Atendimento telefônico com IA que atende toda chamada que a sua equipe não consegue.

Um agente de voz que atende quando a sua equipe não consegue. Ele responde com base nos seus horários e políticas, anota recados e aciona a pessoa de plantão nas chamadas urgentes.

Sim. A página de recepcionista com IA para pequenas empresas mostra o agente configurado para um negócio de uma ou duas pessoas: ele informa sua tabela de preços, agenda horários livres e só liga para você nas chamadas que você escolher.

Pode, pelas regras que você escrever. O agente pergunta o motivo de cada ligação e compara a resposta com a sua lista de urgências. Chamadas urgentes acionam quem está de plantão e são transferidas. As demais recebem uma resposta com base nas suas informações ou deixam um recado com um número para retorno, e o seu telefone fica quieto nas rotineiras.

Depende do volume de chamadas. O preço por minuto costuma servir para uma linha com poucas chamadas ou chamadas curtas, e um plano fixo pode sair melhor numa linha muito movimentada. Calcule os seus minutos por mês e some o uso de LLM e a telefonia. Este agente custa US$ 0,03 por minuto mais esses itens, então uma noite tranquila custa pouco. Veja os preços.

Não para uma linha telefônica em uso. O plano gratuito da Cartesia inclui US$ 1 em chamadas do agente por mês, o que basta para criar o agente e testá-lo em chamadas. Quando clientes reais chegam até ele, você paga os minutos de chamada a US$ 0,03 por minuto, mais o uso de LLM e a telefonia. Veja os preços.

Clone o agente de exemplo desta página, troque os horários e as políticas pelos seus e escreva a lista de chamadas que devem acionar alguém. Conecte o lugar onde os recados devem chegar, como um helpdesk ou uma caixa de e-mail compartilhada, e informe o número do plantão. Encaminhe a sua linha para o agente, ou use a sua própria conta Twilio ou tronco SIP, e faça chamadas de teste antes de entrar no ar.

Escolha pelo que ele faz com as suas chamadas. Confira se ele responde só com informações que você aprova, salva cada recado no seu próprio sistema, aciona ou transfere chamadas urgentes pelas regras que você define e grava e transcreve cada chamada. Depois compare o preço por minuto contando o uso do LLM e a telefonia. Este agente custa US$ 0,03 por minuto mais esses itens.

Não. A caixa postal só grava quem liga, enquanto o agente faz perguntas de acompanhamento, responde com informações aprovadas e aciona ou transfere para uma pessoa.

Sim. Aponte o seu número para o agente e ele atende 24/7, anotando recados quando o escritório está fechado e acionando alguém nas chamadas urgentes.

Você aponta o seu número para o agente e passa a ele seus horários, políticas e regras de urgência. Ele responde com essas informações, pede um número de retorno e o motivo, e salva o recado onde você escolher, como um helpdesk, um CRM ou uma caixa de entrada compartilhada. O agente só diz que o recado foi salvo depois que esse sistema confirma.

Sim. Ele aciona ou transfere para a pessoa de plantão quando a chamada corresponde aos critérios que você define, e orienta quem relata fogo, vazamento de gás ou ferimento a ligar para o 911.

Num atendimento com atendentes humanos, operadores anotam recados seguindo um roteiro que você escreve, e cada operador cobre várias empresas. O agente segue o mesmo roteiro, também responde com as suas informações aprovadas e salva cada recado no seu sistema. Toda ligação é gravada e transcrita, então você pode ler como cada uma foi.

A conta acompanha as chamadas que chegam ao agente. Custa US$ 0,03 por minuto de chamada, então uma pergunta de trinta segundos sobre o horário custa menos que uma longa chamada de emergência. O uso de LLM é cobrado à parte, e um número de telefone da Cartesia soma US$ 0,014 por minuto, ou nada se você usar a sua própria conta Twilio ou tronco SIP. O plano gratuito inclui US$ 1 em chamadas do agente por mês para testar antes de pagar. Veja os preços.