Des rappels automatiques de rendez-vous qui gardent le planning de demain complet.

Des appels de rappel de rendez-vous passés par un agent vocal. Il appelle chaque client la veille, confirme qu'il peut venir et déplace le rendez-vous vers un créneau libre s'il ne peut pas. Chaque réponse est enregistrée dans votre agenda.

Ils joignent les clients qui ne peuvent pas venir pendant qu'il est encore temps d'agir. Un client empêché choisit un nouvel horaire pendant l'appel, donc vous l'apprenez la veille au lieu de découvrir un créneau vide.

Oui. L'agent propose les créneaux libres renvoyés par votre agenda et déplace le rendez-vous vers celui que le client choisit.

L'agent enregistre le résultat avec le rendez-vous et rappelle selon votre règle de relance. Vous choisissez s'il laisse un message vocal.

Il fonctionne avec l'agenda ou le système de réservation que vous connectez via les outils que vous configurez. L'agent lit le rendez-vous, le marque confirmé ou le déplace, et y enregistre le résultat.

Votre organisation reste responsable des règles qui s'appliquent à elle, comme le TCPA aux États-Unis. Vous décidez qui est appelé et quand.

Oui. L'agent n'annule jamais un rendez-vous lui-même, donc les annulations et les questions vont à votre accueil.

La plupart des logiciels de réservation envoient seuls des rappels par SMS ou par e-mail, et c'est un bon début. Les plateformes SMS dédiées donnent plus de contrôle. Un agent vocal comme celui-ci convient aux réservations pour lesquelles vous voulez une réponse parlée : il appelle le client, confirme et déplace le rendez-vous pendant l'appel, puis enregistre le résultat.

Connectez votre agenda ou votre système de réservation, puis fixez quand partent les appels, combien de relances faire et si l'on laisse un message vocal. Clonez l'agent type et changez le nom de l'entreprise et le numéro de l'accueil. Ajoutez une réservation de test à votre propre numéro et répondez à l'appel avant de le lancer sur la liste de demain.

Oui, si vous connectez votre système de planification. Les rappels automatiques de rendez-vous pour patients suivent le même schéma que cet exemple, et Cartesia est conforme à HIPAA, SOC 2 Type 2 et au RGPD. Votre cabinet reste responsable du consentement et des règles qui le concernent. Pour les appels après une consultation, voyez le suivi des patients par IA.

Beaucoup d'outils de réservation incluent des rappels SMS de base sans frais supplémentaires. Les appels de rappel de cet agent ne sont pas gratuits pour une liste complète. L'offre gratuite inclut 1 $ d'appels d'agent par mois, ce qui couvre un test, puis vous payez les minutes d'appel. Voir les tarifs.

Oui, si votre système de planification se connecte via des outils que vous configurez. L'agent appelle la veille, confirme l'examen et le déplace à un créneau libre quand le patient ne peut pas venir. Pour les appels entrants, le service de réponse pour opticiens recommande des lentilles de contact enregistrées et demande des examens.

Un rappel qui se termine par un oui rapide dure moins d'une minute, et vous payez 0,03 $ la minute d'appel. L'utilisation du LLM est facturée à part. Un numéro de téléphone Cartesia ajoute 0,014 $ par minute, ou rien si vous utilisez votre propre compte Twilio ou trunk SIP. L'offre gratuite inclut 1 $ d'appels d'agent par mois, pour tester la liste d'une journée avant de payer. Voir les tarifs.