Managed Agents a Antes US$ 0,06 US$ 0,03/minManaged Agents custa Antes US$ 0,06 US$ 0,03/min.

ServiceNowNº 1 no EVA-Bench

Artificial AnalysisNº 1 no Speech Agent Arena

Um atendimento telefônico para funerárias que leva as famílias até um agente funerário.

As famílias falam com o agente funerário de plantão, deixam o primeiro chamado para a manhã e agendam uma visita para os preparativos.

Fale com vendasComece a desenvolver

A escolha de equipes líderes

ServiceNowArtificial Analysis

Em 1º lugar

no EVA-Bench e no Speech Agent Arena

ServiceNow
Indeed
SpeakX
Supernova
1Point1
ELSA

Conecte cada família a um agente funerário 24/7

A família fala com um agente funerário, recebe um horário de retorno ou agenda uma visita para os preparativos.

O agente lê os horários de velório e cerimônia na lista que você publica, e avisa quando uma cerimônia não está nela.

Um atendimento para funerárias para o primeiro chamado, à noite

O que é um atendimento telefônico para funerárias?

Um atendimento para funerárias atende quando uma família liga depois de uma morte, muitas vezes à noite, e a leva até um agente funerário. Este é um agente de voz. Ele diz que é uma IA, fala devagar e com simplicidade e se oferece para conectar o agente funerário de plantão.

  • Ver os horários de cerimônias publicados
  • Salvar um primeiro chamado
  • Acionar o agente funerário de plantão
  • Reservar uma reunião de preparativos
  • Transferir para o agente funerário

O que acontece num primeiro chamado às 3h da manhã?

O agente pergunta só três coisas, o nome da pessoa que morreu, onde ela está agora e um número para retorno. Ele aciona o agente funerário de plantão e fica na linha. Sem resposta em cinco minutos, aciona o segundo agente funerário.

Meu pai faleceu hoje de manhã.

Sinto muito. Sou um assistente de IA e posso conectar você com o agente funerário de plantão. Qual é o nome do seu pai, e onde ele está agora?

Arthur Penhallow. Ele está em casa. Meu número é 206-555-0157.

E se a família não consegue falar esta noite?

O agente salva esses mesmos dados e informa o horário em que um agente funerário vai ligar, como às 7h. Ninguém é pressionado a ficar na linha, e a família sabe quando esperar o telefone tocar.

  • Primeiro chamado, agente funerário na linha2:36
  • Primeiro chamado salvo para a manhã1:48
  • Segundo agente funerário acionado6:12

Qual é o melhor atendimento para funerárias?

O que soa certo num primeiro chamado e sabe quando parar. Este agente não toca em preparativos, preços nem na causa da morte, e não dá conselhos. Essas conversas são dos seus agentes funerários. Você pode ligar para a funerária de exemplo desta página e ouvir por conta própria.

Agente funerário alcançado

O agente conectou a pessoa ao agente funerário de plantão, ou registrou onde encontrá-la e quando retornar?

Um atendimento para funerárias 24 horas com o qual as famílias podem contar

Uma funerária fica de plantão todas as noites do ano. Estas são as promessas que a linha pode cumprir para uma família e para o agente funerário que tenta dormir entre remoções.

Oferecer um agente funerário vem primeiro

Conectar o agente funerário de plantão é a primeira oferta do agente. Ele aciona assim que tem o essencial, e o agente funerário sabe o nome, o local e o número antes de atender.

Três perguntas, e ele para de perguntar

Nome, local, número para retorno. Quem acabou de perder o pai não é levado por um formulário, e nada sobre o serviço ou a conta aparece.

Um segundo agente funerário apoia o primeiro

Se o primeiro agente funerário está numa remoção ou dormiu durante o acionamento, o agente aciona o segundo depois de cinco minutos e diz à família quem vai atender.

As famílias podem escolher esperar a manhã

Algumas pessoas ainda não conseguem falar. O agente salva os dados e informa um horário, como um agente funerário ligando às 7h, para que ninguém fique sem saber.

Ligações sobre velório não chegam aos seus agentes funerários

Amigos que perguntam sobre o velório de quinta ouvem o horário e o local da sua lista publicada. Se uma cerimônia não está na lista, o agente diz isso e não chuta.

Não informa preços nem planeja cerimônias

O agente não registra preparativos nem fala de custos, e não tenta. As famílias têm essas conversas com um agente funerário, pessoalmente ou por telefone.

Feito para quem liga e pode não terminar uma frase

O luto muda a forma de falar. As pessoas param, perdem o fio ou choram. Os modelos de fala da Cartesia dão tempo a elas e não apressam a ligação.

  • $0.03por minuto
  • Nº 1no Speech Agent Arena e no EVA-Bench
  • 24/7atende cada ligação, a qualquer hora

Deixa espaço para o silêncio

Uma pausa longa nesta linha não quer dizer que a pessoa terminou. O agente espera e deixa que ela volte ao assunto no seu tempo.

Três perguntas e as suas ferramentas

O LLM que você escolher segue uma instrução curta que deixa preços e preparativos de fora. As ferramentas dele salvam um primeiro chamado, acionam o agente funerário, leem horários de cerimônia e reservam uma visita.

Lenta, simples e gentil

Escolha uma voz calma da biblioteca, e a instrução a mantém lenta. As famílias ouvem o mesmo tom firme às 3h da manhã e ao meio-dia.

Como um agente se compara a um atendimento com pessoas ou ao celular do agente funerário

Um atendimento confiável para funerárias precisa levar a família a um agente funerário. A maioria das funerárias cobre as noites com uma destas opções, e a escolha depende de como o primeiro chamado deve ser.

Agente CartesiaAtendimento com pessoasCelular do agente funerário
Atende uma ligação à noiteSim, na horaSim, se houver atendente livreSim, se o agente funerário puder atender
Chega a um segundo agente funerárioAciona depois de cinco minutosEm geral, percorrendo a sua listaNão, a ligação cai na caixa postal
Fica no essencialNome, local, número para retornoDepende do atendenteSim, e um agente funerário pode fazer muito mais
Uma voz humana para uma família em lutoNão, é uma IA e diz issoSimSim, a pessoa que eles vão conhecer
Informa horários de velórioDa sua lista publicadaSe a lista chegou ao atendenteSim, entre outras ligações
Atendimento para funerárias a preço acessívelPor minuto, mais o uso do LLMEm geral um plano mensal com taxas por ligação ou por minutoSem taxa, mas quem carrega é o seu agente funerário

Veja quais chamadas chegaram a um agente funerário

Cada chamada é gravada e transcrita. Veja quais chamadas conectaram um agente funerário e quais terminaram com um horário de retorno para a família.

Lance um atendimento para funerárias em três passos

Comece a desenvolver

  1. Clone a linha de primeiro chamado

    Coloque o agente na sua conta com o nome da sua funerária, seus agentes funerários na ordem de acionamento e a sua lista publicada de cerimônias.

  2. Conecte os acionamentos e a sua agenda

    Ligue o PagerDuty ou o Slack para os acionamentos e o Google Calendar para as visitas de preparativos pelas ferramentas que você configura, e encaminhe o número quando tudo funcionar.

  3. Escute como uma família escutaria

    Faça um primeiro chamado com um agente funerário que não atende, para o segundo acionamento disparar. Peça à sua equipe que leia a transcrição e ouça a gravação antes de entrar no ar.

Segurança de nível empresarial

  • Selo Em conformidade com a HIPAA

    Em conformidade com a HIPAA

  • Selo SOC 2 Type 2

    SOC 2 Type 2

  • Selo GDPR

    GDPR

Perguntas frequentes sobre Atendimento para funerárias

O que é um atendimento telefônico para funerárias?

Um atendimento telefônico funerário feito por um agente de voz. Ele atende o telefone de uma funerária, recebe o primeiro chamado, conecta o agente funerário de plantão e agenda visitas para os preparativos durante o dia.

Quanto custa um atendimento telefônico para funerárias?

Um atendimento telefônico para funerárias custa US$ 0,03 por minuto de chamada pelo agente, então uma ligação de três minutos dá US$ 0,09 em tempo de agente. O uso do LLM é cobrado à parte, e um número de telefone da Cartesia acrescenta US$ 0,014 por minuto, ou nada se você usar sua própria conta Twilio ou seu tronco SIP. O plano gratuito inclui US$ 1 em chamadas de agentes por mês, para você testar o agente antes de pagar. Veja os preços.

O que devo procurar em um atendimento telefônico para funerárias?

Comece pelo primeiro chamado à noite. Ele deve falar com clareza, anotar só o nome da pessoa que faleceu, onde ela está agora e um número para retorno, chegar rápido ao agente funerário de plantão e acionar um segundo agente funerário se o primeiro não atender. Confira se ele não informa preços nem planeja cerimônias, e depois compare o preço por minuto contando o uso do LLM e a telefonia. Este agente aciona o segundo agente funerário depois de cinco minutos, e você pode ligar para a funerária de exemplo desta página antes de decidir.

Um atendimento telefônico para funerárias informa preços ou planeja uma cerimônia?

Não. O agente não informa preços nem registra preparativos, então anota o essencial e conecta um agente funerário.

O que um atendimento telefônico para funerárias faz quando o agente funerário não atende?

Depois do tempo de espera que você define, o agente aciona o segundo agente funerário. Se ninguém atender, salva o primeiro chamado e informa à família quando um agente funerário vai retornar.

Um atendimento telefônico para funerárias se conecta ao PagerDuty, ao Google Calendar ou ao Slack?

Sim. O agente aciona um agente funerário e reserva horários na sua agenda pelas ferramentas que você configura.

O agente pode transferir a família para o agente funerário de plantão?

Sim. O agente aciona o agente funerário de plantão e transfere a ligação da família quando ele atende.

Qual é a diferença entre um atendimento telefônico para funerárias e uma recepcionista com IA?

Uma recepcionista cuida da recepção durante o dia. Este agente recebe o primeiro chamado à noite, quando a família precisa de uma pessoa rápido, como explica o que comprar e o que construir.

Encontre sua voz

Fale com um especialista.

Converse com alguém da nossa equipe e descubra como a Cartesia pode ajudar você a criar experiências de voz de alto nível.

Fale com vendas

Comece a criar.

Acesse nossos modelos pela API e leve um agente para produção com nossos SDKs e ferramentas para desenvolvedores.

Experimente a Cartesia

Estamos contratando!

Construa o futuro da inteligência interativa

Página de carreiras