ServiceNowEVA-Bench 1위

Artificial AnalysisSpeech Agent Arena 1위

통증이 있는 환자에게 빈 시간을 안내하는 치과 응대 서비스.

치통 환자에게 당일 진료 시간을 잡아 주고, 스케일링 일정을 옮기며, 보험 문의는 목록에 따라 답합니다.

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모든 환자에게 진료 시간, 답변, 또는 의료진을 연결하세요

통증이 있는 환자는 당일 진료 시간을 잡고, 보험 문의는 답변을 받으며, 임상 관련 전화는 의료진에게 연결됩니다.

에이전트는 승인된 보험 목록에 따라 답하고, 목록에 없는 보험은 없다고 말합니다.

데스크가 환자를 보는 시간을 위한 치과 응대 서비스

치과 응대 서비스란 무엇인가요?

치과 응대 서비스는 데스크의 누구도 받지 못할 때 병원 전화를 받습니다. 한 명은 본인부담금을 받고 다른 한 명은 진료실에 있는 상황은 하루 종일 벌어집니다. 이 서비스는 응급 시간을 확보하고, 스케일링을 옮기고, 내 목록으로 보험 문의에 답합니다.

  • 가입 가능 보험 확인
  • 빈 시간 찾기
  • 예약 시간 잡아 두기
  • 진료 콜백 요청
  • 진료 직원에게 연결

치과 응급 응대 서비스는 어떻게 작동하나요?

에이전트가 퍼지는 부기나 호흡 곤란을 확인하고, 해당하면 전화를 끊고 911에 신고하라고 안내합니다. 나머지 발신자에게는 어떤 치아인지, 언제 시작됐는지 묻고 비워 둔 첫 응급 시간을 제안합니다. 동의하면 그 시간을 잡아 둡니다.

어젯밤부터 이가 아파요. 오늘 갈 수 있을까요?

많이 아프시겠네요. 얼굴이 붓거나 숨쉬기 힘드신가요?

아니요. 왼쪽 아래 어금니인데 욱신거려요.

치과 응대 서비스가 스케일링을 옮길 수 있나요?

네. 환자는 빈 위생 관리 시간을 듣고 하나를 골라 참조 번호를 받으며, 데스크가 회신할 메시지가 없습니다. 연결되지 않는 위생 관리 환자는 그냥 오지 않는 경우가 많습니다. 보험 문의도 내 수용 목록으로 같은 방식으로 답합니다.

  • 치통, 오늘 8:15 확보2:31
  • 스케일링, 화요일 9:30으로 변경1:46
  • 발치 후 부기1:12

치과 야간 응대 서비스가 조언도 하나요?

아니요. 검사 결과를 읽지 않고 약 이름도 말하지 않습니다. 발치 후 부기는 의료진에게 전화를 연결하고, 아무도 받지 않으면 회신 요청이 됩니다. 시간을 만들어 내지도 못하므로, 밤의 치통은 비워 둔 시간이 있을 때만 예약됩니다.

당일 진료 시간 확보

통증이 있는 발신자가 통화가 끝나기 전에 당일 응급 진료 시간을 잡았나요?

바쁜 병원에 가장 좋은 치과 응대 서비스 고르기

진료 의자는 채우고 임상 질문은 의료진에게 맡기고 싶으실 것입니다. 아래 카드는 에이전트가 각각을 어떻게 처리하는지 보여 줍니다.

통증이 있는 환자는 통화 중에 시간을 받습니다

에이전트가 비워 둔 응급 시간을 제안하고, 어떤 치아인지와 시작 시점을 예약과 함께 저장합니다.

위생 관리 예약이 유지됩니다

스케일링을 옮길 때 빈 위생 관리 시간을 듣고 참조 번호를 받으며, 데스크가 회신할 메시지가 없습니다.

내 보험 목록을 아는 치과 응대 서비스

보험 가입 가능 여부는 수용 목록으로 예 또는 아니오로 답합니다. 얼마를 지급하는지는 환자의 보험사가 정합니다.

시술 후 걱정은 의료진에게 갑니다

발치 후 통증이나 부기는 팀에게 전화를 연결하고, 진료 중이면 회신 요청이 들어갑니다.

퍼지는 부기에는 911을 안내합니다

퍼지는 부기나 호흡 곤란이 있으면 시간 이야기보다 먼저 전화를 끊고 911에 신고하라고 안내합니다.

없는 시간을 만들지 않습니다

비워 둔 시간이 모두 찼다면 에이전트는 누구도 억지로 끼워 넣지 않습니다. 그 통화는 당일 지표에서 놓친 것으로 나와, 비워 둔 시간이 부족한 때를 알 수 있습니다.

아픈 치아 때문에 말을 흐리는 환자의 속도를 따라갑니다

통증이 있는 사람은 천천히 말하고, 차에서 전화하는 부모는 계속 말이 끊깁니다. 에이전트는 어느 쪽이든 따라가야 합니다.

  • $0.03분당
  • 1위Speech Agent Arena와 EVA-Bench
  • 24/7언제든 모든 전화에 응답

아픈 환자에게 시간을 줍니다

발신자는 어느 치아인지, 위쪽인지 아래쪽인지 생각하느라 말을 멈춥니다. 에이전트는 끝낼 때까지 기다립니다.

내 보험 목록, 내 LLM

LLM은 직접 고르며, 수용 보험 확인, 빈 시간 찾기, 예약 시간 잡아 두기, 진료 콜백 요청 도구로 작동합니다.

프런트 데스크 같은 목소리

병원에 어울리는 라이브러리 음성을 고르세요. 긴장한 환자가 첫 벨소리에 따뜻한 목소리를 듣게 됩니다.

치과 전화 응대 서비스를 고를지, 음성 사서함을 유지할지

치과 실장이 고르는 전화 응대 서비스는 대체로 점심시간, 저녁, 데스크 인원이 한 명 부족한 날로 귀결됩니다.

Cartesia 에이전트상담원 응대 서비스병원 음성 사서함
오전 7시 치통동의하면 응급 시간을 확보대체로 병원용 메시지를 받음환자가 운영 시간 안내를 들음
내 일정에서 예약네, 도구가 돌려준 시간으로일정에 접근할 수 있으면 가끔불가능
보험 문의수용 목록으로 답함병원으로 넘기는 경우가 많음불가능
발치 후 부기의료진에게 전화 연결 후 회신 요청대체로 스크립트를 보고 치과의사를 호출사서함에서 대기
사람을 원하는 불안한 환자여유가 있으면 의료진에게 연결바로 사람이 받음불가능
비용 방식통화 분당 $0.03에 LLM과 전화 비용 추가대체로 월 요금에 사용 분당 요금전화 시스템에 포함되어 무료

통증이 있는 환자에게 시간을 안내한 통화 확인

모든 통화는 녹음되고 텍스트로 변환됩니다. 당일 진료 시간을 잡은 통화, 진료 일정을 옮긴 통화, 빈 시간을 찾지 못한 통화를 확인할 수 있습니다.

세 단계로 AI 치과 응대 서비스를 출시하세요

개발 시작
  1. 치과 프런트 데스크 복제

    이 에이전트에서 시작해 운영 시간, 수용 보험, 비워 두는 응급 시간을 입력하세요.

  2. 일정과 진료 전화 연결

    설정한 도구로 빈 시간과 확보를 병원 일정에 연결하고, 의료진 전화를 추가한 뒤 번호를 착신 전환하세요.

  3. 왼쪽 아래 어금니로 전화하기

    치통을 신고하고 8시 15분을 잡은 뒤, 발치 후 부기를 문의해 보세요. 두 녹취록이 모두 맞게 읽히면 오픈하세요.

엔터프라이즈급 보안

  • HIPAA 준수 배지

    HIPAA 준수

  • SOC 2 Type 2 배지

    SOC 2 Type 2

  • GDPR 배지

    GDPR

치과 응대 서비스 FAQ

치과 응대 서비스란 무엇인가요?

음성 에이전트가 맡는 치과 의원 응대 서비스입니다. 접수 데스크가 받지 못할 때 전화를 받아, 치통 환자에게 당일 진료 시간을 잡아 주고, 보험 문의에 답하며, 임상 질문은 의료진에게 보냅니다.

치과 응대 서비스의 비용은 얼마인가요?

치과 응대 서비스의 에이전트 비용은 통화 시간 기준 분당 $0.03이므로, 3분 통화라면 에이전트 비용은 $0.09입니다. LLM 사용량은 별도로 청구되며, Cartesia 전화번호를 쓰면 분당 $0.014가 추가되고 자체 Twilio 계정이나 SIP 트렁크를 연결하면 추가 비용이 없습니다. 무료 플랜에는 매월 $1 상당의 에이전트 통화가 포함되어 있어 결제 전에 에이전트를 테스트해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 요금을 참고하세요.

치과 응대 서비스가 치과적 또는 의학적 조언을 할 수 있나요?

아니요. 에이전트는 통증, 출혈, 약에 관한 질문을 연결이나 회신 요청으로 의료진에게 보냅니다.

치과 응대 서비스는 치과 응급 상황을 어떻게 처리하나요?

비워 둔 응급 진료 시간을 제안하고, 발신자가 퍼지는 부기나 호흡 곤란을 말하면 설정한 911 안내 문구를 읽습니다.

치과 응대 서비스가 HIPAA에 따라 환자 정보를 다룰 수 있나요?

네. Cartesia는 HIPAA를 준수하고 SOC 2 Type II 인증을 받았으며, 의료 고객과 BAA(business associate agreement)를 체결합니다. 자세한 내용은 HIPAA 응대 서비스 페이지에서 확인하세요.

치과 AI 안내원은 일반 응대 서비스와 어떻게 다른가요?

치과 AI 안내원은 치과의 목록을 기준으로 일합니다. 이 에이전트는 보험 목록을 확인하고, 비워 둔 시간에서 당일 진료 시간을 잡으며, 의료진에게 연결합니다. 모든 업종을 위한 버전은 AI 응대 서비스 페이지에서 확인하세요.

에이전트가 통화를 의료진에게 연결할 수 있나요?

네. 시술 후 통증, 부기, 약에 관한 질문이면 에이전트가 의료진에게 전화를 연결하고, 아무도 받지 않으면 회신 전화를 요청합니다.

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