IA de voz para conversar con candidatos.
Resuelve dudas, coordina entrevistas y haz seguimiento de candidaturas con un agente de voz. Deja a los reclutadores más tiempo para las conversaciones que requieren su criterio.
Llama a un reclutador de ejemplo
IA conversacional para comunicarse con candidatos
Los agentes de voz para selección son más útiles cuando reducen el trabajo de coordinación y mantienen informados a los candidatos. Cartesia proporciona la tecnología de voz y la plataforma de agentes. Tu equipo aporta la información aprobada del puesto y el proceso que deben seguir los candidatos.
Equipos internos de selección
Responde a preguntas sobre la logística de las entrevistas, recoge disponibilidad y explica el siguiente paso de la candidatura. Obtén el estado del sistema de selección en lugar de pedir al agente que lo deduzca.
Agencias de empleo y contratación de alto volumen
Coordina conversaciones para distintos puestos y ubicaciones con instrucciones coherentes. Ofrece una alternativa accesible y una llamada de un reclutador cuando alguien necesite ayuda o no quiera una conversación automatizada.
Comunicación con candidatos y programación de entrevistas
Mantén informados a los candidatos desde su primera pregunta hasta la coordinación de entrevistas. Conecta los detalles aprobados del puesto, la información de programación y una vía de contacto con el reclutador.
Responde a las preguntas de los candidatos
Explica el puesto, el proceso de entrevistas y los próximos pasos con información aprobada. Ofrece a los candidatos una forma de resolver dudas fuera del horario de oficina.
Coordina la próxima entrevista
Recoge la disponibilidad y conecta tu proceso de programación. Confirma los detalles y ofrece una vía de contacto con el equipo de selección.
Haz avanzar las candidaturas
Ayuda a los candidatos a entender qué información falta. Conecta el estado aprobado de la candidatura desde tu sistema de selección.
Prepara al equipo de selección
Practica conversaciones con candidatos en un escenario uniforme. Utiliza la grabación para revisar la claridad, el ritmo y las preguntas que hace tu equipo.
Ofrece a los candidatos un siguiente paso claro.
Configura un asistente para los detalles de entrevistas, la disponibilidad y las llamadas de reclutadores. Mantén la evaluación de candidatos y las decisiones de contratación fuera del proceso de coordinación.
Instrucciones
Ayuda a los candidatos a entender el puesto y el proceso de entrevistas. Comparte información aprobada, recoge su disponibilidad y ofrece una llamada del reclutador. No puntúes a los candidatos ni tomes decisiones de contratación.
Reconocimiento de voz
Ink
Síntesis de voz
Sonic
Herramientas conectadas
- get_interview_details
- collect_availability
- request_recruiter_callback
Conversación de ejemplo
Conecta tus herramientas de selección y programación.
Conecta tus procesos de programación y seguimiento de candidaturas con los permisos necesarios. Deja la evaluación y las decisiones de contratación en manos de tu equipo. Explica a los candidatos cuándo están hablando con un agente automatizado.
Evalúa la experiencia del candidato, no su voz
Prueba un proceso de coordinación, como la programación de entrevistas. Mantén la evaluación de candidatos separada de la conversación y revisa si las personas pueden completar la tarea sin repetir información.
Explorar Managed Agents y herramientas de evaluación- Calidad de la programación: confirma fechas, zonas horarias, ubicaciones y el funcionamiento de los cambios de cita.
- Elección del candidato: prueba la solicitud de llamada del reclutador y las vías de comunicación alternativas.
- Precisión del proceso: verifica que los detalles del puesto y el estado de la candidatura coincidan con los registros aprobados.
La elección de líderes en empresas. Hablando desde la experiencia.
Descubrir historias de éxitoTestimonio de cliente (traducido)
“No nos pasamos a Sonic porque fuera un poco mejor, sino porque ninguna otra opción se le acercaba. Hemos observado una mejora del 2.9% en la conversión y un aumento del 12.2% en la interacción con los clientes.”Akshay Ramaswamy
Responsable principal de producto
Seguridad empresarial.De la nube al entorno local.
Cumple con HIPAA
SOC 2 Type 2
GDPR
Preguntas frecuentes sobre IA de voz para Selección de personal
¿En qué tareas de selección puede ayudar un agente de voz?
Las preguntas de candidatos, la coordinación de entrevistas, las actualizaciones de candidaturas y la recogida de información son buenos puntos de partida. Conecta la información y las acciones que necesita cada proceso.
¿El uso de IA elimina los sesgos de contratación?
No. Un modelo de voz no garantiza un proceso de evaluación justo. Tu equipo sigue siendo responsable de los criterios de evaluación, la accesibilidad, la supervisión y las decisiones de contratación.
¿Podemos conectar un sistema de seguimiento de candidaturas?
Tu implementación puede conectar las API y las herramientas que ofrece tu sistema de seguimiento de candidaturas. Limita el acceso a la información necesaria para la conversación.
¿Pueden los candidatos elegir hablar con un reclutador?
Incluye una vía clara para solicitar una llamada o una transferencia en el proceso. Pruébala junto con las consultas de programación y estado antes de utilizar el agente con candidatos.
¿Puede un agente de voz programar entrevistas?
Puede recoger la disponibilidad y utilizar las herramientas de programación que configures. Comprueba los huecos del calendario, explica la hora propuesta y la zona horaria, y distingue una solicitud de reserva de una entrevista confirmada.
¿Debería un agente clasificar a los candidatos por cómo suenan?
No. Los procesos de coordinación de esta página no requieren clasificar a los candidatos por su voz. Mantén los criterios y las decisiones de contratación dentro de tu proceso de selección y no deduzcas la idoneidad de una persona a partir de su acento, forma de hablar o voz.
¿Podemos utilizar IA de voz para formar a reclutadores?
Puedes crear conversaciones de práctica a partir de preguntas representativas de los candidatos y revisar la claridad y el ritmo de las grabaciones. Utiliza material ficticio o debidamente aprobado, y mantén los resultados de formación separados de la evaluación de candidatos reales.
¿Qué información deberíamos conectar desde nuestro ATS?
Empieza con lo mínimo necesario para la tarea, como los detalles de una entrevista o una actualización de estado aprobada. Define qué herramientas pueden leer o modificar registros y prueba qué ocurre cuando un registro no está disponible o se deniega el acceso.
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