事の合間に電話をかけてくるので、搬入口の番号と時間を一度で伝える必要があります。

  • $0.031分あたり
  • 第1位Speech Agent ArenaとEVA-Benchで
  • 24時間365日いつでもすべての電話に応答

IDを探す間、待つ

スタッフは、スタッフIDを探してメッセージを探し回ったり、ペンを取りに行ったりします。エージェントは戻るまで待ちます。

記録を読んで、記録する

LLMを設定し、配属の検索、現場の案内の読み取り、確認と無断欠勤の記録といった記録の仕事は、ツールに任せます。

大事な点はゆっくり

住所と6時30分の開始時刻で、ライブラリの声を試してください。適切な声なら、音質の悪い電話回線でも聞き取りやすいままです。

5時以降の支店の電話に出るのは誰か

多くの支店は、日中はリクルーターに、それ以降は留守番電話に頼っています。

Cartesiaのエージェント支店のリクルーター支店の留守番電話
初日の前の午後9時の電話応答する多くはその日の勤務を終えている伝言を受ける
現場情報の読み上げID確認のあと、配属の記録から手元に注文書があれば可能できない
確認した人の記録可能。参照番号つき手が空いたときにできない
無断欠勤の穴埋め不可。記録してコーディネーターを呼び出す可能。それが仕事できない
給与の質問不可。コーディネーターからの電話を申し出る可能できない

スタッフが初日の準備を整えられた通話を確認

すべての通話は録音され、文字起こしされます。スタッフに勤務先、時刻、持ち物を伝えた通話と、コーディネーターからの折り返しが必要な通話がわかります。

3ステップで人材派遣会社向け受付を導入

開発を始める

  1. 支店の受付を複製

    このエージェントを、派遣会社の名前と、各配属に含まれる情報で設定します。

  2. 配属を接続

    設定したツールで配属の記録と現場の案内をつなぎ、コーディネーターの番号を設定してから、支店の回線をエージェントに転送します。

  3. スタッフとクライアントを演じる

    テスト用のIDを持つ新しいスタッフとして電話し、続けて無断欠勤を伝えるクライアントとして電話します。本番に移る前に、両方の文字起こしを読んでください。

エンタープライズ級のセキュリティ

  • HIPAA準拠のバッジ

    HIPAA準拠

  • SOC 2 Type 2のバッジ

    SOC 2 Type 2

  • GDPRのバッジ

    GDPR

人材派遣の受付のよくある質問

人材派遣会社向けAI受付とは何ですか？

人材派遣会社向けAI受付は、人材派遣会社の支店の電話に応答します。これは記録をもとにスタッフの初日の勤務を確認し、勤務先に関する質問に答え、派遣先からの不在の連絡を記録します。一般的な内容はAI受付のページをご覧ください。

人材派遣会社向けAI受付は初日の勤務を確認できますか？

はい。スタッフIDと生年月日が一致すると、エージェントは勤務記録から住所、集合時間、責任者、持ち物を読み上げ、足りない情報があればそう伝え、スタッフの確認を記録します。

エージェントは駐車場、休憩、服装の質問に答えられますか？

はい。勤務記録の現場情報をもとに答えるため、スタッフが前日の夜に支店へ電話し直す必要がありません。

人材派遣会社向けAI受付は時給を教えてくれますか？

いいえ。エージェントは時給や給与明細を読み取れないため、コーディネーターからの電話を提案します。

派遣先からスタッフ不在の連絡があった場合、エージェントはどうしますか？

通話の時刻とともに連絡内容を記録し、支店のコーディネーターを呼び出します。スタッフへの連絡や代わりの人選は行いません。

人材派遣会社向けAI受付を使う場合、スタッフのデータは誰が責任を持ちますか？

派遣会社です。エージェントが何を共有してよいかも派遣会社が決めます。エージェントはスタッフIDと生年月日が一致した後にのみ配属情報を読み上げます。

人材派遣の支店のエージェントは、AI電話代行と何が違いますか？

AI電話代行は、伝言や時間外の電話を受けます。このエージェントは、配属の記録をもとに、支店の受付業務を担います。

エージェントは支店のコーディネーターに通話を転送できますか？

はい。不在の連絡や足りない情報は支店のコーディネーターに転送され、それ以外にいつ転送するかはお客様が細かく決められます。

人材派遣会社向けAI受付の費用はいくらですか？

初日の確認の電話は短く、料金は通話時間に応じます。エージェントは1分あたり$0.03なので、2分の配属確認の電話は、エージェントの費用として$0.06です。LLMの利用料は別途請求され、Cartesiaの電話番号を使う場合は1分あたり$0.014が加わりますが、ご自身のTwilioアカウントやSIPトランクを持ち込めばかかりません。無料プランには毎月$1分のエージェント通話が含まれるため、支払いの前にエージェントを試せます。詳しくは料金をご覧ください。

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