Managed Agents 분당 이전 가격 $0.06 $0.03Managed Agents는 분당 이전 가격 $0.06 $0.03입니다.

ServiceNowEVA-Bench 1위

Artificial AnalysisSpeech Agent Arena 1위

전화로 콘택트렌즈를 재주문하는 안과·검안 응대 서비스.

등록된 렌즈를 재주문하고, 검사 회신 전화를 예약하며, 눈을 다쳤다면 당직 의사를 호출합니다.

영업팀과 상담개발 시작

함께하는 선도적인 팀들

ServiceNowArtificial Analysis

1위

EVA-Bench와 Speech Agent Arena에서

ServiceNow
Indeed
SpeakX
Supernova
1Point1
ELSA

통화 중에 렌즈를 재주문하고 다친 눈은 의사에게 연결하세요

환자는 한 번의 통화로 렌즈를 재주문하거나, 검사 회신 전화를 예약하거나, 눈을 다쳤을 때 당직 의사와 연결됩니다.

에이전트가 승인된 목록으로 진료 시간과 적용 가능한 시력 보험을 안내합니다.

렌즈 재주문과 다친 눈을 위한 안과·검안 응대 서비스

안과·검안 응대 서비스란 무엇인가요?

안과·검안 응대 서비스는 프런트가 받지 못할 때 안과 병원 전화를 대신 받습니다. 대부분은 렌즈 재주문이나 시력 보험 문의 같은 일상적인 전화이므로, 이 에이전트는 그런 통화를 끝내고 다친 눈은 당직 의사에게 연결합니다.

  • 등록된 렌즈 찾기
  • 렌즈 재주문 저장
  • 검진 콜백 요청
  • 당직 의사 호출
  • 의사에게 연결

안과 응대 서비스가 콘택트렌즈를 재주문할 수 있나요?

네, 유효한 처방전이 등록되어 있다면 가능합니다. 에이전트가 렌즈를 찾고 브랜드와 상자 수량을 확인한 뒤 배송할지 매장 수령으로 보류할지 묻습니다. 만료된 처방전은 주문이 될 수 없고, 프런트의 검진 회신 요청이 됩니다.

콘택트렌즈를 다시 주문해야 해요. Alma Pruitt, 1990년 5월 3일생이에요.

find_lens_on_fileDalton Daily 90개입, 처방 유효

Dalton Daily 렌즈 90개입이 등록되어 있고 처방도 유효합니다. 배송해 드릴까요, 아니면 매장에서 수령하시겠어요?

화학 물질이 튀면 검안 응대 서비스는 어떻게 하나요?

발신자는 긴급 안내문을 듣고, 당직 의사가 호출된 뒤 연결됩니다. 눈 부상이나 갑작스러운 시력 변화도 같은 경로입니다. 프런트가 사전 검사 중이거나 안경원 카운터에 있어도 이 통화는 기다리지 않습니다.

  • 일회용 렌즈 재주문, 배송1:49
  • 눈 검사 2건, 회신 요청2:06
  • 충혈되고 아픈 눈, 의사 호출2:21

검안사용 응대 서비스가 검진을 예약하나요?

아니요. 검진 요청은 연령을 적어 프런트에 회신 요청으로 가며, 프레임 주문은 볼 수 없으므로 안경 문의는 안경원으로 갑니다. 충혈이나 통증을 평가하거나 치료를 권하지도 않습니다.

렌즈 재주문 저장

통화가 끝나기 전에 에이전트가 렌즈 브랜드와 수령 방법을 저장했나요?

사전 검사를 방해하던 일상적인 전화가 사라집니다

안과 병원에 오는 전화 대부분은 일상적인 문의이고, 일부는 즉시 의사가 필요합니다. 에이전트는 이 둘을 다르게 처리합니다.

한 통화로 끝나는 렌즈 재주문

브랜드, 상자 수량, 배송 또는 수령이 확인되어 저장되며, 병원에서 환자에게 다시 전화할 필요가 없습니다.

만료된 처방전이 그냥 넘어가지 않습니다

렌즈 조회가 처방전 상태를 돌려줍니다. 기한이 지났으면 발신자는 검진 회신 요청을 받고 주문은 저장되지 않습니다.

시력 보험 답변은 내 목록에서

발신자는 그 보험이 내 수용 목록에 있는지, 보장 범위는 보험에 따라 다르다는 점을 듣습니다. 에이전트는 혜택을 예상하지 않습니다.

가족 검진이 하나의 요청으로 옵니다

신규 환자 두 명과 일곱 살 아이는 연령을 적은 하나의 회신 요청이 되어, 프런트가 바로 예약할 수 있습니다.

다친 눈은 의사에게 갑니다

부상, 튐, 갑작스러운 시력 변화는 긴급 안내문과 당직 의사 호출로 이어지며, 의사가 받으면 바로 연결됩니다.

충혈된 눈에 의견을 내지 않습니다

무엇이 문제인지, 눈에 무엇을 넣어야 하는지 말하지 않고, 프레임 주문도 볼 수 없습니다. 그런 문의는 의사와 안경원으로 갑니다.

브랜드명과 상자 수량을 놓치지 않습니다

콘택트렌즈 이름은 말하기 까다롭고, 발신자는 상자를 보며 읽습니다. Cartesia의 음성 모델은 확인하는 동안의 공백을 기다립니다.

  • $0.03분당
  • 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
  • 24/7언제든 모든 전화에 응답

상자를 찾는 동안 기다립니다

환자는 통화 중에 상자나 보험 카드를 찾으러 갑니다. 에이전트는 발신자가 돌아올 때까지 조용히 있습니다.

모든 재주문에 처방전 확인이 들어갑니다

LLM을 선택한 뒤 등록된 렌즈 찾기, 재주문 저장, 검진 회신 요청, 의사 호출 도구를 추가하세요.

재주문 내용을 또렷하게 다시 읽어 줍니다

우리 병원의 분위기에 맞는 라이브러리 음성을 찾으세요. 브랜드, 상자 수량, 배송 선택을 또렷하게 말해야 발신자가 실수를 잡아냅니다.

프런트가 환자를 보는 동안 누가 전화를 받을까요

안과 병원은 보통 프런트 직원에 의존하고, 넘치는 전화나 업무 시간 외에는 외부 서비스를 더합니다. 각각 잘하는 부분이 다릅니다.

Cartesia 에이전트프런트 직원상담원 응대 서비스
사전 검사 중 전화 받기네, 모든 전화자리를 비울 수 있을 때네, 가능한 상담원이 있을 때
등록된 렌즈 재주문네, 처방전을 확인한 뒤네, 전화가 비어 있을 때대체로 메시지만 받음
만료된 처방전 감지네, 조회가 상태를 돌려줌대체로 내 기록으로 가능내 기록을 못 보는 경우가 많음
검진 예약아니요, 프런트 회신을 요청네, 바로 일정에 입력대체로 메시지만 받음
다친 눈을 의사에게 연결안내문을 읽고 의사를 호출진료 시간에 의사에게 직접 전달서면 목록을 보고 호출
비용 방식분당 $0.03에 LLM 사용량 추가급여월 요금제에 사용료가 붙는 경우가 많음

렌즈를 재주문한 통화를 확인하세요

모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 렌즈 재주문을 저장한 통화, 검사 회신 전화를 요청한 통화, 의사를 호출한 통화를 확인할 수 있습니다.

세 단계로 AI 안과·검안 응대 서비스를 출시하세요

개발 시작

  1. 안과 프런트 데스크 복제

    이 데스크의 내 버전을 열고 운영 시간, 받는 시력 보험, 긴급 안내문을 입력하세요.

  2. 기록과 호출 연결

    설정한 도구로 렌즈와 처방전 기록, 검진 회신 요청, 의사 호출기를 연결한 뒤 번호를 에이전트로 보내세요.

  3. 유효한 처방전과 만료된 처방전으로 재주문 시험

    각각으로 전화한 뒤 화학 물질이 튄 상황도 신고해 보세요. 유효한 처방전만 주문이 저장되어야 하고, 튄 상황은 의사에게 연결되어야 합니다.

엔터프라이즈급 보안

  • HIPAA 준수 배지

    HIPAA 준수

  • SOC 2 Type 2 배지

    SOC 2 Type 2

  • GDPR 배지

    GDPR

안과·검안 응대 서비스 FAQ

안과·검안 응대 서비스란 무엇인가요?

안과·검안 응대 서비스는 안과 클리닉의 전화를 받는 서비스입니다. 이 서비스는 음성 에이전트로, 등록된 렌즈를 재주문하고, 검사 요청을 접수 데스크에 전달하며, 눈을 다쳤을 때 의사를 호출합니다.

안과·검안 응대 서비스 비용은 얼마인가요?

안과·검안 응대 서비스의 에이전트 비용은 통화 시간 기준 분당 $0.03이므로, 3분 통화라면 에이전트 비용은 $0.09입니다. LLM 사용량은 별도로 청구되며, Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되고 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매월 $1 상당의 에이전트 통화가 포함되어 있어 결제 전에 에이전트를 테스트해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 요금을 참고하세요.

안과·검안 응대 서비스가 콘택트렌즈를 재주문할 수 있나요?

네. 에이전트가 등록된 렌즈를 찾고, 처방이 유효한지 확인하며, 브랜드와 박스 크기를 확인한 뒤 배송이나 매장 수령으로 주문을 저장합니다.

등록된 처방이 만료되었다면 무엇을 하나요?

재주문 대신 검사 회신 전화를 요청하고, 접수 데스크에서 전화로 시간을 잡을 것이라고 발신자에게 알려 줍니다.

제 눈에 무슨 문제가 있는지 알려 줄 수 있나요?

아니요. 에이전트는 긴급 안내 스크립트를 읽고 의사를 호출하며, 충혈, 통증, 흐림은 의사가 판단합니다.

안과·검안 응대 서비스가 HIPAA에 따라 환자 정보를 다룰 수 있나요?

네. Cartesia는 HIPAA를 준수하고 SOC 2 Type II 인증을 받았으며, 의료 고객과 업무 제휴 계약(BAA)을 체결합니다. 자세한 내용은 HIPAA 응대 서비스 페이지를 참고하세요.

안과·검안 응대 서비스는 일반 AI 응대 서비스와 어떻게 다른가요?

이 에이전트는 등록된 렌즈를 찾아 재주문을 저장하고 의사를 호출합니다. AI 응대 서비스 페이지는 모든 업종을 위한 버전입니다.

에이전트가 당직 의사를 호출할 수 있나요?

네. 눈 부상, 화학 물질 튐, 갑작스러운 시력 변화는 에이전트가 긴급 안내문을 읽고 당직 의사를 호출하며, 그 밖에 언제 연결할지는 직접 정할 수 있습니다.

나만의 목소리를 찾으세요

전문가와 상담하세요.

팀원과 연결해 Cartesia가 세계적 수준의 음성 경험을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

영업팀 문의

개발을 시작하세요.

API로 모델을 사용하고, SDK와 개발자 도구로 에이전트를 프로덕션에 배포하세요.

Cartesia 사용해 보기

채용 중입니다!

상호작용형 지능의 미래를 만드세요

채용 페이지