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ServiceNowEVA-Bench 1위

Artificial AnalysisSpeech Agent Arena 1위

사고 후 찾아오는 신규 환자를 예약하는 카이로프랙틱 응대 서비스.

사고 후 첫 진료를 예약하고, 정기 교정 일정을 옮기며, 보험 청구 문의는 코디네이터에게 전달합니다.

영업팀과 상담개발 시작

함께하는 선도적인 팀들

ServiceNowArtificial Analysis

1위

EVA-Bench와 Speech Agent Arena에서

ServiceNow
Indeed
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Supernova
1Point1
ELSA

사고 환자는 예약하고, 정기 환자는 일정대로 관리하세요

사고 환자는 첫 진료를 잡고, 정기 환자는 교정 일정을 옮기며, 보험 청구 문의는 코디네이터에게 전달됩니다.

에이전트는 제공된 정보로 진료 시간, 서류, 준비물을 안내하고, 보장 범위 질문은 코디네이터 회신 전화로 저장합니다.

원장이 전화를 받을 수 없는 의원을 위한 카이로프랙틱 응대 서비스

카이로프랙틱 응대 서비스란 무엇인가요?

카이로프랙틱 응대 서비스는 원장이 교정 중이고 프런트 데스크가 환자 수납을 하는 동안 전화를 받습니다. 이 서비스는 사고 환자의 첫 방문을 잡아 두고, 정기 교정 예약을 옮기고, 청구 문의를 보험 코디네이터에게 연결하며, 알려 준 운영 시간과 예약 시간을 기준으로 일합니다.

  • 신규 환자 가능 시간 찾기
  • 첫 방문 가예약
  • 방문과 새 시간 찾기
  • 교정 예약 변경
  • 코디네이터 콜백 요청

사고 환자가 전화하면 어떻게 되나요?

먼저 위험 신호 질문을 듣고, 이어서 사고 날짜, 보험사, 아픈 부위를 말합니다. 에이전트는 동의를 받은 뒤 신규 환자 시간을 잡아 두고 그 내용을 방문에 함께 남깁니다. 이런 발신자는 전화를 받는 의원에 예약하는 경우가 많아서 전화 응대가 중요합니다.

자동차 보험으로 청구되나요? 그리고 뭘 가져가야 하나요?

Ashcombe는 사고 진료에 자동차 보험의 의료비 보장을 적용합니다. 사진이 있는 신분증, 사고 접수 번호, 보상 담당자 이름을 가져오세요.

제 보험으로 전부 보장되나요?

정기 환자가 회신 없이 교정 예약을 옮길 수 있나요?

네. 주간 치료 중인 환자가 이름을 말하고 가능한 시간을 듣고 하나를 고르면, 그때서야 에이전트가 기존 시간을 풀어 줍니다. 오늘 아무도 그 전화를 받지 못하면 목요일 방문이 일정에서 조용히 사라질 수 있습니다.

  • 첫 진료 확보, 교통사고2:44
  • 목요일 교정 일정 변경1:35
  • 보험 청구 문의, 코디네이터 연결1:58

HIPAA 준수 카이로프랙틱 응대 서비스가 하지 않는 것은 무엇인가요?

치료가 필요한지, 보험이 지급할지는 말하지 않습니다. 청구 문의는 청구 번호와 손해사정인 이름과 함께 코디네이터에게 가고, 심한 저림은 911 안내 문구를 따릅니다. Cartesia는 HIPAA를 준수하며 의료 고객과 BAA를 체결합니다.

첫 진료 확보

사고를 알린 발신자가 통화가 끝나기 전에 사고 날짜와 보험사가 기록된 첫 진료를 잡았나요?

카이로프랙틱 의원이 전화 시간을 되찾는 곳

여기서 전화 업무의 대부분은 예약과 청구입니다. 에이전트가 예약을 맡고 청구는 알맞은 담당자에게 연결합니다.

사고 정보가 방문과 함께 갑니다

보류 시 사고 날짜와 보험사가 예약 옆에 저장되므로 신규 환자가 앉기 전에 팀이 확인할 수 있습니다.

정기 환자의 리듬이 유지됩니다

교정 시간을 옮기는 환자는 통화 중에 새 시간을 받고, 고르면 기존 시간은 다른 환자를 위해 열립니다.

손해사정인이 코디네이터에게 연결됩니다

기록 문의가 오면 에이전트가 청구 번호와 손해사정인 이름을 받은 뒤 보험 코디네이터에게 전화를 연결합니다.

신규 환자가 준비물을 압니다

발신자는 신분증과 청구 번호 같은 준비물 목록을 들으므로 첫 방문이 데스크에서 막히지 않습니다.

위험 신호 증상은 안내 문구를 따릅니다

심한 저림, 근력 약화, 호흡 곤란은 예약 이야기보다 먼저, 승인한 911 안내 문구를 따릅니다.

치료와 청구에 대해 약속하지 않습니다

에이전트는 발신자에게 치료가 필요하다거나 보험이 지급한다고 말하지 않습니다. 그 답은 원장과 코디네이터의 몫입니다.

뻣뻣한 목과 청구 서류를 가진 발신자에게 대비했습니다

사고 환자는 아프고 약간 놀란 채 서류에서 세부 사항을 읽어 줍니다. 대화는 그들의 속도에 맞춰야 합니다.

  • $0.03분당
  • 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
  • 24/7언제든 모든 전화에 응답

청구 번호를 찾는 동안 기다립니다

발신자는 청구 번호를 찾으려고 차 보관함이나 이메일을 뒤집니다. 에이전트는 번호를 읽을 때까지 조용히 기다립니다.

진료 유형과 원하는 LLM

LLM을 선택하세요. 신규 환자 시간 찾기, 첫 방문 보류, 교정 예약 변경, 코디네이터 연결 도구로 일합니다.

의원처럼 들립니다

동네 의원에 어울리는 목소리를 라이브러리에서 고르면, 일정을 바꾸려고 전화한 단골이 떠넘겨진 느낌을 받지 않습니다.

카이로프랙틱 전화를 맡기는 세 가지 방법

작은 의원에서는 보통 데스크의 직원, 음성 사서함, 직원이 받지 못할 때 대신 받는 서비스 중에서 고릅니다.

Cartesia 에이전트프런트 데스크만음성 사서함
수납 중에 전화가 울릴 때바로 응대어느 쪽이든 누군가 기다림발신자가 메시지를 남기거나 남기지 않음
토요일에 전화한 사고 환자청구 정보와 함께 신규 환자 시간을 잡아 둠데스크가 닫혀 있으면 보통 월요일에 연락다른 의원에 전화하는 경우가 많음
교정 예약 변경통화 중에 처리하고 기존 시간 해제직원이 한가할 때 통화 중에 처리직원이 회신하며 메시지를 주고받음
청구 문의청구 번호를 받고 코디네이터에게 연결환자 사이에 직접 처리코디네이터에게 남기는 메시지
이야기를 나누고 싶은 오랜 환자요청을 받고 넘어감이름과 이력을 앎불가
비용 구조분당 $0.03에 LLM 사용료와 통신료 추가이미 지급하는 인건비무료지만 회신이 없을 수 있음

첫 진료를 예약한 통화를 확인하세요

모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 사고 정보와 함께 첫 진료를 잡은 통화, 교정 일정을 옮긴 통화, 시간을 잡지 못하고 끝난 통화를 확인할 수 있습니다.

세 단계로 AI 카이로프랙틱 응대 서비스를 출시하세요

개발 시작

  1. 카이로프랙틱 프런트 데스크를 복제합니다

    이 에이전트를 계정에 가져와 운영 시간, 준비물, 제안하려는 신규 환자 시간을 추가하세요.

  2. 일정과 코디네이터를 연결합니다

    직접 설정한 도구로 시간 조회와 보류 단계를 일정에 연결하고, 코디네이터 번호를 추가한 뒤 번호를 착신 전환하세요.

  3. 접촉 사고 전화를 해 봅니다

    지난주 사고를 신고하고, 첫 방문을 잡아 둔 뒤 청구에 대해 물어보세요. 운영을 시작하기 전에 두 기록을 모두 확인하세요.

엔터프라이즈급 보안

  • HIPAA 준수 배지

    HIPAA 준수

  • SOC 2 Type 2 배지

    SOC 2 Type 2

  • GDPR 배지

    GDPR

카이로프랙틱 응대 서비스 FAQ

카이로프랙틱 응대 서비스란 무엇인가요?

음성 에이전트가 맡는 카이로프랙터 응대 서비스입니다. 카이로프랙틱 진료소의 전화를 받아 사고 정보와 함께 첫 진료를 잡고, 교정 일정을 옮기며, 보험 청구 건은 보험 코디네이터에게 연결합니다.

카이로프랙틱 응대 서비스의 비용은 얼마인가요?

카이로프랙틱 응대 서비스의 에이전트 비용은 통화 시간 기준 분당 $0.03이므로, 3분 통화라면 에이전트 비용은 $0.09입니다. LLM 사용량은 별도로 청구되며, Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되고 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매월 $1 상당의 에이전트 통화가 포함되어 있어 결제 전에 에이전트를 테스트해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 요금을 참고하세요.

카이로프랙틱 응대 서비스가 치료 필요 여부나 보험 보장 여부를 알려 줄 수 있나요?

아니요. 에이전트는 코디네이터에게 필요한 정보를 기록하고 진료를 제안합니다. 접수 서류는 AI 접수 에이전트가 맡습니다.

사고 후 저림을 호소하는 발신자에게 카이로프랙틱 응대 서비스는 무엇을 하나요?

심한 저림, 근력 저하, 호흡 곤란이 있으면 설정한 911 안내 문구를 읽습니다. 응급 서비스는 아닙니다.

카이로프랙틱 응대 서비스가 HIPAA에 따라 환자 정보를 다룰 수 있나요?

네. Cartesia는 HIPAA를 준수하고 SOC 2 Type II 인증을 받았으며, 의료 고객과 BAA(business associate agreement)를 체결합니다. 자세한 내용은 HIPAA 응대 서비스 페이지에서 확인하세요.

카이로프랙틱 응대 서비스는 일반 AI 응대 서비스와 어떻게 다른가요?

이 에이전트는 신규 환자 시간을 제안하고, 사고 정보를 진료 예약과 함께 저장하며, 보험 청구 전화를 코디네이터에게 보냅니다. 일반적인 경우는 AI 응대 서비스 페이지에서 다룹니다.

에이전트가 통화를 보험 코디네이터에게 연결할 수 있나요?

네. 에이전트가 보험 청구 번호와 손해사정 담당자 이름을 받아 함께 보험 코디네이터에게 전화를 연결합니다.

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